初恋难以忘怀？好人会变成恶魔？能在雪地里看见耶稣？考试时会觉得无聊的电视剧有趣？在图书馆比在家里学习的效率缟？为什么施瓦辛格会成为肌肉型的动作演员？《牛奶可乐心理学》打开39只心理暗箱，洞察不可思议的人性。

本书将生硬、晦涩的心理学理论，带入到了每个人的日常生活之中，读起来会异常轻松有趣。全书值得引用的心理学概念比比皆是，丰富的案例、解说让你目不暇接，还有作者张根英亲笔绘制的漫画插图不仅简单易懂，而且增加了阅读的趣味性。

《牛奶可乐心理学》将生硬、晦涩的心理学理论，带入到了每个人的日常生活之中，读起来会异常轻松有趣。

全书值得引用的心理学概念比比皆是，丰富的案例、解说让你目不暇接，还有作者张根英亲笔绘制的漫画插图不仅简单易懂，而且增加了阅读的趣味性。

对于想要打好心理学基础的读者们来说，这本书绝对是最好的学习手册。

作者序

第1章 你我的世界大不相同

 1.为什么在雪地里真的看见了耶稣？

 2.为什么考试时会觉得无聊的电视剧有趣？

 3.你的失误是因为性格，而我的失误是因为环境？

 4.为什么人们会盲目崇拜江湖骗子？

 5.为什么有时候我们的大脑会灵光一现？

第2章 主隐藏在潜意识中的你

 6.为什么说歇斯底里是来自回忆的折磨？

 7.为什么一个人的身体里存在三个“我”？

 8.人为什么对蛇怀有恐惧感？

 9.为什么某句话能触动你？

 10.怎样做才能和他人达成共识？

第3章 个人的内心与集体的威力

 11.好人是怎样变成恶魔的？

 12.为什么说谁都有责任就等于谁都没有责任？

 13.为什么在图书馆学习的效率要比在家里高？

 14.为什么独裁政权都会严控言论自由？

 15.为什么平凡的德国人会共同参与大屠杀？

第4章 让人健康的动力来源

 16.为什么施瓦辛格要成为肌肉型的演员？

 17.为什么说性格孤僻冷漠与童年的经历有关？

 18.为什么有些人会常常猜疑能的伴侣？

 19.为什么明知道魔术是骗人的还会喜爱？

 20.为什么说“去地狱的路都是用善意包装的”？

第5章 让内心发生变化的力量

 21.为什么同样的商品涨价时反而销售得更快？

 22.到底是为了生活而赚钱还是为了赚钱而生活？

 23.为什么明明知道却不行动呢？

 24.工作是因为有趣还是因为赚钱？

 25.为什么人会被“朝三暮四”的伎俩所蒙骗？

第6章 积极行为的激发

 26.为什么听到电话铃声就会产生反射性反应？

 27.为什么失败是成功之母？

 28.是不是无论哪个孩子都可以培养成律师？

 29.为什么奖金比工资更加有效？

 30.一定要经历之后才能学会吗？

 31.为什么家里书多的孩子比书少的孩子学习成绩更优秀？

第7章 是大脑还是内心

 32.为什么人有时候会莫名其妙地悲伤？

 33.为什么有人认为面相能看出一个人的性格？

 34.是内心控制大脑还是大脑影响内心？

 35.如果大脑发生变化，性情也会出现转变吗？

第8章 记忆的原理

 36.为什么他和她的记忆会不一样？

 37.为什么某些人记忆惊人？

 38.复习真的是有效的记忆方法吗？

 39.单相思为什么更加难忘？

在心理学中，“归因”这个术语指的是“寻找某件事情发生的缘由的过程及其结果”。在一件事情发生之后，人们都会想去寻找那件事情发生的原因。因为只有知道了原因，今后在面对类似的事情时，我们才能有所准备。所以，这种想归因的愿望可以被称为是生存的本能。但是，我们在做出归因行为时，由于意图不一样，所以也会出现歪曲现实或者误解现实的情况，这样的现象就叫做“归因谬误”。在这些归因谬误的情形中，首先被发现的具有代表性的一种类别就是“基本归因谬误”。

