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作者简介 王二乐,标准梦工场创始人,首席顾问/首席培训师。联盟工作方式的探路人。 历任英国标准协会(BSI)北方区总经理,中国区副总裁,负责培训咨询业务,在职期间屡获殊荣。曾作为IT专业管理咨询机构合伙人,负责公司业务发展及多个战略性咨询项目。早期曾就职于世界500]虽企业以及挪威船级社(DNV)、劳氏质量认证(LRQA)等中国分部。 作为专业服务的提供者,通过培训与咨询,定制化评估与审核等方式,已为超过350家遍布各行各业的组织提供服务,被客户公认为极具影响力的导师。 目录 赞誉 译者序 推荐序 关于作者 致谢 引言 第1章 虚拟团队工作的利与弊 适合虚拟团队工作的场景 不适合虚拟团队工作的场景 虚拟团队工作与面对面团队工作面临的共同挑战 虚拟团队工作面临的独特挑战 关于虚拟团队工作领域的调查研究 总结 问题反思 参考资料 第2章 虚拟团队领导力、心态和方法 领导力已经发生变化 虚拟团队领导力 从自我开始:你的价值观和动机 你的思维与心态 我是谁? 我如何改变和提升自己? 我的虚拟身份是什么? 虚拟团队领导力的环境 总结 问题反思 参考资料与延伸阅读 第3章 与他人在线合作 了解他人 虚拟团队的信任 虚拟团队的复杂性 打造高绩效的虚拟团队 应对冲突 虚拟团队的一些实用工具和策略 成为一名虚拟团队的领导者 解散虚拟团队 开始与他人进行线上合作 总结 问题反思 参考资料与延伸阅读 第4章 虚拟团队技术/工具 技术只是成功要素之一 人们需要学会使用技术 不同类型的虚拟技术 选择虚拟技术的注意事项:何时最有效 技术:虚拟团队工作的障碍 技术:如何与人脑协同 超越面对面世界的可能性 总结 问题反思 参考资料与延伸阅读 第5章 领导虚拟团队会议 为什么领导会议很重要 虚拟团队会议注意事项 虚拟团队会议的详细准备 规划行动流程 虚拟团队会议管理 保持参与度——关键挑战 结束虚拟团队会议 如果你不是官方会议主持人怎么办? 如何管理一场混合会议:面对面 虚拟化 总结 问题反思 参考资料与延伸阅读 第6章 会议之外的虚拟团队工作 简介 关于会议之外的虚拟团队工作 工作效率和效果 项目交付 绩效管理 总结 问题反思 参考资料与延伸阅读 第7章 虚拟团队的复杂性:时区、语言、文化和代际 跨多个时区 语言问题 文化问题 代际问题 总结 问题反思 参考资料与延伸阅读 第8章 跨越潜在的陷阱 虚拟团队领导者和团队成员面临的问题 实时会议面临的问题 会议之外虚拟团队工作的问题 虚拟团队工作文化方面的问题 问题反思 第9章 发挥你的虚拟团队领导力 虚拟团队领导者的十大成功秘诀 埃维的故事:希腊千禧一代敲开全球机遇 甘内什的故事:在印度工作,在英国体现价值 特里西娅的故事:明星虚拟团队的快速交付 史蒂夫的故事:横跨三大洲的咨询项目 伊丽莎白的故事:在家应对多个虚拟项目 布赖恩的故事:构建虚拟的全球社区 问题反思 延伸阅读 内容推荐 本书全面系统地论述了虚拟团队的特征、面临的问题与挑战,并提出了一套行之有效的系统解决方案;构建了一个虚拟团队的领导力模型,清晰而且非常具象地阐述了一名虚拟团队的领导者,应该具备什么样的心态、行为与能力;详细、专业地介绍了虚拟团队的一些常用技术工具与方法;提出了一些新思想、新概念,比如,虚拟身份问题;给出了许多实际的案例和实用的技巧。 本书不仅是对前沿技术的洞察,更是一本详尽的实用指南,为我们管理虚拟团队,特别是在开会和具体解决每个虚拟团队成员面临的复杂问题和陷阱方面,规划了一条可行的路径。 |