第1章 信息处理技术基础知识
1.1 信息与信息技术
1.1.1 信息
1.1.2 信息技术
1.1.3 信息化与信息社会
1.1.4 信息系统
1.1.5 习题解析
1.2 初等数学基础
1.2.1 数列
1.2.2 排列与组合
1.2.3 数据的简单统计
1.2.4 常用统计图表
1.2.5 习题解析
1.3 信息处理与信息处理实务
1.3.1 信息处理基本概念
1.3.2 数据处理方法
1.3.3 信息处理实务
1.3.4 习题解析
本章小结
习题
第2章 计算机系统基础知识
2.1 计算机系统概述
2.1.1 计算机的产生与发展
2.1.2 计算机的特点
2.1.3 计算机系统组成
2.1.4 计算机基本工作原理
2.2 硬件系统基础
2.2.1 计算机硬件系统概述
2.2.2 微型计算机
2.2.3 计算机的应用
2.2.4 习题解析
2.3 计算机软件系统
2.3.1 系统软件
2.3.2 应用软件
2.3.3 用户、计算机软件和硬件之间的关系
2.3.4 习题解析
2.4 多媒体基础知识
2.4.1 多媒体相关基本概念
2.4.2 音频
2.4.3 图形和图像
2.4.4 动画和视频
2.4.5 多媒体应用工具
2.4.6 习题解析
本章小结
习题
第3章 操作系统知识
3.1 操作系统基础知识
3.1.1 操作系统的概念
3.1.2 操作系统的作用
3.1.3 操作系统的功能
3.1.4 操作系统的类型
3.1.5 常见用户界面及其操作
3.1.6 常见操作系统简介
3.1.7 习题解析
3.2 Windows 7操作系统的常见界面及使用
3.2.1 Windows 7的用户桌面
3.2.2 Windows 7的窗口、图标及其组成部分
3.2.3 Windows 7系统配置与管理
3.2.4 常见鼠标指针及快捷键
3.2.5 习题解析
3.3 文件系统的相关概念及操作
3.3.1 文件、文件系统及文件目录
3.3.2 文件管理操作方法
3.3.3 习题解析
本章小结
习题
第4章 文字处理
4.1 文字处理概述
4.1.1 文字处理简介
4.1.2 文字处理的一般思路
4.2 文档基本操作与简单排版
4.2.1 知识要点
4.2.2 习题解析
4.2.3 案例分析——“推荐信”
4.2.4 实现方法
4.2.5 案例总结
4.3 表格制作与应用
4.3.1 知识要点
4.3.2 习题解析
4.3.3 案例分析——“课程表”
4.3.4 实现方法
4.3.5 案例总结
4.4 文字处理中图形的应用
4.4.1 知识要点
4.4.2 习题解析
4.4.3 案例分析——“贺卡”
4.4.4 实现方法
4.4.5 案例总结
4.5 文字处理综合应用
4.5.1 知识要点
4.5.2 习题解析
4.5.3 案例分析——“校庆宣传海报”
4.5.4 实现方法
4.5.5 案例总结
4.6 文字处理中的邮件合并应用
4.6.1 知识要点
4.6.2 案例分析——“录取通知书”
4.6.3 实现方法
4.6.4 案例总结
4.7 文字处理高级应用
4.7.1 知识要点
4.7.2 习题解析
4.7.3 案例分析——“毕业论文”
4.7.4 实现方法
4.7.5 案例总结
本章小结
习题
第5章 电子表格处理
5.1 电子表格处理基本概念
5.1.1 工作簿、工作表和单元格
5.1.2 数据格式
5.1.3 电子表格处理一般思路
5.2 电子表格处理基本操作
5.2.1 知识要点
5.2.2 习题解析
5.2.3 案例分析——“员工档案信息主表”
5.3 使用公式和函数进行数据计算和分析
5.3.1 知识要点
5.3.2 习题解析
5.3.3 案例分析——“库存管理表”
5.4 使用数据清单进行数据统计和分析
5.4.1 知识要点
5.4.2 习题解析
5.4.3 案例分析——“员工差旅费用分析”
5.5 使用图表进行数据展现
5.5.1 知识要点
5.5.2 习题解析
5.5.3 案例分析——“销售业绩分析”
本章小结
习题
第6章 演示文稿基础知识
6.1 演示文稿的基本概念及思路
6.1.1 演示文稿基本概念
6.1.2 制作演示文稿一般思路
6.2 演示文稿的基本操作
6.2.1 知识要点
6.2.2 习题解析
6.2.3 案例分析——制作“工作总结”演示文稿
6.2.4 实现方法
6.2.5 案例总结
6.3 幻灯片设计中的对象使用
6.3.1 知识要点
6.3.2 习题解析
6.3.3 案例分析——制作“新产品策划”演示文稿
6.3.4 实现方法
6.3.5 案例总结
6.4 幻灯片动画设计
6.4.1 知识要点
6.4.2 习题解析
6.4.3 案例分析——制作“市场分析”演示文稿
6.4.4 实现方法
6.4.5 案例总结
6.5 幻灯片放映设置
6.5.1 知识要点
6.5.2 习题解析
6.5.3 案例分析——放映“市场分析”演示文稿
6.5.4 实现方法
6.5.5

孙姜燕主编的《信息处理技术员教程(附光盘第3版全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试指定用书)》依据2018年审定通过的《信息处理技术员考试大纲》要求，从信息处理岗位需求出发，介绍信息处理的概念和基础知识，重点介绍常用的信息处理方法，并融入了社会上流行的新概念、新知识和新技术。
本书作为全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(简称全国软考)信息处理技术员考试的指定教材，可供信息处理技术员考生阅读，也可作为高等院校教学参考用书，还可供在职数据处理人员阅读以丰富知识和提升技能。