基本归因谬误的内容是这样的：在我们对别人的行动归因的时候，即在我们对别人为何会做出那样的行为做出解释的时候，会过低地估计此人所处环境的作用力，而过高地估计此人的自身因素，也就是那些个人形象或者性格等因素的作用力。与此相反，在我们解释自己做出的某种行为时，我们会夸大周围环境对自己的影响，而忽略自己自身的能力或者心理趋向等要素。举例来说，如果有人犯了罪，比起认为这个人是迫不得已而犯罪的，我们更倾向于认为他从一开始就有犯罪倾向。相反，如果罪犯是自己的话，我们对于自己的犯罪行为，会更加倾向于把责任推卸到那些将自己引入犯罪深渊的外界因素，而不是自己的心理或者性格等自身原因。“丑闻属于别人，光荣归于自己”，这句话所描述的正是这样的现象。

对于每个人来说，处理每件事都会采用不同的标准，这样的双重标准所引发的偏见并不仅仅存在于那些善于歪曲事实的人们身上。事实上，人类有一种出于本能采用双重标准的倾向。

基本归因谬误

有关基本归因谬误的研究结果，对于“人类的判断过程是合理的”这一点有着常识性的期待。造成这种“基本的”归因谬误的理由就是，作为人类，无论是谁都会有犯下这样的谬误的倾向。或者换句话说，人们这种对自己和对别人采用不同的判定标准的倾向，也可以被认为是使用双重标准的本能。

这个观点最坚实的后盾，就是“人们在观念上所存在的差异”。当观察别人的行为时，我们往往不会仔细地去观察这个人周围的情况，而是更倾向于从这个人身上找原因。所以，我们容易忽略他所处的环境。但是，当我们在观察自己的行为时，却经常不会考虑自己身上的原因，而是只看到周围环境的作用。

如果把立场更改一下的话，你也会通过这些基本归因谬误所表现出的特征，来确定自己到底是站在哪一方的。一旦你觉得某个人的行为不是出于他的本意，而是因为环境的问题所导致的时候，你就会觉得自己是站在那个人的一方。实际上，有时，对于自己的亲朋好友或者远亲近邻，我们也会用这样存在基本归因谬误的眼光，用自己的标准去衡量他们做出的事情。但是，如果当你觉得某个人的行为是源于此人自身的特质与倾向时，那么这个人估计就是与你非亲非故的陌生人了。

基本归因谬误的另一个原因就是因为人的自尊心。尤其是当说起一件事情成败的原因时，这个因素就会变得更加重要。如果自己认为某件事情是因为自己没有能力所以才失败的，这样自己就会变得没有自尊心。所以为了自己的面子，人们就会把个人的错误或者失败归因于他人的过错。但是，当别人犯错误的时候，我们就没有必要为了自己的面子而去争辩了。因此，这个时候理解起来的话，引起错误的当事者就应当承担更多的责任；而与此相反，对于自己擅长的事情，因为平时很熟练，所以自己也会有足够的自信，自尊心也就会越来越强。但是，当别人在这件事情上比我做得更好的时候，如果我觉得他是凭借着自己的能力做成的，会威胁到自己的地位和受关注程度。因此，我们会更倾向于认为，自己的成功是靠自己的努力，而别人的成功是靠幸运，或者完全出于偶然。

然而，是不是所有人都会这么认为呢？举例来说，在像韩国这样的亚洲国家，“自己的成功需要靠别人的帮助”这种告诉我们做人应谦虚的观点由来已久，早已深入人心。相反，那些自尊心很强，独来独往的人们，绝对会被人轻蔑。常言道“满招损，谦受益”。实际上，在专门研究东西方文化差异的心理学家理查德·尼斯贝特(Richard Nisbett)的著作《思考的地图》中，确认了“东方人比西方人更少犯基本归因谬误”这个观点。换句话说，将自尊视为生命的西方人，会更容易陷入基本归因谬误的陷阱中。当然，在目前我们越来越重视个人自尊心的这个东方社会中，这样的变化也会给我们带来“自己是什么时候犯了基本归因谬误”这样的疑问。P21-24

