随着信息化和互联网的飞速发展，全媒体不断发展，当今社会出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临的复杂形势和严峻挑战。

而与此同时，税收现代化建设和各项税收改革同步推进，“税感时代”悄然而至，公众对税收的关注持续“升温”，税务部门既要实施好宏观经济政策，又要服务好微观经济，面临着在“聚光灯”下工作的现实环境。如何适应新常态、应对新挑战，有效开展新闻舆论工作，正确应对和管理涉税舆情，事关税收事业的长远发展，考验着税务机关和税务干部的管理能力和水平。

作者长期在新闻宣传一线工作，兼具国家税务总局、省局、县局多个层面的工作经历，对舆情易发、多发的环节有切身经历，对各级领导干部、各级税务机关对涉税舆情的不同认识深有体会，对不同舆情的应对和处置方式有深入思考。本书对“涉税舆情”这个对象进行了深入浅出的理论阐述，并逐层细致剖析，梳理了涉税舆情的基本状况、传播规律以及透过舆情反映的问题本质，给税务部门应对舆情、处置舆情提供了方向——只有学会与媒体“友好相处”，主动投身全媒体时代浪潮，把住舆情信息监控的源头，抓好分析研判，做好评论引导，塑好税务形象，才能避开被“标签”裹挟而进入进退维谷的境地，才能发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。书中不乏热点案例、敏感问题，以案释理，以例相佐，并尝试挖掘出舆论的本质，总结出一些规律性的认识。

“无论哪个时代，公共舆论总是一支巨大的力量，尤其在我们时代是如此。”黑格尔两百年前的这句话，在今天仍然合适。面对舆论这一条奔腾不息的河流，作为身处涉税舆情前线的工作者，不仅要看到舆情的起起落落，更要看到这起落之后的作用力和规律。阅读本书，能从中汲取新闻舆论工作的经验教训，在全媒体时代迅速准确地把握和应对舆论信息。回味之，益智之。

王伟，男，汉族，1986年4月出生，毕业于西南财经大学，财政学、税收学硕士专业，长期在国家税务总局、浙江省税务局、县税务局等多个层面从事税务宣传和舆情管理工作，紧密联系宣传、网信等部门，积极妥善处理多起突发舆情。累计获得三等功2次，嘉奖等10余次，入选全国税务领军人才，曾任国家税务总局宣传中心舆情管理处负责人、国家税务总局桐乡市税务局党委委员、副局长等。

近年来，税收日益成为社会公众关注的焦点，然而，税收事实和公众认识之间还存在着巨大的鸿沟和差异，很多网络关注的热点与税收事实根本不在一个平台上对话。本书从分析涉税舆情环境入手，详述传统媒体和网络媒体对于税收的印象；打开涉税的热点话题，探讨如何应对涉税舆情风险；加强舆论引导，做好新闻宣传和税务形象塑造，具有较高的参考价值和实践意义。

本书找准了税务和公众之间沟通的痛点和难点，力求探索一个有效的“频道”供两方平等友好对话。作者从财经类专业院校财税专业毕业，而且长期在税务部门多个层面从事新闻和舆情管理工作，这是第一本“内行人”谈税收舆情的专著。

国内为数不多的税收舆情图书；

税收人的专业学习用书；

抓好分析研判、做好评论引导、塑好税务形象。