保姆是城市家政服务业中需求较大的职业。本书用信息文学体裁，分真实人生、生存发展和知识链接“都市指南”三个篇章，栩栩如生地为读者展现出在城里生存和发展的保姆职业人生。

真实人生篇，讲述了东北大嫂王凤仙到大都市打工，通过自身努力从文盲转变为涉外保姆的真实故事。生存发展篇，讲述一个农村少女在城里当保姆，文明生活、文明打工，融入城市的人生经历。知识链接“都市指南”篇，系统地介绍了45个城市的人文知识、保姆就业指数、就业环境和生存压力，使读者能借助本书选择自己喜欢、适合生存和发展的城市。

保姆是城市家政服务业中需求较大的职业。本书用信息文学体裁，分真实人生、生存发展和知识链接“都市指南”三个篇章，栩栩如生地为读者展现出在城里生存和发展的保姆职业人生。

真实人生篇，讲述了东北大嫂王凤仙到大都市打工，通过自身努力从文盲转变为涉外保姆的真实故事。

生存发展篇，讲述一个农村少女在城里当保姆，文明生活、文明打工，融入城市的人生经历。读者可以从中详细了解到保姆在城市出行、租房、购物等方面的生活常识，以及交友、求职、职业技能、创业、维权等提升自身素质和就业技能的实用知识，其中贯穿了大量人文关怀和励志类的知识。

知识链接“都市指南”篇，系统地介绍了45个城市的人文知识、保姆就业指数、就业环境和生存压力，使读者能借助本书选择自己喜欢、适合生存和发展的城市。

引子 真实人生——从文盲到涉外保姆

生存发展篇

昨天 今天 明天

第一章 走向城市

 路在何方

 踏上征程

 都市风光

 才尽其用

第二章 择业安全

 没有证件的日子

 求职途中识骗局

第三章 家政常识

 清洁卫生

 购物技巧

 饮食指南

 衣物洗涤

 灾害预防

 护理常识

第四章 都市生活

 求职之路

 城里的家

 安全防范

 衣食住行

第五章 融入社区

 社区印象

 社区功能

 社区文化

 入乡随俗

第六章 远行他方

 依依惜别

 轻装上阵

 初到上海

 柳暗花明

 都市边缘

第七章 自主创业

 人生抉择

 创业准备

 毅然创业

 风雨感悟

第八章 无悔人生

 选择属于你的成功

 立足实际重塑自我

 知识改变命运轨迹

 在出世入世间成长

 扎根城市志在蓝天

第九章 跨越命运之河

 感悟命运

 接受教育塑人生

 心灵寄望

 正视自我

知识链接：都市指南

蓝色都市之恋

1 环渤海城市群

 华夏心脏——北京

 曲艺之乡——天津

 工业重镇——唐山

 半岛三城——威海、青岛与大连

 小家碧玉——威海

 东方瑞士——青岛

 足球城市——大连

 华北泉城——济南

 燕晋咽喉——石家庄

2 “长三角”城市群

 东方明珠——上海

 人间天堂——苏杭

 六朝古都——南京

 海定波宁——宁波

 商业之都——温州

 毗邻台湾——福州与厦门

3 “珠三角”城市群

 南国中心——广州

 改革之窗——深圳

 制造之城——东莞

 粤东重镇——惠州

 粤东门户——汕头

 百岛之市——珠海

 南国瓷都——佛山

 碧海椰城——海口

4 中部六城

 中原江城——武汉

 楚汉名城——长沙

 中原枢纽——郑州

 中原煤城——太原

 包拯家乡——合肥

 江南水乡——南昌

5 西北六城

 历史名城——西安

 塞上江南——银川

 座中四联——兰州

 高原都市——西宁

 优美牧场——乌鲁木齐

 塞外青城——呼和浩特

6 西南六城

 休闲之都——成都

 雾都山城——重庆

 高原春城——昆明

 贵山之南——贵阳

 中国绿城——南宁

 高原圣城——拉萨

7 东北三城

 工业重镇——沈阳

 北国春城——长春

 冰雪之都——哈尔滨

后记

1

都说人的适应能力是最强的。

到成都后，我进步神速，没几天就可以一个人去逛街，一个人上超市，一个人搭乘公交车。如果再有一张地图的话，我已经可以在二环路内随心闲逛，而不用担心会迷路。

但是，我没有技术，也没有相关专业知识，在这个分工明确的城市里，我能干什么呢？

芊芊姐尤其耐心，她给我讲解城市的发展，到今天，城市里已经形成了精密的分工，很多工厂企业都有一套专门的培训制度。所以，找工作不用愁，只要肯吃苦、有耐心，就一定能找到属于自己的工作和生活的支点。

