马云在英国很有名，他正在改变全世界做生意
的方式。
——英国前首相托尼·布莱尔
深凹的脸颊，鬈曲的头发，淘气的露齿笑，5英
尺高、100磅重的顽童模样。这个长相怪异的人有拿
破仑一般的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向
！
——美国《福布斯》杂志
他热心做媒，撮合百万意中人；他牵线搭桥，
衔接200多个国家和地区。你在他那里登记个名字，
他让你挑选整个世界。
——“CCTV年度经济人物”颁奖词

前言
第一章 会说话，就是不造作、不迎合、不放纵
1.用一颗平常心去说平常事
2.不按套路出牌，精彩不断
3.本色“出演”
4.从武术中追寻成功的途径
5.应景而生，会讲得很动听
6.使用柔和的语言基调，对方会更开心
7.说话豁达洒脱，会让你更具亲和力
8.情深言切，瞬间触动人心
第二章 有力量的语言，在于简洁精辟
1.言辞简洁但掷地有声
2.妙用比喻效果好
3.有原则的话才有分量
4.话不在多，全在点子上
5.少讲大道理
6.言语果断，绝不拖泥带水
第三章 直言不讳，有时候更有效
1.观点犀利，语惊四座
2.以子之矛，攻子之盾
3.刚柔并济，对答自如
4.收敛锋芒，暗藏霸气
5.大胆讽刺，不畏特权
6.适时激励，效果更佳
7.克敌制胜，攻心为上
第四章 用他的真心，换你的真心
1.马云的心直口快
2.永远讲真话
3.尽量选择朴素的语言
4.坦然地说“不知道”
5.任何时候都用尊重的口气
6.谦虚最美
7.善于倾听的人更容易成功
8.感同身受好说服
第五章 成功的演讲，必须饱含激情
1.激情源自自信
2.马云的“豪言壮语”
3.善于使用肢体语言
4.说话动听的技巧
5.做个会讲故事的人
6.最有力量的短句
7.有效激励下属的干劲
8.毫不吝啬赞美
第六章 自信，才能说好话
1.一个男人的才华和容貌是成反比的
2.相信自己，不怕质疑
3.说话“拽”一点又何妨
4.快乐的“孔雀型”老板
5.风暴一旦形成，天就渐渐变亮
6.只讲你懂的，你就会充满自信
7.讲自己相信的，只有相信才有效果
8.语言不好没关系，但要讲出正能量
9.将话说得底气十足，才更有说服力
第七章 风趣，会有意想不到的效果
1.永远乐观的马云
2.就地取材，幽默无处不在
3.随机应变的幽默
4.自我调侃令人捧腹
5.妙用比喻制造“笑果”
6.说话巧用典故，会有出其不意的效果
第八章 观点独到，方能吸引听众
1.说话要有点个性色彩
2.说话内容有新意才吸引人
3.睿智语言“剑走偏锋”
4.倒立看世界，一切皆有可能
5.标新立异，永远不做大多数
6.“唱反调”也是一种技巧
第九章 保持初心，永不放弃
1.永远保持最初的激情
2.无论被拒绝多少次，再说一次
3.告诉自己，别失去信念
4.嘴上执着，心中才能更执着
5.我的成功不是偶然
6.不要怕做错，就做你自己
7.坚持自己的观点，不被别人的言论影响
8.原则绝不放弃
第十章 把话说得委婉，更易于让人接受
1.说出的道理要让人听着舒服
2.忠言也可以不逆耳
3.拒绝的话也要婉转地说
4.点到即止，暗示比直言更有效
5.钝化锋芒，和颜悦色才能生财
6.批评的话要委婉
第十一章 敢想敢说，敢说敢做
1.狂妄，但不傲慢
2.可以有傲骨，但绝不盛气凌人
3.敢想敢说，你的地盘你做主
4.不谈论现在，我们只讲未来
5.将你的观点，呈现在全世界人面前
6.做了自己力所能及的事情就说出来
7.运用“强势”口吻制造威慑气势
8.我就是个“大忽悠”
附录：
1.马云“阿里巴巴10周年庆典”演讲
2.马云给雅虎员工的演讲全文
3.马云卸任阿里巴巴CEO演讲全文

