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书名 向戴尔·卡耐基学口才
分类 人文社科-社会科学-语言文字
作者 崔贵兵
出版社 华中科技大学出版社
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简介
编辑推荐

崔贵兵编著的《向戴尔·卡耐基学口才》引用了卡耐基的许多理论和观点来诠释口才的艺术和真谛,是卡耐基思想的精华所在,其最大的特点在于指导的全面性和实用性。对于那些渴望提高自己的语言艺术,能够从容地在演讲台、谈判桌等一切需要说话的地方展现自己风采的人们来说,这是一本极具参考价值的书。正像卡耐基在鼓励口才训练班的学员时所说的那样:“它能够使你把说话变成一种快乐。”

内容推荐

口才学是卡耐基培训中最核心的内容之一。卡耐基针对人们在演讲及沟通过程中经常遇到的各种问题。开出了简便易学、快速实效的良方,比如当众演讲的基本原则、成功发言的三大要素、高效沟通的实用技巧、当众演讲的沟通艺术等等。掌握了这些技巧。你的口才必将得到全面提升。崔贵兵编著的《向戴尔·卡耐基学口才》是在卡耐基的这些实用技巧基础上,以社交与口才为切入点,旨在让读者学习如何运用口才在社会交往中游刃有余。

目录

第一章/口才,可以随身携带的财富

 成功沟通离不开好口才

 说话是一门语言艺术

 演讲大师卡耐基:演讲像谈话一样简单

 自己创造锻炼的机会

 养成与自己对话的习惯

 让自信洋溢在脸上

 用充足准备赶跑恐惧

 勇于表达,你不是胆小鬼

 大胆开口的四个诀窍

第二章/口才速成的三个有效法则

 说自己经历或关注的事

 对要说的话题充满热情

 把你的热情传递给听众

第三章/受人欢迎的九个秘诀

 修炼自己的口德

 谈论对方感兴趣的话题

 为对方保住面子

 牢记他人的名字

 批评之前先赞扬

 勇敢地承认自己的错误

 满足他人的成就感

 让对方感到他很重要

 给别人以同情

第四章/建立良好的第一印象

 首因效应:关键的第一印象

 把握好初次交往的尺度

 做好自我介绍

 用表情反映心声

 用“我们”拉近距离

 避免伤害他人自尊

 阐明观点,巧用“三点” 

 层次清晰地表达

 善用“凝离效果”

第五章/培养优美而令人愉悦的谈吐

 充实自己的常识

 彬彬有礼让你受欢迎

 用热情感染对方

 不要吝惜你的赞美

 多一些平和,少一些争论

 为对方的情绪考虑

 批评别人前先自我批评

 管住自己的舌头

 建议而不是发号施令

第六章/学会运用幽默的力量

 幽默让你变得更具魅力

 拿自己开开玩笑

 做个幽默先生

 让别人开心地接受拒绝

 用幽默平息他人的怒气

 借助幽默的力量获得成功

 善用幽默,巧化危机

 合理使用幽默语言

第七章/“说话”不一定要开口

 身体语言——无需开口的表达

 口语表达的第二语言

 小心体姿出卖你

 态姿——无声的传达

 巧妙运用视线沟通

 时刻注意着装形象

第八章/善于倾听,赢得友谊

 一切从聆听开始

 雄辩是银,倾听是金

 听的三个特征

 倾听的五个层次

 给对方制造说话的机会

 不说话也能解决麻烦

 用耳朵代替嘴巴沟通

 掌握插话的技巧

第九章/巧妙改变他人的十项策略

 耐心,耐心,再耐心

 以利益为说服导向

 给人一个好的名声

 站在对方的立场看问题

 从双方都同意的事情说起

 不要错过说服的好时机

 懂得退才能更好地进

 利用权威和角色说服对方

 找到对方的弱点

 避免伤害他人的自尊心

第十章/正确处理家庭内部的人际关系

 切忌喋喋不休

 甜言蜜语永不嫌多

 把不快关在家门外

 说一些温柔的谎言

 真诚地欣赏对方

 用心增加爱情的深度

 赞美和鼓励你的爱人

 营造和谐的家庭氛围

第十一章/你也能成为演讲大师

 增加词汇的储存量

 轻松克服怯场

 有效地把握好时间

 以友善的态度开始

 让听众信任你

 带上热情和感染力

 抓住听众最想听的

 随时注意听众反应

 让听众“看见”你的话

 充分发挥语言的感染力

 巧用静默与停顿

 用强调提升效果

 让结尾充满魅力

第十二章/做世界上最伟大的推销员

 第一次见面就俘获对方

 让客户觉得你是值得信赖的人

 送给客户一顶“高帽子” 

 制造一种紧迫感

 真诚地关心你的客户

 激发客户的自主意识

 谈客户最感兴趣的事

 用技巧让客户说“是” 