2

芊芊姐又告诉我，什么是计算机，什么是互联网。在城市的大街小巷，到处都有网吧，如今的人们都会利用网络来学习和娱乐。

在当今社会，信息就是机会，信息就是金钱。在公司、邮电局、商店、银行、网吧、家里，甚至你想象不到的所有地方，网络几乎无处不在。很多手工劳动现在都变成了由机器操作、电脑控制来完成。以往需要几个小时、几天，甚至几年才能得到的信息，现在通过网络只要几分钟、几秒钟就可以获得。

在农村，就是由于信息闭塞、对外面的世界太缺乏了解，所以很多有天赋的人丧失了发展的机会。

我又疑虑起来：“城市里这么先进，那我们这些不懂电脑的人，岂不是找不到工作？”

芊芊姐笑着说：“城里大大小小的工厂很多，需要招收大量的普通工人。比如电子厂、玩具厂、玻璃厂等都是流水线操作生产，一个职工只需要了解工作程序，很快就可以熟练上手。”

“你说的那些好像比较适合男孩子吧，有没有更适合女孩子的工作呢？”我急切地问。

“适合女孩子的工作也很多呀，比如服装业、纺织业、餐饮业等等啦。喔，对了！秀儿，你有个很大的优点就是耐心细致，不如做家庭保姆吧。”

3

在我的印象中，家庭保姆就是伺候人的佣人。我对芊芊姐的建议不太情愿。

“什么佣人不佣人的？你的观念太死板，现在大城市里第三产业正在兴起，社会最缺乏的就是服务性质的工作。服务没有高低之分，这个职业做好了将来绝对有前途。我认识几个专门做家政服务的人，一个月能挣四五千块钱呢！”

四五千！我的眼睛瞪得比铜铃还大，在农村一年都挣不到这么多钱啊！芊芊姐不经意的一番话有如冬日里的一声惊雷，深深地震撼了我。

直到多年以后，我才明白，其实在当今社会，已经不存在职业高低的说法了。任何一种职业，只要你认真去做，把它做好了，你都可以成为成功人士。

4

芊芊姐把城市比作一个大染缸，其中包容了各种色彩，无论你原来的底色如何，都可以去漂染，去体现自己的价值。这个比喻真是形象极了。

在城市里，各种各样的新鲜事物诱惑着你去尝试，激发着人的好奇心和挑战欲。城市可以教你如何打扮自己，才可以与潮流相适应，与时尚相同步，与环境相融合！

在城市里，处处都需要花钱，每一秒钟人们都在想办法创造财富。  在农村，辛苦了一年之后，除了开支，所剩无几，经济上捉襟见肘，这就是我父母在乡村务农的真实写照。我进城打工，就是要改变这种生活现状。

芊芊姐讲，如果你是个有思想的人，就不应该拒绝各种机会；如果你想有更多的机会，就不应该拒绝城市。城市是诞生机会的地方，也是抓住机会的地方。

然而，城市里挣钱虽多，但压力也大。在城市里，有着一种氛围，那就是竞争，每个人随时都要面对挑战，不但要挑战别人，更要挑战自己。机会只垂青于有准备的人，所以，不能再有农闲和农忙的概念，随时都要准备竞争。

这正符合我此刻的心态，我需要接受挑战，需要重塑自己。我告诉自己：我能！P25-27

21世纪的中国，正处在融入全球化、迈步城市化的进程之中。13亿中国人中，农村人口仍然占多数。随着改革开放的深入进行、社会经济的加速转型、城市化进程的积极推进，农村剩余劳动力以农民工的方式向城市大规模转移，正在成为中国走向和谐社会征途中一个庞大的城市新移民群体。在这一转移过程中，技能教育培训需要及就业压力都是全世界无可比拟的。

