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书名 | 是馅饼还是陷阱(让你过得轻松的避坑手册) |
分类 | 人文社科-政治军事-中国政治 |
作者 | 陈为正 |
出版社 | 浙江工商大学出版社 |
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简介 | 作者简介 陈为正,独立网络营销人,大学老师,互联网营销践行者。先后为用友网络、深圳热线、管家帮、华艺百创等媒体与企业提供互联网营销解决方案,曾服务于中国联通、中国移动、中国电信、品胜电子等企业,深度参与《企业微博管理手册》等营销类畅销书的宣发与推广。已出版著作《答案营销》。 后记 人与人的交往是一门永远都值得研究的学问,它能帮 助我们梳理与人相处之道,以便更好地融入社群,收获成 长。 那如何发现身边的人在对自己使用套路呢?我们可以 重点注意以下几个状态。 其一,个人情绪被调动。 如果一个人的情绪突然被某个人的言辞或行为调动起 来,就会进入一种莫名的情绪兴奋状态,从而导致思维跟 随对方变化,并在一定程度上失去理智。任何套路想要达 到目标都会第一时间让被套者在情绪上进入施套者的控制 范围。例如,前文提及的电信诈骗案例中,利用“隐私泄 漏”“涉嫌犯罪”就立即调动了受害人的情绪,把受害人 吓得失去判断能力,然后诈骗者利用所谓的公检法身份“ 安抚”并“引导”受害人进入圈套。 街头的职业乞丐用“职业装”及工具将自己打扮得看 上去就是一个可怜人,从而激起人们的同情心。哪怕有些 人明明猜到可能就是“职业乞丐”,仍然挡不住心里的善 良“宁愿相信是真的”。 其二,公众情绪被调动。 很多人施展套路的时候,不仅需要调动个人情绪,还 需要调动公众的情绪。人类是群居物种,很多时候,个人 会从众,不假思索跟随他人的行为做出相同的决策。例如 ,路边的“猜瓜子”游戏、象棋残局游戏等,一部分人在 其中当托儿,负责吸引路人关注并调动情绪,从而使路人 落入他们精心布局的圈套之中。 2018年的疫苗事件爆发后,张凯律师发布的《我们同 在一条船上》文章也是借热点利用人们同情弱者(儿童) 的心理鼓励大家对自媒体人的辛苦写作进行打赏。文章激 发了人们的热烈讨论与传播,从2018年7月23日晚上到7月 24日中午,该文章被点击阅读超过千万次,获得打赏约140 万元,超乎人们的想象,创造了微信公众号自媒体单篇文 章打赏的新纪录。据我所知,很多人是在朋友圈或微信群 中看到其他朋友明确公开告知说自己对该文进行了打赏后 ,将自己的第一次微信打赏贡献给了该文。 通过前面那些套路案例,我们不难发现,调动人的情 绪是套路得以有效进行的首要条件,一旦发现自己或身边 人的情绪被调动起来了,就需要冷静思考接下来是否会跟 着对方的思路被牵着鼻子走。“爱屋及乌”是人们比较容 易犯的一种毛病。一旦自己情绪被控,对方所提出的诉求 经常也就会变得理所应当,从而会无条件去配合。这个现 象在演讲、明星活动等场合经常可以看到,并且非常明显 。一些粉丝见到明星或名人会异常兴奋,情绪易失控,相 应的任何套路都可能轻松畅行。 害人之心不可有,防人之心不可无。我们无法拒绝套 路,那就直面套路。为了更好地与套路相处,我们不妨从 下面几点着手,让套路袒露于真诚相待之中。 第一,不受不白之恩惠。 中国向来是人情社会,亲情、友情、爱情、乡情、同 学情、战友情……我们从小就被教育要懂得礼尚往来,要 懂得知恩图报,而现代人则更为直接,“无事不登三宝殿 ”。 当另一方的关怀或“礼”来得更重、更密集时,套路 上演几乎成为必然。 