作者在多年的人力资源管理教学与研究实践中发现，经济转轨时期，我国企业人力资源管理实践中存在的某些问题具有共性和中国特色，将这些问题编写成典型案例或练习加以剖析，有助于我们探索中国式的人力资源管理之道。

本书中的案例和练习来源于作者多渠道的积累，将企业调查、课题研究、管理咨询过程的相关个案，以及人力资源管理领域的最新资讯，进行归纳、整理和分析，提炼出其中的典型人力资源管理问题，并以此为核心完成案例和练习的编写。

本书是2009年8月由高等教育出版社出版的教材《人力资源管理》(第三版)的配套案例与练习，本书依据人力资源管理的整体流程，按照“绪论”、“人力资源获取”、“人力资源的开发与使用”、“人力资源的激励”四大专题分别展开。每篇安排若干案例和练习，以角色扮演方式模拟真实工作环境，帮助读者掌握人力资源管理的关键技巧。

全书系统全面，分析透彻，案例练习难易结构合理，既注重基础知识的全面掌握，又强调理论知识的灵活运用，既可单独阅读，也可与《人力资源管理》教材配套使用。本书适合从事人力资源管理实践的企业管理者和各高等院校经管类专业的师生。

本书另配有专业的老师用书，针对每个案例给出主要分析路线，归纳每个练习的关键点和注意事项，增强对案例的使用深度。

前言

第一篇 绪论

 一、新经济时代人力资源管理的常见问题及对策

（一）知识员工的特征及其管理

（二）经济转型期国有企业人力资源变革

（三）跨文化人力资源管理

 二、案例分析

案例（一）：S公司的人力资源管理问题

案例（二）：LB公司的人才流失问题

案例（三）：X公司的减员增效问题

 三、相关练习

练习（一）：应该解雇哪名员工？

练习（二）：人力资源管理职能如何外包？

练习（三）：祥飞贸易公司如何突破道德困境？

第二篇 人力资源获取

 一、人力资源获取中的常见问题及应对策略

（一）战略性人力资源规划没有得到充分重视

（二）人力资源规划制定中的问题

（三）工作分析中的问题

（四）员工招募中的问题

（五）人员甄选过程中的问题

（六）人员配置问题

 二、案例分析

案例（一）：万发机械有限公司

案例（二）：永华建筑公司

案例（三）：启天生物科技公司

案例（四）：国企A公司的人才招聘与培养

 三、相关练习

练习（一）：撰写工作描述

练习（二）：人力资源需求预测

练习（三）：评估招聘职能

练习（四）：员工甄选面试

练习（五）：哪种甄选方式最有效？

练习（六）：员工离职面试

练习（七）：如何评估工作申请表？

练习（八）：远程办公的员工如何安置？

练习（九）：测试/面试效度

练习（十）：如何聘用亲戚？

第三篇 人力资源的开发使用

 一、人力资源开发使用中的常见问题及应对策略

（一）人力资源培训中的问题

（二）员工职业生涯管理中的问题

（三）员工绩效评估中的问题

 二、案例分析

案例（一）：PX生物制药有限公司

案例（二）：安达制冷设备有限公司

案例（三）：普华工程咨询管理公司

案例（四）：DS制药有限公司

 三、相关练习

练习（一）：设计与评估培训项目

练习（二）：在职培训

练习（三）：入职培训技能训练

练习（四）：通过任务分析确认培训需求

练习（五）：绩效评估演练

练习（六）：绩效评估面谈

练习（七）：哪个绩效评估模式最有效？

第四篇 人力资源的激励

 一、人力资源激励中的常见问题及应对策略

（一）薪酬激励

（二）非薪酬激励

 二、案例分析

案例（一）：辉腾化工有限公司

案例（二）：莱克运动服饰公司

案例（三）：惠科公司

案例（四）：H电信公司

案例（五）：康联公司

案例（六）：昌圣公司

 三、相关练习

练习（一）：绩效加薪演练

练习（二）：薪酬管理演练

练习（三）：收入倒挂可行吗？

练习（四）：教育休假问题

练习（五）：失去的假日

练习（六）：裁员中如何激发和保持员工士气？

练习（七）：收购过程中的员工激励

参考文献