作为城市化进程中新移民群体主要构成部分的农民工，无论是从事城市基建，还是在厂矿企业；无论是从事商业营销，还是从事餐饮服务；他们都已成为城市生活中不可或缺的一部分。他们几乎承担了城市中最脏、最累、最险的工作，为城市的发展作出了毋庸置疑的贡献。温家宝总理说：“这些年，农民工是我最操心的事之一。”2006年初，国务院出台了《关于解决农民工问题的若干意见》，指出农民工问题事关我国经济和社会发展全局，维护农民工权益是需要解决的突出问题，是建设有中国特色社会主义的战略任务。近年来，党中央、国务院在改善农民进城务工环境、培训农民工劳动技能、保护农民工权益等方面，出台了一系列政策措施，收到了一定成效，让广大进城务工的农民享受到了前所未有的国家政策和社会人文关怀。

据统计，目前在城市就业的农民工有1.4亿，其中70%～80%接受了完整的义务教育，具有初中及以上文化程度，属于农村劳动力中文化素质相对较高、年富力强的中青年群体。他们延续着中华民族艰苦奋斗的精神，沉积着勤劳朴实的品格，起着沟通城乡、影响城市、改变农村的作用；他们的需求、劳动和奉献，成就了众多企业的财富积累，促进了中国经济列车的快速前进，也扩大了价廉物美的中国产品在国际上的影响力。可以说，没有他们，就没有我们的今天；他们素质的提高、技能的发展、知识的积累直接关系到建设和谐社会的质量，关系到健康的城市化进程，关系到中国制造业的国际竞争力。

农民工是当今中国社会改变命运愿望最为强烈的一个城市新移民群体。对他们而言，城市意味着一种新的生活方式，意味着不一样的前途、不一样的命运。很多人希望在城里有一份收入稳定的工作，能像城里人一样生活。今天，国家强大了，城市发展了，企业壮大了，人民生活水平提高了，我们绝不能忘记了农民工群体强烈的改变命运的发展需求！“授人以鱼，不如授人以渔”，对每年数以亿计涌入城市并在城市间流动打工的新移民群体，仅停留在改善务工环境、培训劳动技能、维护合法权益方面是不够的，还应该从建设和谐社会的高度，着眼于人与城市文化的全面发展，提供一系列以就业为主线，以提升市民意识和综合素质为目的，以在城里文明生活、文明打工和融入城市文明的生存、发展的知识为内容的读物。

由迦文著、四川大学出版社出版的《都市生存·职业人生》丛书(30种)，以30种打工职业为载体，为渴望走向城市的农村青年，也为生活在城市的务工市民，提供了一套帮助其提升自身素质，适应都市生存，面对就业竞争，拓展发展空间的信息文学读本。

农民变市民，市民成高素质公民，不再局限于专家学者的浪漫话题和中华儿女的美好憧憬，而是实实在在地发生在每一刻、每一天、每一月、每一年，并且正快速演进为中华民族与时俱进、重新崛起的时代乐章。我们正处在一个社会经济加速转型、全面建设和谐社会的民族崛起时代。现代社会提倡建设学习型的城市，作为城市新移民群体重要组成部分的农民工，不能被置于学习型城市之外。相信该套丛书的出版发行，一定会受到广大读者的欢迎。

中宣部原常务副部长

中国文化扶贫委员会主任  徐惟诚

“思归盼汾水，无月不悠悠”。

多少人为了心中的梦想，带着乡村特有的纯朴和砥砺成才的使命来到城市。我们愿做家乡骄傲的游子，家乡是我们情感的归宿，不管她是贫穷、落后，还是富裕、先进，她总让我们魂牵梦萦。但是，我要走向新的征程！

即使，翅膀还很稚嫩，风雪的磨砺会使它变得更坚硬；筋骨还很脆弱，苦难的锻打会使它慢慢强健；目光还很短浅，风沙的洗刷会使它日益深邃；心灵还很绵柔，痛苦的熔炼会使它无比刚强。昨天已经练就了今天的刚强，而今天应该成就明天的辉煌。