商场中,免费试用、免费试吃等销售套路就是充分利 用了人们心中的亏欠感,施加甚至强加给准消费者一些恩 惠。即使这些恩惠让人生厌,也会触碰他的亏欠感,让他 更容易接受你,难以拒绝你。 在前文关于老年人买保健品的案例中,几乎就是清一 色的以免费开路。 多年前曾风行全国的假“和尚”“尼姑”免费给路人 送观音护身符(或佛珠)的套路屡试不爽,让很多人为此 额外付出不少“善款”。假“和尚”“尼姑”拿着从小商 品市场批发来的观音像牌子,见到人就上前“免费”送出 观音护身符。一旦“施主”接受了其赠送的物品,他们会 立刻拿出写满了人名与相应捐款的本子,请求“施主”捐 赠善款用于修缮寺院,并说要记录其功德。 这样的捐赠本上,有一批预先填写好的姓名与捐赠款 数字,如果有人捐得太少了,假“和尚”“尼姑”会在捐 赠的真实数字后面加一两个“0”。下一位捐赠者看到前面 的人如此慷慨,自己捐太少会觉得不好意思,不得不咬牙 捐赠上百元甚至上千元。而如果“施主”拒绝捐赠,他们 会一路尾随,说辞一套一套的:如果路人要退还其观音护 身符,他们又会有其他的说辞,逼迫“施主”捐出一些善 款。 一旦我们确定最初的恩惠并非出于善意,就要狠下心 ,不要受亏欠感影响,不把它们错看成恩惠。善意自然应 当以善意回报。商业场合我们可以对对方的善意质疑揣测 ,同样,对其他突然到来的善意,我们也应该首先提出质 疑,不应被对方左右,要坚持自己的判断,付诸自己认为 合理的行为。 第二,慎防信口开河的承诺。 承诺常常意味着言行一致,表里如一,代表着值得信 任,是一个人具有优秀品质的表现。不过,我们常常被他 人信口开河的假承诺所套路,最终却得不到承诺的兑现。 我们也经常会因为不经意的一个承诺,把自己置于承 诺的套路中,步步陷入被动。 如果不喜欢对方,就不要给对方靠近你的机会。 所以,在接 目录 第一章 生活中套路无处不在,你怕了吗 身边的套路 关于套路 施套者有哪些特征 如何在套路与反套路之中博弈 第二章 套路心理学 人们为什么就吃这一套 人们为什么喜欢用套路 第三章 从社交中的套路说起 案例一 小芳,我们去喝下午茶 【套路分析】 【套路破解】 案例二 网络情缘,怎能来得那么快 【套路分析】 【套路破解】 案例三 PUA“享妞军团”与泡学网“泡沫”的破裂 【套路分析】 【套路破解】 案例世界四 我的女友,你永远都不会懂 【套路分析】 【套路破解】 案例五 一个同时“娶”N个女人的男人 【套路分析】 【套路破解】 案例六 都是劝酒惹的祸 【套路分析】 【套路破解】 第四章 职业生涯中的别来无恙 案例一 互联网公司抢夺人才新玩法 【套路分析】 【套路破解】 案例二 这个小公司天天、月月招新人 【套路分析】 【套路破解】 案例三 知名科技公司的加班“福利” 【套路分析】 【套路破解】 案例四 某公司的劳动合同变更 【套路分析】 【套路破解】 案例五 网络打字员的高薪兼职诱惑, 【套路分析】 【套路破解】 案例六 应聘跑个外卖也有这么多套路 【套路分析】 【套路破解】 第五章 买点好东西怎么那么难 案例一 优先就能选好房吗 【套路分析】 【套路破解】 案例二 租房合同惊变贷款合同 【套路分析】 【套路破解】 案例三 10元钱的茅台镇原浆酱香酒 【套路分析】 【套路破解】 案例四 卷土重来的国宝玉玺 【套路分析】 【套路破解】 案例五 超市免费抽奖券与旅游购物新套路 【套路分析】 【套路破解】 第六章 健康长寿的“代价” 案例一 免费温泉之旅 案例二 保健品消费还能变成投资理财吗 案例三 他们才是我的亲孙子 【套路分析】 【套路破解】 第七章 馅饼?