本书主要介绍了人力资本与组织资本、基于核心能力的人力-组织资本互动模式、本我知识的转换、自我知识的转换、超我知识的转换、人力与组织资本间的转换等内容。本书从本质上揭示企业培育“公司智商”的内在机制与根本规律,丰富企业管理自主创新、管理创新的理论基础与实践指导。
本书从人力资本与组织资本的互动出发,通过本我、自我、超我知识转换体系,探究基于核心能力的知识资本管理机制,从而探索管理学的新构架体系,从本质上揭示企业培育“公司智商”的内在机制与根本规律,丰富企业管理自主创新、管理创新的理论基础与实践指导。
前言
第1章 命题的提出
1.1 导引案例:惠普公司
1.2 核心竞争力中的人力与组织资本因素
1.3 现有相关命题研究评述
1.4 本书研究思路与分析框架
1.5 本书的研究方法
1.6 本书可能作出的理论贡献与具有的现实意义
1.7 案例研究(1):惠普的知识资本管理
1.8 本章小结
第2章 人力资本与组织资本
2.1 导引案例:Google
2.2 人力资本:研究综述与本书的观点
2.3 组织资本:研究综述与本书的观点
2.4 人力-组织资本间的博弈分析
2.5 人力-组织资本间的互动模型
2.6 人力-组织资本“太极模型”
2.7 案例研究(2):Google人力资本与组织资本的良性互动
2.8 本章小结
第3章 基于核心能力的人力-组织资本互动模式
3.1 导引案例:作为知识型组织的学校
3.2 知识分类矩阵
3.3 “人力+组织资本”的管理矩阵与实现方法
3.4 “组织→人力资本”的领导方式与指导罗盘
3.5 案例研究(3):上海实验学校教师间的知识共享
3.6 本章小结
第4章 本我知识的转换:相对客户的价值创造机制
4.1 导引案例:携程旅行网
4.2 本我知识vs价值创造
4.3 内部本我知识的映射方法
4.4 外部本我知识的内化方法
4.5 经营理念企划
4.6 商业模式开发
4.7 案例研究(4):携程旅行网的创新经营
4.8 本章小结
第5章 自我知识的转换:相对对手的难以模仿机制
5.1 导引案例:GE公司
5.2 自我知识vs难以模仿
5.3 内部自我知识的外化结构
5.4 外部自我知识的内化方法
5.5 组织构架与结构资本
5.6 工序流程与界面管理
5.7 案例研究(5):GE公司的工序流程
5.8 本章小结
第6章 超我知识的转换:相对未来的可延展机制
6.1 导引案例:沃尔玛
6.2 超我知识vs可延展性
6.3 内部超我知识的共享方法
6.4 外部超我知识的内化方法
6.5 产品平台建设
6.6 信息平台支持
6.7 案例研究(6):沃尔玛的IT装备革了零售的命
6.8 本章小结
第7章 人力与组织资本间的转换:相对过去的组织自学习机制
7.1 导引案例:上海家化
7.2 自学习性vs管理学新体系
7.3 个人学习:知识培训
7.4 组织学习:工具箱
7.5 简单的管理:人力→组织资本
7.6 复杂的领导:组织→人力资本
7.7 公司智商评价指标与神经网络模型
7.8 案例研究(7):上海家化的员工个人事业发展计划
7.9 本章小结
第8章 总结、展望与索引
8.1 本书的主要创新结论
8.2 本书的不足与未来研究的展望
8.3 本书核心术语汇编
8.4 本书所涉及的新分析工具索引
8.5 本书注释与参考文献