我们正处在一个社会转型、中华民族和平崛起的伟大时期。改革开放20多年来，在中国出现了一个群体数量过亿的农民工阶层，他们的身份虽然是农民，却成了建设新农村、推进城市化进程的生力军。农村人口以都市打工的方式向城市大规模转移，已经成为不可抗拒的时代潮流。

在这一转移过程中，涌现出众多优秀人才，他们靠着自身奋斗改变了命运，跃出了农门。有着“中国速记王”之称的四川广汉速记秘书学院董事长蒋朝参先生，就是亿万打工者中的佼佼者。从农村走出来的蒋朝参，为了心中的速录梦，在“知识改变命运，技能服务社会”理念的指导下，创造性地把速记技术和电脑技术完美结合，引领着一种新型职业——电脑速录师，用手指追赶声音，打字比说话还快。创业二十二年来，他不仅自身成材，还帮助许多同样心怀梦想的人获得了成功，让很多只有低端学历的青年凭借灵巧的手指实现了高薪梦。比如，“全球微型创业奖”中国城市贸易一等奖获得者张荣芳女士，有着“西南速录第一人”美誉之称的高级速录师胡频，中央电视台第二届速录技能大赛优秀奖获得者邹瀛寰，就是先后从广汉速记秘书学院走出来的学生，她们三人见证了二十年间蒋朝参先生艰苦创业的全过程。

然而，对于每年数以亿计涌入城市并在城市间流动着的打工群体，我们需要做的还应该更多。我们应该给他们提供一系列以就业为主线，以提升市民意识和综合素质为目标展开的城市、社会知识(不仅仅是技术技能培训)教育。

《都市生存·职业人生》系列丛书是适应当今社会发展、解读打工者命运密码的信息文学读物，共三十册，分门别类地介绍了适合进城务工人员的三十种职业。本系列丛书以城市职业为载体，为渴望走向城市的农村青年，也为生活在都市的务工市民，提供了一整套提升自我素质、适应都市法则、参与就业竞争、拓展生存空间的人生解决方案。

鉴于本书读者群特殊的文化背景、知识视野和阅读兴趣，作者花费心血，尽己所能以知识手册的形式将本系列丛书通俗文学化，力求成为语言优美、文字通俗、信息丰富、哲理深邃、情智淋漓、情节轻松的信息文学读本。作者的这一尝试，希望能为广大文学爱好者、社会学者、商贾政要开辟一块认知民生及就业知识的园地。

本系列丛书在成书过程中的一个显著特点是：策划、调研、取材、组稿、创作等过程中，先后有百余名各高校大学生、研究生参与，他们深入农民工阶层，了解农民工生活，为本套丛书的创作取得了第一手的生动素材。这两个当今社会最具时代特征的群体的结合，让延续着中华传统美德的农民工群体和聚集了时代精神的大学生群体，在“感恩、成长、责任”的主题下，相互学习、相互交流、相互激励、相互提高，必将有助于和谐社会的建设，推动中华之成长。这也是本套丛书诉求的价值目标所在。

《都市生存·职业人生》系列丛书由“迦文工作室”历时两年倾力打造。四川埃博特投资咨询有限公司为本册书的编写提供了资金和人力资源支持。丛书编纂过程中，陈松、储榕、邓发莲、范梦莎、郭佳、黄华庆、李自强、李杏梅、廖慧、李少华、卢国师、罗军、李敏、樊明珠、苏新豪、谭兰春、田强、吴莉、王海兵、王娟、温家民、魏荣、王冬林、肖忠野、胥鸣俊、杨杰、杨林、曾莉、曾芳、郑常莉、张岚、周犹成、张小波、赵峰、朱正泽、杜英、吕敏、刘西、张泽敏、熊莉等153名大学生、研究生及四川埃博特投资咨询有限公司工作人员，奉献出了他们的宝贵知识和时间，在此一并表示感谢！

特别鸣谢：雷海燕、车芩、刘国强等IBET迦文工作室人员，对《都市生存·职业人生》系列丛书的封面设计、版式设计和内容编辑作出了大量贡献。

作为一种新的尝试，本套丛书力求用信息文学体裁深入浅出地解读打工职业人生及都市生存百科知识，由于作者的水平有限，不当之处在所难免，恳请广大读者批评指正。

迦文

2006年11月