第1章 B2B电子商务案例
1．1 B2B电子商务概况
1．2 B2B电子商务行业概况
1．3 案例1: 阿里巴巴
1．4 案例2: 环球资源
1．5 案例3:慧聪网
第2章 B2C电子商务案例
2．1 B2C电子商务概述
2．2 案例1: 当当网
2．3 案例2: 苏宁易购
2．4 案例3: 团购网站的鼻祖——Groupon
第3章 C2C电子商务案例3．1C2C电子商务概述
3．2 案例1: 淘宝网
3．3 案例2: 易趣
第4章 电子商务物流案例
4．1 电子商务物流概述
4．2 案例1: 顺丰速运
4．3 案例2: 百年企业UPS
4．4 案例3: 京东商城的自建物流
第5章 社交网络服务案例
5．1 社交网络服务
5．2 案例1: 腾讯——从小企鹅到互联网帝国
5．3 案例2: 人人网——实名制社交平台
5．4 案例3: 美国职业社交网站LinkedIn
第6章 网络金融服务案例
6．1 网络金融服务
6．2 案例1: 全球最大第三方支付平台——PayPal
6．3 案例2: 阿里巴巴金融
6．4 案例3: 拍拍贷
第7章 服装电子商务案例
7．1 服装电子商务概述
7．2 案例1: 凡客诚品
7．3 案例2: 英国网络时装零售商ASOS
参考文献
《电子商务案例教程(普通高等教育国家级特色专业教材)》筛选了国内外电子商务领域的典型案例，侧重于电子商务的商业应用层面，贴近现实，针对B2B、B2C、C2C、电子商务物流、社交网络、网络金融服务、服装行业等专题做了细致的研究；按照电子商务领域整体概述、案例背景、实际业务运作、功能分析及启示的结构呈现给读者，并提供精心设计的思考提示，强调启发式学习，达到案例教学互动讨论的目的；同时紧跟电子商务行业应用发展步伐，介绍了互联网相关技术的商业应用。本书注重案例分析的互动训练方法，每章提供的案例思考与讨论有助于培养读者在信息系统、电子商务管理等方面的实践应用能力。
翟丽丽、刘科文编著的《电子商务案例教程(普通高等教育国家级特色专业教材)》可作为普通高等院校信息管理与信息系统、电子商务、经济学、工商管理、计算机科学与技术等本科专业的电子商务案例分析课程的教材，也可以作为《电子商务概论》的配套教材和企事业单位从事电子商务研究与应用的管理及技术人员的参考用书，还可作为在职人员的培训教材。
互联网时代，经济发展呈现全球化、知识化、信息化、数字化和网络化趋势，在信息技术飞速发展和广泛应用的推动下，电子商务已成为越来越多的企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和交易活动的重要手段。电子商务与人们的生活越来越密切，并且没有因为经济危机而走向萧条，恰恰相反，电子商务因其所显现出的交易费用低、方便、交互和个性化等特点被更多的企业所应用。作为国家战略性新兴产业的组成部分，电子商务的快速发展带动了物流、支付、信用、广告、云计算等服务业的发展，成为促进经济新一轮增长的关键产业之一。
电子商务在企业中的应用和普及，使得研究电子商务案例，特别是具有代表性的行业以及电子商务发展相对成熟企业的案例显得尤其重要。翟丽丽、刘科文编著的《电子商务案例教程(普通高等教育国家级特色专业教材)》立足于具体行业应用领域进行深入分析，以发现这些电子商务企业成功或失败的原因。每一个电子商务企业的发展都与社会环境、国家政策、行业竞争、技术进步、消费者需求等因素密切相关，这就需要选取有代表性的案例，从行业视角分析，有针对性地选取具有代表性的国内外电子商务企业进行编写。
