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书名 四招搞定管理/华夏智库金牌培训师书系
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 曹同军
出版社 中国财富出版社
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简介
试读章节

今天成功的企业,不能保证明天可免于失败。成功时所用的策略,并不永远有效。一个企业只有居安思危,不断进取,才能立于不败之地。如果企业领导沾沾自喜于一得之功、一孔之见而裹足不前,是难免要落伍的。成功是暂时的,追求和拼搏才是永恒的。

这是一种动态的、转化的观点。眼前平安无事,难保日后不问题丛生。现代化并无绝对标准,当今最先进,转瞬已落伍,竞争中后来居上者,俯拾即是。

不少中外著名企业家都有一段失败史。如果企业暂时受到挫折,只要认真吸取教训,励精图治,自强不息,也有机会得以复兴。反之,一蹶不振,灰心丧气,那就只有死路一条。

我们过去常把西方企业的倒闭看做是一种消极现象。实际上倒闭是通过竞争进行社会选择的一种形式。通过这种形式,社会生产选择它的最佳经营者和经营方式。世界上有不少国家每年都有不少工厂倒闭,经济却年年发展。每个企业都有自己的优劣处,企业家应扬长避短,多谋善计,善用策略,两军相遇智者胜。企业如不了解自己的优劣处,就无法制订有效的竞争策略,就不能用自己的优势战胜对方,反而会把大好市场拱手让给别人。

随着人们消费观念的变化和市场竞争的加剧,竞争寿命概念的建立将越来越重要。产品皆有使用和竞争寿命。竞争寿命标志着产品在市场上有竞争力的时限,随着科技的发展和消费水平的提高,产品竞争寿命越来越明显地短于使用寿命。如国外的电脑产品,使用寿命在十年以上,竞争寿命只有一年到一年半。因此,企业一方面应主动改进产品性能,不断提高老产品质量,以延长产品的竞争寿命;另一方面要主动进行产品更新换代,有计划、有步骤地推陈出新,使企业产品永远具有竞争能力。

企业家应该有强烈的竞争欲望和拼搏精神。如果同行中出现比自己强的对手,产生的不应是嫉妒和众人群起“枪打出头鸟”,而应是“你行我要比你更行”的竞争和拼搏精神。当代企业家应具备的素质是——“无功就是过”,出人头地,敢冒风险。如果在竞争中失败,也没有什么了不起,再来一次开拓。

郭芳枫先生,是世界上的大富豪之一。1983年,美国《投资者》月刊评出世界上最富有的12个银行家,郭芳枫名列第二。1988年,美国《福布斯》杂志评选出的超级亿万富翁排行榜中,郭芳枫又被选中。能被选入这两类人物的财富都必须在10亿美元以上。中国香港《远东经济评论》也把郭芳枫列入“亚洲十大首富”之列。

郭芳枫显赫于世,他是丰隆集团的主席。丰隆集团的投资遍及新加坡、马来西亚、中国香港、中国台湾等地,下属60多家不同的企业。投资范围从金融、保险、贸易到制造业,非常广泛。郭芳枫从20世纪40年代开始创业,50多年来,事业发展极为迅猛。

P3-4

目录

第一篇 看——领导力

第一章 看懂企业发展格局

 领导要有双“火眼金睛”

 管理者格局决定企业格局

 管理者就是责任承担者

 企业家,一个肩负企业荣辱的社会个体

 做一名有远见的领导者

 领导者的热情是企业的凝聚力

 看准优势,抓住机会

 在企业发展机遇中塑造权威

 卓越领导力背后的习惯

第二章 明晰组织管理流程

 统筹全局,做好预测

管好:新管理要打破旧模式

管理,从管事理人开始

转变:做管理不是当“管家”