3.本色“出演”
在传统的思维中，作为一个估值四千亿美元市值的企业的创始人，马云也许有太多的不成熟。然而，透过他的张扬与无忌，很多时候你能看到一个本色的、没有完全被商业同化的马云。
有人曾经说过，马云的张扬，如果用另一种思维来诠释的话，其实就是他“本色”出演。无论任何时候，马云在公众间的演讲都能给大家带来真实的感受，也正是这份“真实”，让大家看到了除去商业利益之后的那个本色的马云，因而他的每次演讲都能大受欢迎。
追求本色，是追求做人的真善美。前文提到的马云那番本色随意的演讲，不仅包含了丰富的人生哲理，打动了在场的所有员工，也具有深刻的教育意义。“本色”出演让大家看到了一个真性情的马云。
在如今快节奏的大都市中，真性情的人不少，但是真正能卸下伪装的却寥寥无几。如今的马云名利双收，但是却依旧能够在大众面前做一个最为真实的自己，着实让人佩服无比。
这是在一期《新财富》的访谈中，马云随性演讲的一些内容：
“最近老在做梦，梦见自己在爬山、爬梯子，要往上走，但是总发现脚下的石头并不是每一块都很坚实，又下不去，只能往上爬。”
马云承认，整合跨国公司不是容易的事：“难的事挺多，比想象的复杂，以前的3721与雅虎中国并没有整合。”
“现在，我做得最多的事就是倾听。”马云一方面让自己了解雅虎，另一方面让雅虎员工了解自己。在并购案中，马云认为最出乎意料顺利的，是员工迅速适应了变化，“本以为几个月才能达到的效果，一个月就达到了”。尚在收购谈判时，马云已计划组织一次“认亲”活动，让雅虎中国的员工认识阿里巴巴文化。“阿里巴巴的文化和雅虎美国公司很像，雅虎中国的文化则和3721很像。”马云评论说。9月22日，600多名雅虎中国员工从北京坐火车到杭州，参加阿里巴巴一年一度的全体员工大会。
事后有报道说，在这场令人瞩目的大会上，马云称明年年底必须在即时通信市场超越MSN。对此马云笑称是误传：“我们怎么可能灭了MSN，灭易趣都那么难！”当时，身着印有阿里巴巴和雅虎共同标志T恤的马云，上台说了一句豪言壮语：“2009年，阿里巴巴要成为中国第一家打进世界500强的民营企业！”
大多数受欢迎的人，都在与他人交谈的时候表现得非常随和，这样不仅会让人感到很亲切，而且也会让人因为这种随和而被打动，进而赢得他人的信赖。马云的“本色”出演体现了其直话直说的特点，这是马云的性格，亦是他说话的特点。
说实话是一种本色，也是拉近人与人之间距离的最好方式。保留一份真性情，将自己的真实面貌展露出来，有时候也是演讲的成功之道。
P8-9

马云的每一分钟演讲都价值千万美金！
关键时刻，马云说了什么，又是如何说的？
重磅收入多篇马云演讲全文！掌握说话技巧，领悟表达诀窍，让你左右逢源、如虎添翼。
张笑恒编著的《马云的说话之道》精心收集和整理了近年来马云在不同场合的精彩演讲，并且就其随性、独特、犀利、精辟、风趣等不同风格对其思想进行了深入剖析，读者可以从中学到马云的演讲魅力与沟通技巧，从而结合自身打造出属于自己的口才魅力。

