解放军部队治军带兵的经验非常丰富，解放军部队的管理思想和管理方式，很值得各类企业认真学习。本书从军官身先士卒、士兵以军队为家、人才培养、士兵激励机制、军事考核、组织文化、赏罚分明、组织纪律和制度、人际沟通、官兵平等、团队精神这几方面阐述了军队管人的技巧和方法，同时辅以生动的解放军实例，使理论更具可操作性。相信本书能够对各类企业管理人员有所裨益。

无论是部队的战绩，还是企业的业绩，都是由人来创造的，人员管理好了，一切都在掌握之中。因此，现代企业应该把人员管理放在重要的位置，掌握有效的管人手段和策略。在管人方面，解放军部队做出了非常好的榜样，特别值得各类企业学习。本书阐述的这些管人的策略和技巧，都有解放军部队的实例，也能够在各类企业中得到印证。希望本书能够给各类企业管理人员带来灵感。

第一章 军官必须做得更好

 第一节 及时出现在困难面前

 第二节 身先士卒是硬道理

 第三节 树立正确的行为规范

 第四节 错误永远是指挥员的

 第五节 关键时刻要显出英雄本色

 第六节 榜样的力量绝对是无穷的

第二章 军队就是士兵的家

 第一节 士兵的事都是大事

 第二节 留住人心才是真本事

 第三节 绝对不能放“空炮”

 第四节 从细节入手赢得尊重

 第五节 不要揭士兵的“伤疤”

 第六节 士兵的利益高于一切

 第七节 站在士兵的立场想想问题

 第八节 最好的感觉莫过于家

第三章 自己培养能打硬仗的人

 第一节 军队中不分高低贵贱

 第二节 让年轻人挑重担

 第三节 人品是第一位的

 第四节 把人放到正确的位置上

 第五节 能打硬仗才是好干部

 第六节 不想当将军的士兵不是好士兵

 第七节 树立正确的选人观念

第四章 把士兵的热情激励起来

 第一节 树立一个让士兵够得着的目标

 第二节 珍惜得到的胜利果实

 第三节 让英雄精神永放光芒

 第四节 铁打的营盘，流水的兵

 第五节 给成员以安全感

 第六节 信任是最好的激励

 第七节 建立一个良好的福利保障体制

 第八节 活用激励手段

第五章 军事考核要经常搞

 第一节 考核工作是管好人的基础

 第二节 考核标准要明确具体

 第三节 考核必须是全方位的

 第四节 考核不能带有感情色彩

 第五节 让士兵感觉到竞争就在身边

第六章 建立一个上进的组织

 第一节 让每个兵都有用武之地

 第二节 组织永远提供发展平台

 第三节 绝不能埋没士兵的成绩

 第四节 把鼓舞士气当做大事来抓

 第五节 把劳动成果摆在明处

 第六节 个人素质决定组织的发展

 第七节 让每个成员都劳有所获

 第八节 营造良好的工作氛围

第七章 治军从严，赏罚分明

 第一节 重在奖，轻在罚

 第二节 赞美也是一种奖赏

 第三节 精神奖励永远大于物质奖励

 第四节 批评绝对要讲究艺术

 第五节 “杀一”一定要能“儆百”

 第六节 奖励必须公开透明化

 第七节 赏罚一定要泾渭分明

第八章 用纪律和制度说话

 第一节 纪律是胜利的保证

 第二节 没有规矩便没有方圆

 第三节 好的制度在于执行

 第四节 好的制度才能造就好的人才

 第五节 用纪律扶植士兵成长

 第六节 执行纪律绝不能手软

第九章 沟通是不变的带兵法则

 第一节 沟通是解决问题的最好方式

 第二节 沟通就是获得人心

 第三节 小兵也值得尊重

 第四节 从反面意见里淘金

 第五节 沟通是解决冲突的良药

 第六节 做一个好的倾听者

第十章 官兵永远是平等的

 第一节 以平等的姿态对待士兵

 第二节 官大也不能自居

 第三节 规章制度面前不分大小

 第四节 尊重比什么都重要

 第五节 让士兵积极参与决策

 第六节 一定要学会“弱化”自己

第十一章 团结就是力量

 第一节 用团队精神打天下

 第二节 绝对不许另立山头

 第三节 “内讧”是团队之大忌

 第四节 及时消除团队的内部分歧

 第五节 学会合作才能求发展

    第二节 留住人心才是真本事

俗话说：“铁打的营盘，流水的兵。”然而，不管是现役军人，还是已经转业到地方的“士兵”，一提起到解放军部队都不约而同有一种自豪感。很多转业的“士兵”还把军队的好传统、好作风带到了地方，有的还做出了非常大的成绩。一位曾经是军人的朋友对我说，“不管你做什么工作，也不管你走到哪里，只要你在军营呆过几年，你的心就总会被它魂牵梦萦。”

留人要留心，一个能留住人心的组织当然是一个好组织。

据统计，每年企业的人才流动率高达20％。因此，企业经常处于“招聘一人员流失一再招聘一再流失”这样一种不稳定的状态中，许多员工还没有充分发挥他们的才能就流失了，这不仅造成各种资源的大量浪费，同时也影响了企业正常的运行。

