本书从软件需求领域中萃取出20个核心的实践，覆盖需求过程六大环节：需求的计划、启发、分析、规范验证和管理节。本书可以帮助团队在短时间内了解和发现更精准的需求，通过充分的沟通和协作来得到更好的解决方案，以更有利于实现持续价值交付的顺序实现更有价值的功能，让业务得以持续和增长。
本书尤其适合商业分析师、需求工程师、产品经理、产品负责人和开发人员阅读和参考，可以帮助他们合力打造出可持续增长的业务。

卡尔·魏格斯（Karl Wiegers），博士，Process lmpact独立创办人，该公司设立在俄勒冈州的欢乐谷，迄今已有25个年头。卡尔供职于柯达公司的18年中，先后担任过摄影技术研究科学家、软件开发人员、软件经理、软件流程与质量改进的负责人。卡尔著作等身，代表作包括《软件需求》（技术传播学会优秀奖）系列版本，《成功软件项目管理的奥秘》《软件同级评审》《打造软件工程文化》（《软件开发》杂志Jolt大奖得主）。他发表过200多篇以软件开发与管理、化学和军事历史为主题的文章。写过一部法医推理小说《重建》以及一本生活回忆录。他还是《IEEE软件》的编委会成员和《软件开发》杂志的特约编辑。可以通过网站www.processimpact.com或www.karlwiegers.com联系他，只要他不在弹吉他，也不在开车送外卖的路上或者在图书馆担任志愿者，他都会回复你的。

第1章 需求本质
1.1 需求的定义
1.2 需求工程的良好实践
1.3 谁负责所有这些事情
1.4 一些反复出现的主题
1.5 需求的生命期和时间
1.6 上手指南
第2章 奠定基础
2.1 实践#1：首先理解问题，然后再形成解决方案
2.1.1 业务问题
2.1.2 征询真正的问题
2.1.3 始终关注业务问题
2.1.4 相关实践
2.1.5 行动练习
2.2 实践#2：定义业务目标
2.2.1 业务需求
2.2.2 业务目标
2.2.3 成功指标
2.2.4 产品愿景
2.2.5 相关实践
2.2.6 行动练习
2.3 实践#3：定义解决方案的边界
2.3.1 完善解决方案概念
2.3.2 设定上下文
2.3.3 扩展生态系统
2.3.4 应用解决方案边界
2.3.5 相关实践
2.3.6 行动练习
2.4 实践#4：确定并描述利益相关方
2.4.1 寻找利益相关方
2.4.2 利益相关方、客户和用户类别
2.4.3 确定利益相关方的特征
2.4.4 相关实践
2.4.5 行动练习
2.5 实践#5：确定有决策权的人
2.5.1 谁来做决定
2.5.2 他们如何决定
2.5.3 决定之后会发生什么
2.5.4 相关实践
2.5.5 行动练习
第3章 需求征询
3.1 实践#6：理解用户需要用解决方案来做什么
3.1.1 专注于使用
3.1.2 征询用户需求
3.1.3 用例剖析
3.1.4 应用以使用为中心的需求信息
3.1.5 相关实践
3.1.6 行动练习
3.2 实践#7：确定事件和响应
3.2.1 事件的类型
3.2.2 指定事件
3.2.3 相关实践
3.2.4 行动练习
3.3 实践#8：评估数据概念和关系
3.3.1 理解数据对象及其关系
3.3.2 完善对数据的理解
3.3.3 数据细节决定成败
3.3.4 寻找数据需求的藏身之处
3.3.5 相关实践
3.3.6 行动练习
3.4 实践#9：征询和评估质量属性
3.4.1 征询质量属性
3.4.2 质量属性的含义
3.4.3 权衡质量属性
3.4.4 规范质量属性
3.4.5 相关实践
3.4.6 行动练习
第4章 需求分析
4.1 实践#10：分析需求和需求集
4.1.1 分析单个需求
4.1.2 分析需求集
4.1.3 相关实践
4.1.4 行动练习
4.2 实践#11：创建需求模型
4.2.1 选择合适的模型
4.2.2 使用模型来完善理解
4.2.3 迭代建模
4.2.4 相关实践
4.2.5 行动练习
4.3 实践#12：创建和评估原型
4.3.1 进行原型设计的原因
4.3.2 如何进行原型设计
4.3.3 原型的命运
4.3.4 相关实践
4.3.5 行动练习
4.4 实践#13：需求优先级排序
4.4.1 优先级排序的挑战
4.4.2 影响优先级的因素
4.4.3 优先级排序技术
4.4.4 通过逐对比较对质量属性进行优先级排序
4.4.5 分析性优先级排序方法
4.4.6 相关实践
4.4.7 行动练习
第5章 需求规范
5.1 实践#14：以一致的方式编写需求
5.1.1 常见需求模式
5.1.2 抽象层次
5.1.3 需求属性
5.1.4 非功能需求
5.1.5 相关实践
5.1.6 行动练习
5.2 实践#15：以结构化的方式组织需求
5.2.1 需求模板
5.2.2 软件需求规范
5.2.3 需求管理工具
5.2.4 相关实践
5.2.5 行动练习
5.3 实践#16：确定和记录业务规则
5.3.1 定义业务规则
5.3.2 发现业务规则
5.3.3 记录业务规则
5.3.4 应用业务规则
5.3.5 相关实践
5.3.6 行动练习
5.4 实践#17：创建词汇表
5.4.1 沟通的同步
5.4.2 相关实践
5.4.3 行动练习
第6章 需求确认
6.1 实践#18：评审和测试需求
6.1.1 需求评审
6.1.2 需求测试
6.1.3 验收标准
6.1.4 测试分析模型
6.1.5 高效地测试需求
6.1.6 把质量提到前面
6.1.7 相关实践
6.1.8 行动练习
第7章 需求管理
7.1 实践#19：建立和管理需求基线
7.1.1 定义需求基线
7.1.2 两种基线策略
7.1.3 确定要包括到基线中的需求
7.1.4 就基线达成一致
7.1.5 管理多个基线和对它们的变更
7.1.6 相关实践
7.1.7 行动练习
7.2 实践#20：有效管理需求变更
7.2.1 预测需求变更
7.2.2 定义变更控制过程
7.2.3 评估变更影响
7.2.4 做出决策后
7.2.5 寻找更少的变更
7.2.6 相关实践
7.2.7 行动练习
附录 实践汇总
参考资料
索引