坚持在背后说别人的好话
著名作家马克。吐温说过，听到一句得体的称赞，能使他陶醉两个月。现实生活中，每个人内心都希望自己的努力被别人看见，自己的成绩被别人肯定。
喜欢听好话是人类的天性。当来自于他人、社会的赞美使其自尊心、荣誉感得到满足时，人们便会不由自主地产生欢心和愉悦，并对赞美者心生亲切、友好的感觉，这时就会拉近彼此间的心理距离，为事业的成功奠定基础。
当面说一个人的好话，与背后说一个人的好话，效果完全不同。我们把这种在第三者面前赞美他人的方式叫作转述赞美。这种赞美方式虽是间接式的，却能起到双倍的赞美效果。这比当面直接的赞美他人的效果更大、更好。因为当面赞美，很可能是客套话，而背后的赞美常是真心话，被赞美的人就会感觉那是真诚、发自内心的赞美，因而真诚地接受，为之不胜感激。
调查结果也证实，在一个人的背后说好话比当面说好话效果要好得多。而且，一个人在背后说另一个人的好话，总是能够很容易就传到对方那里。而当面说别人的好话，即便是真心实意的，有时也会让人误以为你是在讨好和奉承对方。但是，如果你在对方的背后说好话，他就会认为你是出于真诚，是真心在称赞他，他才会领你的情，并感激你。
倘若你当着上司与同事的面赞美你的上司，你的同事们会以为你是在拍上司的马屁，讨好上司，这很容易被周围的同事轻蔑。而且，这种正面赞美所产生的效果不但很小，甚至还有可能产生副作用。你的上司也可能会因为脸上挂不住，说你不真诚。与其这样，还不如在上司不在场时或是在公司其他部门说上司的好话。这些好话，总有一天会传到上司那里。
刘江在和同事们吃饭闲聊时，顺便说了几句上司的好话：“卫总这个人挺不错的，办事公正，对我的帮助特别大。有这样的上司真是一种幸运。”没想到这番话很快就传到了卫总经理那里，这些话让他甚感欣慰，同时刘江的形象在大家心目中也提升了。连那些传话人在传达时，也顺带对刘江夸赞了一番，说刘江心胸开阔，人品高尚，非常容易相处。
在背后夸别人，能极大地表现出你的诚实和胸怀，有事半功倍之效。如果别人知道你对所有人都一样真诚，那么他们对你的信赖就会逐渐增加。
在背后称赞别人，会被别人认为是真诚的、发自内心的、没有目的的。这样，除了能给许多人以榜样的激励作用外，还能让被称赞者在听到别人传过来的赞语后，更感到这种赞美的真实与诚意，从而在满足了荣誉感的同时，增强了自己的上进心，加深对说好话者的信任。
《红楼梦》中有这样一段描写：史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦，贾宝玉大为反感，对史湘云和薛宝钗赞美林黛玉说：“林姑娘从来没有说过这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”凑巧这时林黛玉正来到窗外，无意中听见贾宝玉说自己的好话，“不觉又惊又喜，又悲又叹”。结果宝玉、黛玉两人互诉肺腑，感情大增。
因为在黛玉看来，宝玉在宝钗、湘云、自己三人中只赞美自己，并不知道自己会听到，这种好话不仅难得，而且是无意的。但是若宝玉当面对黛玉说这番话，小性子、好猜疑的黛玉恐怕还会认为宝玉打趣她或是想讨好她呢。
多在第三者面前赞美他人，常常会让我们得到一些意外的惊喜。每个人都喜欢听好听的话，纵使知道对方讲的是奉承话，还是避免不了心中的沾沾自喜。这是人性的弱点。换言之，一个人被别人称赞，绝不会感到厌恶，除非对方说得过于夸大，脱离了事实。赞美是一种学问，它奥妙无穷，而最有效的赞美不是直接赞美对方，而是在第三者面前赞美。
如果我们直接赞美对方，对方很有可能会认为那是恭维、应酬之语，目的只是在安慰自己而已。若是由第三者来传递我们的意思，效果就大不相同了。这样，当事人就会认为那些话毫不虚伪，是出于真诚的赞美，于是便欣然接受并对我们感激不尽。如果这个人是我们的下属，在深受感动之下，会更加努力工作，以报答赞美者的知遇之恩。
试想，假如有人告诉你，某某在背后说了你很多好话，你会不会很高兴？这些好话若是当着你的面说给你听，也许会适得其反，会让你觉得很虚假，或者会怀疑说好话的那个人是否出于真心。为何间接听来的赞语就觉得悦耳呢？这是因为人人都坚信对方是出于真心在赞美自己。
真正懂得赞美的人，都知道转述赞美的威力，所以较少当面赞美别人，较多背后赞美别人。俾斯麦就深谙此中技巧。
俾斯麦素有铁血宰相之称，当时为了得到一位敌视他的议员的好感，就在别人面前称赞这位议员，后来别人把俾斯麦的话传给了那位议员，议员出人意料地成为与俾斯麦无话不说的政治盟友。
在我们身边，用这种方法的地方数不胜数。比如父母希望孩子用功读书时，若是整天教训孩子，很难说会有多大效果。如果孩子从别人那里知道父母对自己的关心和期望以及在自己身上花费的心血，自然会有很大的动力。
在评价下属工作的时候，更可以用此方法。比如让下属的顶头上司夸奖他，或者故意在下属的朋友和同事面前赞美他，这些方法都可以收到相当好的效果。
如果一位陌生人对你说：“××朋友经常向我提起你，他说你是位非常了不起的人！”相信你的感动会油然而生。因为这种赞美比你的朋友当面对你说“我很崇拜你”更让人觉得舒坦，也更容易让人相信对方的诚意。
总之，养成在背后说别人好话的习惯，是一种高超的赞美艺术，这样做不仅会让你更受欢迎，而且还能加快你成功的步伐。
P6-9