工作就要日事日清

管理创新就是创造

让领导力实现的使命

在企业内部营造创新环境

第二篇 想——思考力

第三章 想通市场竞争战略

分析市场竞争格局

找不到客户,卖不出产品

了解你的竞争对手在做什么

做市场价格战的胜者

通过思考赢得顾客

把目标客户定位精细化

创造让客户无法抗拒的强大气场

怎样取得有用的信息

第四章 前瞻思维平衡规划

打破思维的僵局

成功制定企业战略决策

用企业文化构建核心价值观

为企业构建有责任的道德

思路正确,决策准确

决策不是管理者一个人的事

以身作则,做企业的推动者

做企业团队的CPU

第三篇 说——沟通力

第五章 能说令客户满意的话语

如何快速获得客户的信任

时刻记住对客户的尊重

善于聆听客户的心声

让客户更容易接受你

怎样“捕获”潜在客户

适当的优惠让客户对你心存感激

如何应对顾客的戒备心理

把客户的姓名放在心中

第六章 区分聆听,聚焦合作

从心开始,从善沟通

营造和谐的团队沟通氛围

要有全局意识,更要会细节管理

对不同的员工说不同的话

要想交流,先要同流

换位思考,理解至上

正确处理下属的矛盾冲突

不要忽视感情投资

第四篇 做——执行力

第七章 会做工作目标制订

给员工一个共同的目标

选对目标才能确定行动的方向

聚焦于团队愿景目标

把团队变成一个拳头

目标是团队的指南

用竞争激发员工的潜力

激发员工的战斗欲

管理者坐下了,部下就躺下了

第八章 理清权责,直达多赢

领导者是执行的指挥官

选择适合的执行者

没有服从就没有执行

制度激发执行力

别让执行制度变了样

硬性管理向弹性管理转变

再好的制度不执行也等于零

把执行力进行到底

序言

何为管理?如何管理?人与事,哪个靠管,哪个需理?

企业如何才能让员工更有责任感、忠诚度、执行力?

企业如何导入危机意识?激发起强烈的危机感和凝聚力,使团队全力以赴?

如何铸造新员工的归属感?

如何使员工与企业同心同德?

如何让老员工重具激情和创造力?

“大道至简”道出了管理的精髓,管理越简单越好,复杂的管理程序只会增加管理成本,降低管理效率。看、想、说、做是本书的主旨,学会这四招就能轻松搞定管理。

看,看什么?机遇,风险,状况,格局……

看,看见,看不见,看见不见,看见看不见。

想,想什么?困惑,前景,规划,流程……

想,想通,想不通,想通不通,想通想不通。

说,说什么?能说,会说,实话,真相……

说,说出,说不出,说出不出,说出说不出。

做,做什么?工作,任务,职责,权限……

做,做到,做不到,做到不到,做到做不到。

看对应的是领导力,效果导向。看懂企业发展格局,明晰组织管理流程。

看是一种洞察能力,透视人性内在的力量,学会懂得欣赏,用发现的眼睛去看这个世界,一切都将是美好的。

想对应的是思考力,目标导向。想通市场竞争战略,前瞻思维平衡规划。

想是思维方向,心态积极了,结果必然是美妙的,同一事物不同的心境必然有两个以上的结果,没有什么是想不到的,重要的在于是否愿意用心去面对。

说对应的是沟通力,动力对话。能说令客户满意的话语,区分聆听,聚焦合作。

说是说服他人的能力,你需要有意识地去挖掘他人的潜意识,让彼此产生共鸣,没有什么是不可以谈的,关键在于你对输或赢的认识程度。

做对应的是执行力,价值行为。会做工作目标制订,理清权责,直达多赢。

做指的是效率与绩效的提升,为什么没有行动力?为什么总是效率低下不满意结果?每个人总是选择认为是对自己好的,动机总是对的,行为却产生偏差,这在于我们的动机还是不够完整。

综观中国企业家,为何一些企业家能雄霸天下,而有的企业家只能一朝风光?为何不同管理风格的领导,有的领导企业走向辉煌,有的没几日便走向衰落?清楚成功管理者背后的企业隐性力量,掌握管理行为背后的价值驱动奥秘,才会成为运筹帷幄的管理专家。

对企业管理者来说,只有那些参与到企业运营当中的管理者,才能拥有足以把握全局的眼光,才能有作出正确取舍决策的思考力。而且无论组织大小,都不应该将其交付给其他任何人。为此,管理者必须亲自执行三个流程:挑选管理团队、制订战略、引导企业运营,并在此过程中落实各项计划。领导者和管理者应该练就一副好眼光,这对事业发展的成败和快慢有举足轻重的作用。因为具有“眼光”的领导者,就好像戴上了望远镜,肯定比他人看得远、看得清。最后,将既有战略落到实处,用超凡的执行力将计划付诸实施,使企业得以永续经营、青春永驻!这就是管理的精髓,仅此四招,足矣!

本书通过“看、想、说、做”简单易懂的四个字深悟出管理四大精髓:“领导、思考、沟通、执行”。管理细节与行为分析贯穿始终,使本书读起来“易懂而不浅显,简洁而不简单”。

作 者

2012年1月

内容推荐

《四招搞定管理》由曹同军所著,《四招搞定管理》从企业管理的基本概念出发,联系作者参与管理的实践经验,以大道至简的手法,道出了企业管理的精髓。在曹同军眼中,管理越简单越好,复杂的管理程序只会增加管理成本,降低管理效率,因此,曹同军以自己的实践为基础,总结了企业管理中最实用的四招看、想、说、做,他认为学会了这四招,也就能轻松搞定管理。

编辑推荐

《四招搞定管理》由曹同军所著,本书通过“看、想、说、做”简单易懂的四个字深悟出管理四大精髓:“领导、思考、沟通、执行”。管理细节与行为分析贯穿始终,使本书读起来“易懂而不浅显,简洁而不简单”。

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更新时间:2025/4/8 11:42:29