 激发客户的好奇心

第十三章/在谈判桌上实现双赢

 成功开场,打破僵局

 用轻松的话软化气氛

 化解对立局面

 把话说到对方的心里

 谈判时应该“软硬兼施” 

 布下“最后通牒”的陷阱

 不要把对方当成对手

 把握让步的原则与尺度

 挑一挑对方的缺点

 谈判收尾的策略

试读章节

随着社会交往和人际沟通的逐渐频繁,人们越来越重视“舌头”的功能了。所谓口才,就是口语表达的才能,即善于用准确、贴切、生动的口语表达出自己思想感情的一种能力。

社交成功的人往往离不开他的好口才。

里根就任美国总统后,在第一次访问加拿大期间,他向群众发表演说。正在这时,许多举行反关示威的人不时地打断这位总统的讲话。陪同他的加拿大总统埃尔·特鲁多显得很尴尬,里根却面带笑容地对他说: “这种事情在美国时有发生。我想这些人一定是特意从美国来到贵国的,他们使人有一种宾至如归的感觉。”里根幽默、风趣的言谈,为紧皱眉头的特鲁多化解了尴尬。

有的人讲话闪烁着真知灼见,给人以深邃、精辟、睿智、风趣之感,他们理所当然成了社交场上的佼佼者。凡是善于谈话,并能够利用其精妙的言辞引起他人的注意,使他人倾倒、使他人乐于亲近的人,在社交中,都将会受益无穷。

自以为永远说得不够的人,常由于多言而多失。长舌头与头脑简单往往结成亲家。如果一个人能说得少又说得好,那便可称其为懂得说话的艺术。善于谈话的人,不但能给不相识的人留下良好的印象,而且能多识与多交朋友。他能广结人缘,到处受人欢迎;他可以得到最上流的交际,即便他自己的地位很低下。

很多人不知道客人们在一起谈些什么内容更好,也很少替客人们互相介绍,使他们在一起谈些共同感兴趣的事情。人们也没有想到,在必要的时候,自己可以带头谈起一个所有客人都会感兴趣的话题。在拜访人的时候,人们往往穿得很整齐,可是对于见面之后应该讲些什么,却模糊得很。有许多人不但没有随时和别人谈话的心理准备,事实上,他们简直有点害怕谈话,甚至觉得谈话是一件很讨厌、很麻烦的事。有的人害怕遇到陌生人,见了比自己地位高一点的人,他们不但害怕,而且还有点儿害羞。如果遇到不得不参加的会议时,他们坐在那里,除了举手表决以外,什么事也不做,他们既不能站起来反对,补充自己同意的意见;也不能反驳,批评人们反对的意见。为什么人们表现出这样的状态呢?可能是因为从小缺乏集体生活,对人太不了解;也可能是因为曾经有过几次失败的谈话经历,为了避免再次失败,索性就不肯开口;还可能是误解了“多做事,少说话”的真意,把不说话当做一种美德;或者是受到了“祸从口出”这个成语的影响,而觉得不说话是一种保护自己的安全之道。

平日的聊天是没有明确目的的即兴式交谈,因此有人认为,聊天不存在交际方面的知识。但是,聪明的人往往会利用聊天的机会,认识朋友,拉近关系,增进友谊,获得许多新的信息,扩大接触面。聊天还可以调节心理、愉悦情怀,使你郁闷不堪的心情在聊天中烟消云散;你也可以在聊天中安慰别人,鼓励朋友,解决矛盾,加深了解。因此,聊天也是一种交际,其深刻的交际内涵在聪明人眼里是宝藏,在愚钝的人眼里是稻草。对于如何利用聊天聊出名堂来,从而达到交际的目的,善于言谈的人有他们自己独到的方式方法。

有了正确的目标、端正的态度,要想取得社交和人际沟通的成功,还要讲究一些方法,良好的方法是达到目标的保证。当然,社交和人际沟通的方法是多种多样的,其中很重要的一点,就是口才。社交和人际沟通中处处都有口才发挥的空间,好口才能使社交和人际沟通得心应手,使你充分展现自己的魅力,从而获得更多的人脉资源和人生成就。

P2-3

序言

在这个竞争异常激烈的社会,若有一张会说话的嘴,有一副好的口才,就能增加成功的机率。事业有成、得到提拔、能够鼓舞他人、领导他人的人,往往是那些非常善于表达自己的意见、善于沟通的人。他们能够清晰地、有说服力地提出自己的思路;他们可以使意见分歧的人互相理解,消除矛盾;他们能够引导、激励、鼓舞和说服他人,获得多方面的支持,从而更容易实现自己的理想。

在日常生活中,要想与别人愉快相处,必须培养自己的语言能力,只有这样才能打开人与人之间沟通的大门,彼此的心灵才能碰撞产生共鸣。社会需要沟通、交流,而人与人之间交流思想、沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。通过出色的语言表达,可以使相互熟识的人情意更浓、爱更深;可以使陌生的人产生好感,进而成为朋友。