陷阱?傻傻分不清 案例一 伸向年轻人的魔爪 【套路分析】 【套路破解】 案例二 惊险再现一场电信诈骗 【套路分析】 【套路破解】 案例三 得不偿失的刷单刷信誉 【套路分析】 【套路破解】 第八章 人人都是“砖”家 案例 神预测与大师分析靠谱吗 【套路分析】 【套路破解】 写在后面的话 精彩页 身边的套路 1.爱看戏剧演出的小姑娘 “哎呀,陈老师,昨天看到《广陵散》还有180元的座位票,今天看280元的都已经没有了,只有380元及更高价的票了。”毕业来北京领到工作的第一份薪水的小敏想去国家大剧院看演出,去某个网络售票平台买票的她,本来一脸兴奋,转而有些失落。 “呵呵,这是一些售票平台的套路,最便宜的票只是偶尔才会出现。当然,你要去的地方是国家大剧院,就凭这场地,演出的节目必然会受欢迎啊,所以如果真的想去看,就赶紧买票吧,多感受艺术的美,把票价‘值’回来。”我对她说。 “是不是这场演出特别受欢迎,低价票真的全都那么快就卖完了啊?” 小敏继续追问。 “你这样想就对了,热门演出肯定有这个可能,例如一些知名演出节目、大牌明星演唱会的门票真的要靠抢,并且售票平台可能只放出一部分票,还有一部分是赠票或团体票,剩下的一部分票会通过‘黄牛’等手段在其他交易平台加价出售。但对于那些不是特别热门的话剧、戏剧、歌剧等演出节目,要是大家全都去买低价票,那七八百元甚至上千元的票卖给谁呀?还有,如果什么价位的票都一直有,买票的人会不会觉得这场演出不太受欢迎呢?如果低价票、次低价票全都卖光了,你就会觉得这场演出更加不容错过啦!”我开玩笑般地回复她。 “好像有点道理,但是我还是决定去看。”说完小敏就下单买了票。一周后,观看演出的时间到了,小敏到现场后,在演出正式开始的时候给我发来几张唯美的舞台照和剧照,同时也发来一张现场观众照片,上座率七八成的样子,前面很少有空位,靠后离舞台最远的位置空位还有不少。 演出结束后,小敏说:“其实我觉得花几百块去看这样高水准的演出挺值的,但是对我这种刚出来工作的人来说压力还是有点大啊!卖票平台的售票套路太深了,低价票的位置还有很多座位呢。我还想去看另一场舞台剧,争取提前抢到优惠门票。” 380元是180元的两倍多,580元不到380元的两倍,最高的1680元是一个非常吉利的数字,是大多数演出的最高定价,买该票的人可以获得最好的观看位置,这是一些商业演出的定价策略,无可厚非。为了达到更好的高价票销售效果,有些机构在制定销售策略时通常会设计停售机制,即当卖出一定数量的低价票时,立即停止最低价票的销售(显示售罄状态),引导用户购买次低价票与高价票,并依次往上推进。而在中高价票销售出一定的数量时,又可能会释放出一定数量的低价票进行销售。 可以理解这是主办方在进行“饥饿营销”,或者在对演出市场进行投石问路。这些都是演出票务销售的套路,这样的销售套路,往往能够获得较好的市场反馈与销售收益。 如果你是票务方,难道不想用类似的方式获得更好的市场回报吗? 2.我的超长里程火车票 2017年,我在广州待了半年多时间,其间基本上每个月我都会利用一个周末回一趟北京看望朋友或处理一些事务。 一般情况下,我会选择坐周五晚上的动卧,这样睡一觉就能到北京,然后周日傍晚再坐飞机回广州。虽然每隔几天就有连续6趟动车从深圳发车经广州前往北京,但从广州到北京的动车票还真是不好买,是没票吗? 如果你登录12306网站或者手机APP,搜索广州到北京,你会发现那几趟过路车真的经常显示没票。难道就只能改坐飞机了?我不信邪,换一个地点搜索,从起点站深圳到北京呢?一搜,结果显示有票!每趟车不都要经停广州南站吗?