厉承玉和王林峰主编的这本《餐饮管理》从理论上系统地阐述餐饮采购管理、库存管理、销售管理、成本核算与控制以及餐饮推销等方面的管理及方法,而且还从实践上总结了国内外餐饮业在经营和管理方面的经验,收集了一些具体地资料和实例,提供了一整套的方法和表格。
本书是高等职业技术教育系列教材之一,可作为高等职业技术教育院校酒店管理专业、旅游企业管理专业及中等职业教育院校相应专业教学用书。
第一章 餐厅与菜单的计划
第一节 餐厅的设立
第二节 菜单的实施策略与菜单种类
第三节 菜品的选择
第四节 菜单的内容与设计
案例分析:海鲜餐厅的经营
练习与思考题
第二章 餐饮企业的组织与布局
第一节 厨房的组织与布局
第二节 餐饮区的布局
第三节 餐饮工作人员的组织
第四节 职工的配备与班次的安排
案例分析:查验必须用锐利的眼光——一位卫生检查员的经验
练习与思考题
第三章 采保管理
第一节 采购管理
第二节 验收管理
第三节 贮存管理
第四节 发料与库存盘点控制
案例分析:从豆制品采购引起的思考
练习与思考题
第四章 餐饮生产管理
第一节 餐饮生产计划
第二节 生产过程的标准化控制
第三节 生产折损的控制
第四节 饮料生产管理
案例分析:中方厨师长的业绩
练习与思考题
第五章 销售管理
第一节 销售控制
第二节 餐饮定价
第三节 餐厅销售决策
案例分析:零杯与整瓶销售
练习与思考题
第六章 餐饮成本核算与控制
第一节 餐饮成本概述
第二节 餐饮成本核算与成本报表
第三节 成本分析与控制
第四节 饮料成本控制
练习与思考题
第七章 餐饮推销
第一节 餐厅环境与服务推销
第二节 餐饮推销活动
第三节 宴会推销
案例分析:抓住“世界杯足球赛”的良机
练习与思考题
主要参考文献