曾经有人这样评价马云：“拿破仑一样的身材
，外星人一样的脸庞，微笑时还会露出孩童般的虎
牙，如同一个‘老顽童’的模样。”但是，就在这
副并不是“帅哥”模样的躯体里，马云却有着一般
人所难以想象的智慧、激情和口才。
孙正义说：“阿里巴巴是非常伟大的公司，我
遇到马云的时候，我就对他说，你会成为一个英雄
。你的名字所能达到的高度，将会与杨致远、比尔
·盖茨他们一样。”而马云说：“当然，我想尽管
10年以前我们这儿没有几个人，但是我们的理想没
有变，这几年来任何困难都没有改变过我们的理想
，我相信这二三十年也不会改变我们的理想。首先
我们希望对人类、对社会有所贡献。”马云最让人
敬佩的不是他的财富，而是他时刻洋溢着的激情，
他善于抓住机遇，敢于攀登那人迹罕至的顶峰。当
然，马云充满智慧和哲理的演讲更让我们折服。
相比较马化腾，马云身上有更多的傲骨和疯狂
，他说：“如果大家想成功，必须疯狂一点，你必
须有很大的梦想，要有精神，并且要有很好的战略
。”也正因如此，孙正义对马云说：“我第一次看
见你的时候你一无所有，没有钱，没有利润。而中
国的互联网行业也是刚刚起步，你和今天一样瘦，
我可能重了一点，但是你的眼睛闪闪发光，我觉得
你和杨致远一样疯狂，所以只用了6分钟我就决定在
你的公司投资了。”一个狂人，6分钟就赢得了数以
亿计的风险投资，这需要怎样的智慧和口才？
马云古灵精怪、不按常理出牌的诡异经营模式
，圈内圈外人无不敬慕，且为之胆寒。马云思维敏
捷，能说会道，谈起事情来口若悬河，成为其最具
标志的形象之一。尤其是他在各种场合充满激情与
智慧的演说，不仅被人称赞，其中许多的经典语句
还成为许多青年创业者的希望与动力。
甲骨文公司大中华区产品战略部高级总监刘松
曾说过：“马云兼有商人的狡猾、政客的辩才和宗
教领袖的启发性，远观是看不透的，大概只有最亲
近者才了解他的内心。”
从马云的精彩演讲中，我们不仅能看到其随性
、犀利的处世态度，还能看到其自信、风趣的沟通
技巧。他的言语中暗藏的那份“独到”为其打破了
困局，而其语言中处处散发的激情更成为每个阿里
人心中熊熊燃烧的火种。针对不同场合，马云在话
语中时而透露的那份委婉又为其增添了亲和力。可
以说，无论何时，马云总能靠着精湛的口才让自己
的观点深入人心。
其实，如何说话、说些什么话才能将本意直传
入对方心里，往往需要借助口才。一两旬触动人心
的话就可能扭转一个人的一生。
马云的精湛口才之所以盛名在外，就是因为他
语言中所透露的智慧已经成为其综合魅力的重要组
成部分。他在平日演讲中所展现出来的高超的口才
艺术和说话技巧，正是他打开成功之门的那把重要
的钥匙。
有人曾经说过，听马云说话是一种享受，因为
他说话大有语不惊人死不休的感觉。因马云在演讲
中时常展现那种“与众不同”，更多的人送给他“
疯子”“狂人”的称号。但是，马云之所以敢说，
正是因为他敢做。阿里巴巴与淘宝网的成功，就证
明了马云是真的有料。
说话人人都会，但是如何将话说好，就要掌握
一定的说话与艺术技巧了。本书精心收集和整理了
近年来马云在不同场合的精彩演讲，并且就其随性
、独特、犀利、精辟、风趣等不同风格对其思想进
行了深入剖析，读者可以从中学到马云的演讲魅力
与沟通技巧，从而结合自身打造出属于自己的口才
魅力。

创业之初，马云用梦想和激情描绘蓝图，成功说服当时年薪百万美元的蔡崇信加入阿里巴巴；资金缺乏时，马云用真诚和信念打动孙正义，获得了高达2000万美元的投资；战略需要时，马云用10分钟说服杨致远，成功收购雅虎中国……
张笑恒编著的《马云的说话之道》囊括马云创业二十多年来，在关键时刻的演讲，这些演讲精彩纷呈又高妙智慧，看似简单朴素却又暗含深意，伴随阿里巴巴走过一个个生死存亡的关头。
本书条分缕析马云超级口才和说话之道，逐一解读马云演讲精华，读完这本书，您将领悟马云演讲的核心智慧，体会马云人生的成功之道。