戴尔·卡耐基多年从事成人教育工作,是20世纪最伟大的成功学导师和演讲口才艺术家。他发现一个人的成功只有15%是靠专业,85%则要靠人际交往和沟通。口才作为人际交往的重要工具,作为我们同外界沟通的重要方法,直接决定着我们的前途。而卡耐基本人的经历就是“口才改变命运”的最好证明。

卡耐基自幼家境贫寒,上大学期间也是全校600名学生中五六个住不起学校的学生之一,尽管雄心壮志,但现实总让他自卑和绝望。后来他发现,学校的辩论会和演讲比赛非常吸引人,优胜者不但广为人知,还被视为学校的英雄人物,他决定抓住这个成名和成功的最好机会。

卡耐基接连参加了12次比赛,却屡战屡败。他非常沮丧,一度想要自杀。幸运的是,接下来他以一篇《童年的记忆》为题的演说获得了勒伯第青年演说家奖。这是他第一次的成功,此后他一发不可收拾,连连获胜,很多指导过他的同学也都败给了他,他成了全校的风云人物,在各种场合的演讲赛中大出风头,全校的师生都对他刮目相看。

大学毕业后,卡耐基开始给一些成人大学上函授课。他投入了大量的激情在这项工作中,事业却没有丝毫进展,他很失望,对于生活的前景充满了彷徨和迷惘。

其后,他历经周折,从事过推销、表演、写作等各种工作来维持生活,但都不能如意。后来,他回顾过去,发掘自身的优势,开始为商业界人士开设演讲课。这一次他成功了,他的课程也越开规模越大,在参加训练的人中,有著名作家、政治家、商界大亨、学者、大学生、职员,甚至还有国家元首。

卡耐基的口才艺术逐渐风靡全球,他逐渐将口才训练、人际关系、心理学以及推销等融为一体,开创了一门非常实用而有趣的培训课程,给无数人带来了渴望中的成功。他的著作被译成几十种语言,几乎世界上每一个语种都有卡耐基的译著,他的著作销量仅次于《圣经》,他也因此被誉为“人类出版史上第二大畅销书作家”。美国《时代周刊》曾这样评价他: “或许除了自由女神,他就是美国的象征!”

本书引用了卡耐基的许多理论和观点来诠释口才的艺术和真谛,是卡耐基思想的精华所在,其最大的特点在于指导的全面性和实用性。对于那些渴望提高自己的语言艺术,能够从容地在演讲台、谈判桌等一切需要说话的地方展现自己风采的人们来说,这是一本极具参考价值的书。正像卡耐基在鼓励口才训练班的学员时所说的那样:“它能够使你把说话变成一种快乐。”

我们衷心希望本书能帮助大家练就完美口才,用卓越的口才铺平自己的成功之路。我们坚信“口才改变人生”绝不是戏言。不要犹豫,请立刻阅读!这是一本教你行动的书,阅读此书,你的人生将因此而改变。

后记

一本著作的完成需要许多人的默默贡献,闪耀的是集体的智慧。其中铭刻着许多艰辛的付出,凝结着许多辛勤的劳动和汗水。

本书在策划和编写过程中,得到了许多同行的关怀与帮助,及许多老师和作者的大力支持,在此向以下参与本书编写的人员致以诚挚的谢意:齐艳杰、孙亚兰、上官紫微、史慧莉、闫晗、李娜、李良婷、陈艳、常娟、廖瑶瑶、杜慧、杨秉慧、武敬敏、王艳明、欧俊、杨莉、黄晓林、肖冬梅、李文静、李颜垒、蔡亚兰、王杰、周珊、赵一、赵红瑾、齐红霞、曾桃园、赵广娜、张保文、杜莉萍、张艳芬、李伟楠、王鹏、许长荣、杨英、杨艳丽、于海英、姚晓维、毛定娟、李伟军、魏清素、何瑞欣、付欣欣、王艳、黄亚男、焦亮、廖春红、慈艳丽、黄薇、付玮婷、常悦、姜波、张云、白雪、江瑞芹、丁敏翔、闫瑞娟、杨云鹏、王本钢、张丽君、成苗苗、郭先红、钟双玲、廖鹏、崔贵兵、常苓、张红、徐端、张彩彩、于若熙、许鸿琴、孙洁、何艳丽、高榕瑶、李娟、梁妤婷等。

本书在编写过程中,借鉴和参考了大量的文献和作品,从中得到了不少启悟,也汲取了其中的智慧菁华,谨向各位专家、学者表示崇高的敬意——因为有了大家的努力,才有了本书的诞生。凡被本书选用的材料,我们都将按出版法有关规定向原作者支付稿酬,但因为有的作者通信地址不详,尚未取得联系。敬请您见到本书后及时函告您的详细信息,我们会尽快办理相关事宜。

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更新时间:2025/4/7 9:50:52