我没有想到一本书的面世会需要这么长时间，这的确是漫长的过程。这本书的构思源于我在大学时期听教授们讲述的心理学故事，而我就是从那个时候开始决定写这本书的。他们讲述的故事中，有些非常有意思，比如有怪癖的弗洛伊德、疯狂科学家沃森、超级天才皮亚杰、忧郁的科尔伯格，等等。在我逐渐掌握心理学的整体脉络时，这些故事发挥的作用并不比心理学教材差多少。而我现在要做的，就是与读者们分享那些有趣的故事。

但是说到底，如果没有看到劳伦斯·科尔伯格的《现代心理学史》，我能否真正拿起笔来开始这次创作，也是难说的。在阅读《现代心理学史》的时候，一个想法自始至终都在我的心里蠢蠢欲动，那就是写出一本类似的心理学通俗读物。同时，我也真切体悟到以我自己当前的水平根本写不出来的事实。劳伦斯·科尔伯格的那部著作真的很了不起，我一直都这么认为。即使在出版这本书的时候，我仍然想说“如果你想要真正地了解心理学，就去阅读《现代心理学史》”。不过，若是你想要大致地了解心理学理论，《牛奶可乐心理学》这本书其实也不赖。

有关心理学概论的书有很多，其中也不乏以大众为对象的通俗类书籍。此外，一些比较粗浅的专业知识也可以通过网上搜索来获得。但是，我遇到的很多人依然在寻找着“值得一读的心理学图书”。这到底是为什么呢？他们觉得网上的信息不够完整，但专业书籍又一贯注重学术和理论，因此内容虽然准确，但读起来却毫无趣味性，也很难理解。相反，以大众为对象的心理学图书和网上资料因为经过解析的缘故，虽然理解起来比较容易，但却很可能失去了其准确性，或是内容不全。因此，我们就需要像《牛奶可乐心理学》这样的一本书。您也可以理解为这是我的自我辩解，因为毕竟已经有太多的心理学图书充斥在书店里。

认真说起来，我原本的打算的确是想要写出一本比目前所有已出版的心理学图书要更好一些的作品，但真正完成后却发现，这部作品似乎并没有达到我所预期的目标。首先，这本书还称不上是心理学概论，因为在内容上就缺失了一半以上。其次，书中的内容也都曾被很多人提到过。不过我可以确信一点，本书将必须要了解的心理学知识以通俗易懂的语言进行了透彻分析。如果读者朋友们因为本书而对心理学产生了兴趣，想要进一步了解心理学，请您务必先看一看书末的参考文献。在这些参考文献中，您一定可以找到信息含量更丰富的读物。

本书的面世得力于诸位朋友的热心帮助。首先要感谢的是智慧工厂的康尤美女士和朴知淑女士，正是她们让我懂得了考虑读者接受程度的重要性。增加漫画也是她们的构思。通宵画漫画的时候，我对她们不无抱怨，但现在却觉得这些漫画也是该书中的一大亮点。我还要感谢帮我写推荐词的黄尚敏老师和宋志欢总编辑。另外，本书的出版还多亏了一个人的宽容，他的姓名在此不便透露。最后，我还要对妻子表示十万分的感谢。无论是细微的差错还是严重的谬误，正是在她的帮助下，我才一一改正了过来。

最后请允许我再哕唆几句。各章节的漫画并不是在阐述理论，它只是一种哲理性的表现形式罢了。此外，还要请您谅解漫画里难看的字迹，其实那些都是出自我手。不过，事实上这完全是出版社的要求！