无论是你的亲人、朋友、同事、领导、伴侣，有时候你会觉得本以为已经足够了解他，却发现他只是一位熟悉的陌生人而已。这是一本认识自我、了解他人的书。本书从了解和沟通的必要性讲起，认为一个人如果能够做到了解别人，那么这个人就很聪明；一个人如果能够做到了解自己，那么这个人则很有智慧。读懂自己是完善自我的开始，读懂你身边的人，是增进沟通的开始。读懂自己是对自己的深入了解和准确定位，读懂别人才能学习他身上的长处。

张宜宁，1982年生，浙江杭州人，毕业于浙江大学心理学专业，心理学硕士学位，方向为应用心理学，在心理咨询、心理学通俗写作方面有丰富经验，已出版著作多部。

第一章 透过说话读懂人心，顺着声音走进他人的心理
思维的表达方式是语言
通过说话能看出人品
说话不要直言不讳
“天人合一”是说话的最高境界
说话要懂得有约束
发牢骚也要分场合
说话要经过谨慎的思考
职场说话的语言艺术
谈判中的提问有讲究
谎言也要说得恰到好处
把握好实话与谎言的分寸
第二章 透过行为读懂人心，让肢体语言辨别他人的真伪
通过举止看修养
在公共场合的行为看教养
从走路姿势窥探内心
遇事做出积极的反应
凭心态可知做人做事的风格
坐姿也可以表现内心
坐姿能透露出的不同性格
小动作可以折射心境
从打招呼能看出一个人的个性
第三章 透过眼神读懂人心，用心灵的语言破解他人的秘密
做到手到眼到心到
与人沟通，就要打开这扇心灵的窗户
透过一个人的眼神就能看其内心
不要让自卑的眼神出现
眼神可以增强语言的魅力
让眼神帮你说话
不要在眼睛里写上谎言
瞳孔是绝对不会说谎的
坚定的眼神带来无穷的力量
眼神可以传递出喜怒哀乐
眼神能看穿人的内心
第四章 透过情绪读懂人心，喜怒哀乐会流露在他人的脸上
不要把心情挂在脸上
遇事不把喜怒呈现在眼前
微笑能给人一种力量
微笑是人们内心的生动写照
要懂得适当控制自己的表情
微表情是人们内心的流露与掩饰
不良情绪勿放工作中
抛开负面的情绪
克服平常紧张心理的方法
好情绪带来好心情
学会调整情绪很重要
第五章 透过习惯读懂人心，举手投足透露他人的品行
餐桌礼仪的重要性
公共场合需要注意的习惯
办公室社交场合的禁忌
吹牛背后所隐藏的危机
做一名有教养的人
不要有令人厌恶的口头禅
常见的口头禅及改正方法
不要把今天的事推到明天
第六章 透过交际读懂人心，为人处世显现他人的修养
人际交往需要把好“度
身处职场的同事之间对度的把握
善于把握与人相处的距离
在生活中不要太较真
懂得“境由心生”的含义
让心情适当地释放和休息
从态度中看出你的诚意
为人处世不要锋芒毕露
非语言的沟通的作用与技巧
第七章 洞悉本质读懂人心，不要轻易给他人定性
观察对方不可忽视的细节
利用激将攻心法揭破人性
不要根据表象轻易下断定
衡量一个人的性情与能力有技巧
不可僵化主观看人与事
不要以偏概全地看人
打动人心先要令人动情
运用对比心理可以增强对他人的说服力

心理学是一门探究心灵奥秘的学科，它揭示了人自身
心理现象的发生和发展规律，对于研究人的内心活动及外
在行事作风等具有很好的指导作用。心理学涉及的领域越
来越广泛，诸如教育、医疗等，同时对于个人而言，企业
管理、工作学习、人际交往、恋爱婚姻等都需要了解人的
心理活动，都离不开心理学活动。可以说心理学与我们每
个人的生存及发展息息相关。
当一个人要看穿人心，他就要洞悉人性，洞察人心。
人具有非常丰富的多面性，在不同的时间、地点，面对不
同的人、事、物，就会有不同的表现。人性也有非常多的
方面，并且不能一概而论。这就为我们与人沟通交往设置
了重重障碍。当今的人喜欢看星座，这也是我们了解他人
的一种方式，但是每个人都有不同，十二星座把全世界的
人分为十二种，似乎过于简单了。其实，一个人的思维习
惯与行事作风都是有章可循，有一定规律的，这也就是心
理学所研究的主要方向之一。因此，了解点心理学，可以
依据既定的心理学规律，透过语言、日常行为，甚至是穿
衣打扮等表象，来看穿他人的心理，洞悉人性，了解他人
。只有这样，才能灵活变通地与人沟通，与人交往，掌握
对方的弱点，看到对方的优点，找到自己通往成功的道路
。
本书理论联系实际，以事例为佐证，而且注重生活中
可能出现的任何情况，让读者具有可操作性。本书贴近生
活，系统地介绍了心理学的基本知识及运用心理学的方式
方法，教你看穿他人心思、洞察人性的同时，趋利避害地
拥有打动人心赢得对方信任的能力。在生活中观察人心，
从做事方法、承认错误等方面切入，使读者在不经意间培
养自己打动人心的能力。
虽然人们为了对自己的内心进行掩饰，极力戴上“面
具”，但他们还是会被面部的细微表情“出卖”。所以我
们只要学会怎样对人的表情进行仔细观察，人心中潜藏的
秘密就可以读懂。
本书试图让专业心理学更加贴近生活，更加具有实用
价值。