什么时候企业能够像军队那样，人走了心还在，那么，您的企业才是一个真正成功的企业，企业领导才是一个真正成功的领导。

把优秀的人员留住绝不是一件简单的事情。首先，企业要为员工提供满意的工作岗位，让员工在工作中实现自我价值。企业要建立中层管理人员参与决策的制度，在公司重大决策的制定过程中，让中层管理人员亲临现场，研究参与制定方案，协助领导进行决策；专业人员实行项目负责制，在公司中开展“选题活动”，围绕生产、管理、销售中存在的缺点、热点、难点问题，制定选题，公司针对确定的选题在专业人员中进行公开招标，以征集解决问题的方案；同时，在普通员工中开展“四个”活动，即设计一个方案、撰写一份报告、完成一个项目、组织一次活动，以拓宽员工的工作领域，增加员工的理论修养和管理素质。

要真正实现员工的自我价值，还必须让员工选择自己喜欢的岗位，让岗位录用最适用的员工。一般企业的人力资源部在外招聘时，招聘的员工岗位都由企业自行安排，而不是因材施用。因此，为了避免能力与岗位不相匹配而造成的人才浪费，公司应实施员工岗位管理，即施行因事择人，动态平衡原则，推行岗位“双向选择”，允许员工与单位之间进行岗位“双向选择”。新员工应先试用3—6个月，试用期可根据个人能力、岗位能力相应缩短或延长，试用期结束，若双方都满意则签订录用合同。公司每年要对岗位人员进行一次能力测评，根据能力高低作重新安排。

其次，要充分信任员工，让员工参与制定公司的一些制度，使员工在参与过程中了解制度制定的原则，这样就会大大提高员工的积极性，激发他们的主人翁意识，使他们更好地配合公司执行制度，减少改革中的阻力。当员工在工作中取得进步、获得好成绩时，应及时对其进行适当的表扬和奖励，在福利、子女上学等方面给予一定的照顾。

再次，要为员工的生产、生活、学习创造良好的环境。安全、清洁、舒适的环境能使员工在工作中产生愉悦、舒适的感觉，保持良好的心情，全身心地投入到工作中去，从而提高工作效率。环境不仅是指自然环境，同时也是指人文环境。好的人文环境会让员工有一种家的感觉，因此，公司要注重人文环境的培养。要制定统一的团队合作行为守则，以使员工与员工之间有一种协作、沟通的精神；同时，要制定优秀团队的标准，并作为业绩考核指标之一，定期考核。要关心员工的生活，切实解决他们在生活中遇到的困难，解除他们工作的后顾之忧。

最后，要想留住员工，不仅要给员工提供一个自由发展的平台，还要不断提高他们的工资、福利待遇。有的企企对基本工资搞一刀切，其实，基本工资也可以按学历、职称、能力来制定不同的工资档次，这样可拉开管理人员、技术人员与一般员工的差距，更能体现每个员工的价值。对有专业技能和有重大贡献的人才，公司每月还应给予适当的补贴，拉开他们与一般员工之间的差距，从而调动员工的积极性。同时，采取工资与效益直接挂钩的原则，实行员工“责任风险抵押”，员工按照职位的高低交纳风险保证金，对完成自己责任指标的，抵押金按倍返还，如不能完成的，风险抵押金则年底按比例返还。

惟有如此，企业才能留住员工的心，才能使员工不再成为“流水的兵”，即使流出去了，心还在您的企业中。

        P23-P25

中国人民解放军攻无不克、战无不胜，这主要是得益于军人的良好素质和管理。其实，无论是部队的战绩，还是企业的业绩，都是由人来创造的，人员管理好了，一切都在掌握之中。因此，现代企业应该把人员管理放在重要的位置，掌握有效的管人手段和策略。在管人方面，解放军部队做出了非常好的榜样，特别值得各类企业学习。

中国人民解放军是个庞大的组织，现有军人230余万，这么多人能够做到步调一致，军令如山倒绝不是一件容易的事。也不能简单的用一句“军队有严明的组织纪律”来概括。任何企业都有自己的规章制度，可为什么有些企业执行起来就走了样？为什么做不到像军人一样“军令如山倒”呢？说到底，还是人员管理工作不到位，规章制度有漏洞，管理者没有起到带头作用等等……

当许多家长在谈到自己的子女不好教育，调皮捣蛋时，就会有人建议道：“你把他送到部队去锻炼几年，出来后一准会有出息。”是的，不管是什么样的“刺头”，也不管是什么样的“野马”，到了部队这所大学校里都会变得“驯服”起来，好像部队有什么“魔法”一样。如果我们的企业也能像部队一样，变成一个不断教育人，不断改变人，不断激励人上进的组织，那么，你的企业就会变得无往而不胜。

组织建设归根结底都是人的建设，管人是管理者不得不做的工作。有管理专家说：“管人在管理工作中至少要占有80％的份额。”管人是管理者最为棘手，但同时也是最有价值的职能。人才是我们所拥有的最大财富。这绝不仅仅是一句广告语，对于那些深信此论的企业领导者而言，管人已成为最重要的管理职能，也是企业通向成功的必经之路。

一个企业的成功与否依赖于对三种期望的管理：(1)企业的期望。(2)员工的期望。(3)顾客的期望。管人的期望包括对员工期望的理解以及帮助员工如何达成期望：

1．理解员工的需求

2．如何激励员工

3．如何留住优秀员工

4．如何与员工进行沟通

5．如何阐明企业的目标

6．如何培养企业的精英

7．如何搞好团队的建设

……

这绝对是一项令人生畏的管理任务，管人不是简单的加减法，管人是在彼此重合作的基础上，与你的同事和员工密切配合，以此达到企业的战略目标。

解放军部队治军带兵的经验非常丰富，解放军部队的管理思想和管理方式，很值得各类企业认真学习。本书阐述的这些管人的策略和技巧，都有解放军部队的实例，也能够在各类企业中得到印证。希望本书能够给各类企业管理人员带来灵感。

                编著者