我买从深圳至北京的动车票,然后从广州上车不就可以了吗? 当然可以,似乎也只能这样。据说铁路售票系统会给每趟车次沿途所经过的城市站点分配一定数量的票,如果这个数量的票被购买完了,就会显示无票,哪怕前一站还有N多的票也不会再分配票给当前售完分配票的这个站点。所以,几乎每次我都只能选择购买从起点站深圳到北京的动车票,然后从广州上车。而购买深圳到北京的动车卧铺从广州上车相当于要多花150元左右,二等座则要多花47元,即深圳到广州区间的车费。 知道了这个情况之后,在春节期间购买火车票时,我在中途站点没有车票的情况下,就会立即改搜火车线路起点站到终点站的票,如果有就毫不犹豫地下单。例如,从北京至岳阳的火车票紧张时,就搜索北京(经过岳阳)至长沙或湖南省内其他终点城市的火车票,或者到沈阳、包头等城市经北京或天津往湖南方向的火车,买到终点站长沙或其他城市,但在岳阳下车。返回北京时又可以购买以长沙或其他城市为起点站发往北京的火车,然后在岳阳站上车。 我大哥的儿子在新疆石河子大学上学,每年春节后购买从岳阳到乌鲁木齐的火车票返校都极为困难,但是改换起点站为深圳或广州,终到乌鲁木齐的火车票则轻松得多,然后从岳阳站上车。虽然多花不少钱,但这也是没办法的办法。铁路售票系统的规则暂时就是这样的,它肯定有其科学性的一面,能照顾到大多数人的需求,我们无法为了个人的情况要求铁路系统为此更改规则,所以只能顺应规则而行,否则,就只能换其他 导语 面对工作和生活中的种种奇怪现象:你遇到的是馅饼还是陷阱?你是不是被套路了? 一本书帮你识微知著,认清生活的本来面目,从容面对工作生活中的挑战。 生活永远都不会欺骗你——当你开始正视并洞悉这个世界的不完美,就会认清生活的本质,轻松生活。 序言 2018年年初的一天,我突然接到了认识很多年的外地 好朋友宋某打来的电话,他很慌忙地说:“我这边突然出 了点状况,能不能借我2万块钱……”因为是很熟悉的朋友 ,不必多想,他肯定是遇到了什么麻烦事。 于是,我立即给他打了钱。过了两天,宋某又打来电 话:“能不能再多借我2万块……”借钱的理由跟前两天不 一样,这一回,我拒绝了。 他肯定遇到了超出我意料的事情。因为没有再借钱给 他,我也不好多问。大约一个月后,他主动说:“之前借 钱是因为被骗了。” 原来在2018年春节前,宋某经常看到他的一个前同事 在朋友圈里发布无须抵押快速借款的信息,基于对前同事 的信任,宋某找对方签了借款2万元的合同,借款期限为30 天,到期还款2.5万元,双方签字画押,同时宋某向对方提 供了5个家人朋友的联系方式。宋某自己也有些存款,他于 春节期间回江西老家,拿出几万元来孝敬父母,并在春节 期间又为家里添置了电视机、空调等家电和生活用品,改 善了父母的生活,亲戚邻里对其大加赞赏。用自己的行动 回馈双亲,宋某觉得非常值得。 宋某在上海的月工资税后有1.5万元左右,春节后不久 回到单位就可以拿到上个月的工资,照理说偿还借款不是 难事。可是刚过完年,开支很大,宋某还要准备下一季度 的房租。他要用工资一次性还完借贷挺有压力,于是主动 跟对方说,能不能宽限一点,分3期还完。对方很爽快地说 ,他可以给宋某介绍一个贷款公司(事后发现就是这个前 同事现在的工作单位,前同事在用这种方式“拉业务”) 。宋某按照对方的建议,向贷款公司借款3万元,但同时签 下了5万元的虚高借款欠条。借条约定,宋某如果不能准时 按3期、每期1.2万元还款,则要承担违约责任,即按5万元 惩罚性借款额度,在规定期限内还款。放款当天,前同事 就把他第一次借的2.5万元索回。 宋某觉得自己可以按时履行还款责任。