本书理论联系实际，以事例为佐证，而且注重生活中可能出现的任何情况，让读者具有可操作性。本书贴近生活，系统地介绍了心理学的基本知识及运用心理学的方式方法，教你看穿他人心思、洞察人性的同时，趋利避害地拥有打动人心赢得对方信任的能力。在生活中观察人心，从做事方法、承认错误等方面切入，使读者在不经意间培养自己打动人心的能力。

思维的表达方式是语言
《青蛙说话》是一则非常有名的寓言故事。青蛙说：在紧急关头鸵鸟都不说话，只是把头埋进沙堆里进行非常深刻的思考；和演讲家比起来，别人更容易嘲笑的是思想家，因为他们不知道，思考这件事情需要多大的勇气才可以做出来。难怪犹太人要说：“人类一思考，上帝就发笑。”
其实不管是说话，还是发笑，都是对思想的一种表达方式。随着人类的不断进步，如今说话与思考不仅仅是人类的一种基本交流方式，也变成了一种生活方式，对人类来说更是成为一种本能。
以前人们一直认为，人的思维在说话的时候是处于停顿状态，有这样一个比较流行的比喻：上帝在造人的时候之所以将人造成“两个耳朵一张嘴巴”，这是对人类的一种告诫，要少说多听。其实，说话也是一种思考，而且从我们生下来就拥有了这个能力。我们常常会发现一种现象，小孩子都非常喜欢自言自语，当他们的思维还没有成熟的时候，头脑中在想什么的时候就会马上说出来，在大人看来这好像是语无伦次的，其实，这种情况反映出他们一直在思考，说话对孩子们将思路理清非常有帮助。
人拥有无穷无尽的潜力，思考与说话有非常密切的关系。专家告诉我们，自我言语对思考有非常大的帮助，一种有效的学习和思考工具就是说话。
如果我们在使用大脑的时候可以同时在许多不同“层次”上使用，其使用的“层次”越多，我们学习和记忆的效果就会变得越来越好。我们可以用阅读、用画图、用听、用音乐和动作，特别是与同伴或者自己交谈，将更好的思考掌握住。如果你喜欢诗歌和谱曲，那么你一定知道都是发声思考的灵感闪现才会产生出伟大的作品。一次，一位记者问电影《小花》的曲作者王酩：“《妹妹找哥泪花流》这样优美的旋律是怎样写出来的？”王酩告诉他：“我把自己关在屋子里好几天，都找不到一点点灵感。当我跑到外面散步的时候，一边走一边哼曲，没想到一下子就将旋律哼了出来。”所谓的发声思考就是这样的，一种发声“说”出冥思苦想的结果。
也许有的作家根本就没有学过专门的写作，他们的思考完全是一种自说自话，或者叫自言自语。这样经过了很长时间，有的作家还养成了一种习惯，要读很多遍自己所写的文章，直到读得顺畅了，才将它定稿。后来，随着他们读的次数越来越多，他们就会知道这种无声“朗读”原来是一种思考。这就好像是1946年诺贝尔文学奖获得者、德国作家赫尔曼·黑塞曾说过的一样，“不管是什么东西，只要你说出来了，就和想的时候不太一样了”。
心理学家认为，和默默的心理暗示相比，发声的心理暗示效果更为明显。歌德说过：“前人已经思考过所有伟大的问题了，对他们思考过的问题重新进行思考只是我们要做的事情。”如今另一种习惯又被人们养成了，说话的时候用“脚”，思考的时候用“屁股”。可以代表这种说话与思考的行为方式正是所谓的“感觉不爽，拍屁股走人”。看来真的没有多少东西是需要人进行思考的，重新思考才是最重要的。而大声说话是获得更好思考的一种方法，在说话的时候不单单对别人说，还要自己对自己说。
语言和思维存在的时候是相互依靠、共同发展的。思维的工具就是语言，思维和语言是密不可分的，二者如影随形，谁离开了谁都是不行的。一方面，没有语言，就没有办法进行思维活动，就没有办法表达思维成果，实际上，根本就不存在思维；另一方面，语言作为思维的工具，只有具有思维活动，存在的意义才能表现出来，如果没有思维活动，交际和思想就变得无所谓了，语言工具存在的价值也会失去，根本没有存在的必要了。所以，语言和思维是相辅相成的，二者存在的条件都是对方。在思维的时候必须在语言材料的基础上进行，哪里有思维活动，哪里就有语言活动。语言和思维两者之间是相互适应的，思维发展水平有多高，语言的发展水平就有多高。（P2-4）