可是,在约定 的第一次还款日期当天,宋某才发现合同上并没有注明贷 款公司的银行账户,只提示必须给户名为“某某投资咨询 公司”的公司账户转账。于是宋某在上班时赶紧发微信给 当时办理贷款的业务员,但一直到下班对方也没有回复。 傍晚,宋某打电话给其业务员,结果对方没有接听,他转 而拨打前同事的电话,前同事说自己不清楚公司收款账户 ,或者第二天帮他问,或者他自己联系公司的业务对接负 责人。宋某当时还觉得,只要在当天晚上零点前给对方银 行转账即可,结果晚上无论如何拨打对方电话都无法接通 ,微信留言与语音信息均没有任何回应。因为已经是非工 作时间,公司电话也无人接听。 第二天早上9点零几分,宋某再次拨打业务员的电话, 对方立即接听了。可是接听后业务员的第一句话是:“你 好,宋某,我正要找你,好像你有一笔借款,昨天应该是 还第一笔款的最后日期,但是公司方面没有收到你的转账 ……”“你已经违约了,按照咱们的合同约定,你必须在3 个月内按违约费用给我们公司打款,否则不仅个人征信会 产生污点记录,并且可能会收到公司方面的起诉……”“ 请你再去仔细看看你跟我们公司签的借款协议。” 宋某瞬间蒙了,这简直就是飞来横祸,他欲哭无泪。 他明明没有任何想推迟还款的想法,结果怎么会变成他主 动违约了呢? 从来没闹过什么借款纠纷的宋某没敢多想,立即开启 了新的借钱模式。这次他不敢再跟任何贷款公司借款,转 而向身边的朋友借(还把给家里老人的部分孝心款又借回 来了),用以填掉这个天降大坑,并终于在几天内凑齐了5 万多元,然后亲自跑到这个公司把钱还清了。 2019年3月15日中央电视台的“3·15晚会”,揭露了 大量小贷公司层出不穷的“裸贷、套路贷、现金贷”等贷 款行为,更有“714高炮”(指那些期限为7天或14天的高 利息网络贷款,其包含高额的“砍头息”及“逾期费用” 等,利息方面的年化利率基本都超过了1500%)。当天晚会 上提到的董女士当初只是贷款7000元,但在3个月时间内由 于“砍头息”“逾期费用”等,最后还款金额滚到50万元 。 套路贷是以借款为名,行非法侵占被害人财物之实。 即假借民间借贷之名,通过“虚增债务”“制造资金走账 流水”“肆意认定违约”“转单平账”“虚假诉讼”等手 段,达到非法占有他人财产的目的。其性质恶劣程度远超 民间“高利贷”。违法分子一开始就处心积虑地以非法占 有借贷人的财产为目的,利用借贷人经验不足,通过“双 倍借条”、高额罚息、利滚利,并且可能在还款时故意玩 失踪,强逼借贷人违约等手段,使得原本很少的借款金额 迅速飙升,直至榨干借贷人的所有财产甚至让他们额外背 负高额贷款。 一旦借贷人落入其圈套产生违约,借贷人及相关亲债 公司工作人员的死亡威胁和其他方式的恐吓。 套路贷的套路特征主要表现为: (1)以“小额贷款”的名义,用“低利息、无抵押、 不论资质、快速放贷”等宣传口号制造民间借贷假象,向 借贷人签署“违约金”“保证金”等各种名目的虚高借款 内容推荐 当今互联网环境下信息洪流泛滥,人们一方面对新信息求之若渴,一方面却对各类不完整与不对称的信息无所适从,从而疲于应对生活、工作中种种不利于个人、家庭及社会的套路。如何在接受铺天盖地的信息时快速进行判断并处理,方法尤为重要。 面对生活和工作中很多看似“馅饼”的陷阱,本书总结了人们最容易陷入的种种套路,帮人们看穿套路特征,并教人们轻松打破当局者迷的被动局面,成长为旁观者清的明白人,认清生活的各种面貌,更好地跳出陷阱、破解套路。 |
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