美国父母和教师协会推荐读物！以31种语言畅销全球！

老师与学生实现真正有效沟通的方法！

老师如何与学生沟通，具有决定性的重要意义。老师们需要具体的技巧，以便有效而人性化地处理教学中随时都会出现的事情——令人烦恼的小事、日常的冲突和突然的危机。在出现问题时，理论是没有用的，有用的只有技巧，如何获得这些技巧来改善教学状况和课堂生活就是《孩子，把你的手给我3》的主要内容。

老师是教室里的决定因素，老师个人的方式方法，决定着教室里的气氛；老师的情绪，决定着教室里的氛围；老师拥有巨大的力量……一个老师如何与学生沟通，具有决定性的重要意义。老师们需要具体的技巧，以便有效而人性化地处理教学中随时都会出现的事情——令人烦恼的小事、日常的冲突和突然的危机。在出现问题时，理论是没有用的，有用的只有技巧，如何获得这些技巧来改善教学状况和课堂生活就是《孩子，把你的手给我3》的主要内容。

最新版序言

引言

致读者

第1章 老师们的心声

一个让人绝望的主旋律

在教育制度改变之前

第2章 最佳状态的老师

理论和实践

一张安慰便条

“所有的事情都出问题了”

辅导代数

“我总是被骗”

小小的干预

一个令人安慰的曲调

对艺术的尊重

怯场

“圣雄甘地”

一次有益的对话

不带解释的安慰

情感急救

一张温柔的便条

一次小脾气发作

和善的更正

关注感受

赋予尊严

一个适度的目标

第3章 最差状态的老师

“你天生迟钝吗？”

大锤下的美学

长除法

骂人

侵犯隐私

一次尖刻的询问

不是个开玩笑的事

名字里有什么？

一支有毒的笔

“你什么都不懂吗？”

“听着，梵高”

“一个老师不应该那么说话”

关于和平的战争

一次关于公平的失败课

一件撕破的外套

一次无形的屠杀

一位母亲的证诃

还有希望吗？

第4章 一致的交流

使孩子精神健康的信息

最重要的原则

表达愤怒

赢得合作

接纳和认可

贴标签会使孩子丧失能力

纠正就是指导

老师的问题

孩子们的话

不要讽刺挖苦

不要仓促帮忙

简洁

对孩子们的影响

一致的交流

第5章 赞扬的危险

评价还是感激

赞扬的过程

评价的暗示

形容词和人

赞扬和不端行为

赞扬和地位

赞扬和激励

创造性的赞扬

文学的语言

第6章 管教

替代惩罚的方式

自律

对预防的强调

传纸条

“谁把果皮放在我桌子上了？”

脏话

诗意的力量

纸片掉落之后

简洁的语言

长单词

避免琐事

“道歉就是不再这样了”

口头抨击

生气的时候

“我能看出来你有多么生气”

管教练习

与混乱作斗争

鼓励合作

老师的信

拯救灵魂

“写下来”

处理投诉

留点面子

“悄声说话”

改进还是调班

作为一个群体的班级

站在孩子隐藏的优点一边

第7章 当孩子和老师发生冲突时：父母的角色

一个提供帮助的计划

一封愤怒的信

需要父母的配合

转移愤怒

一剂信任

同情的认可

“留着回家说”

恢复自尊

“我希望他不再那样说话”

成熟起来

被退回的作业

第二次机会

一张成绩不佳的报告单

科学好奇心

一次专注于问题的面谈

改变态度

映射愿望

写给校长的一封信

给一个老师的两封信

“我恨她！我恨她！我恨她！”

要以解决问题为导向

留下的教训

第8章 家庭作业

一种有效的方法

尊重孩子的自主

唤起孩子的自豪

“家庭作业是你和老师之间的事”

在烛光下

“我恨学校”

丢失的作业

轮到爸爸了

情感支持

愤怒和语言

认可的力量

成绩不佳

“一个有挑战性的作业”

新词汇

一张说明真相的便条

妈妈的领悟

双方的情绪

正确的帮助

帮助：一个孩子的看法

“一种个人的责任”

第9章 鼓励的故事

为什么会学习成绩不良

激励学生的格言

减轻恐惧

尊重过程

“不是天才”

“试试看，这很容易”

攻击性的代数

自主的需要

大声朗读

一个受到鼓励的艺术家

鼓励阅读

鼓励写作

克服恐惧

赞赏的话

以认同进行鼓励

过程和风气

我个人的信念

第10章 有益的做法和实践

触摸到课堂生活的核心

谁来提问？

倾听的游戏

终止评判

重要的信

班里同学的特长目录

让成绩不佳的孩子当助教

结对学习

学生参与计划

家长进学校

老师的助手

切实可行的创新

第11章 老师与家长和学校管理人员的沟通

老师和家长的谈话

与学校管理人员的麻烦

自发，而不是冲动

第12章 学生们对老师的回忆

“你那空空的大脑怎么样了？”

零的价值

历史的回声

纳粹分子

戏剧和生活

“花时间了解我们”

简练的藐视

核心真理

过度关切

信任

“阻挠议案通过”的课

让人漠不关心的课

“慢慢地忙”

“一般人不配”

神秘感

憎恨的结果

编好程序的机器人

神奇的功力

磁场

此路不通

极好的口才

一部自传

对生命的尊敬

言词简练

在这个世界里轻松自

写给一位老师的诗

后记

一个老师给她的班级发新书。在9岁的保罗·Z拿到书之前，书就发完了。他哭了起来。“我总是最后一个拿到东西，”他抗议道，“就因为我的姓的第一个字母是Z，我就什么都得不到。我恨我的姓。我恨学校。我恨每个人。”保罗的老师很想知道，怎样才能立即帮助他。她给他写了一张便条：亲爱的保罗：

我知道你一定感到非常伤心。你热切地等待着自己的新书，但是，突然——真让人失望。每个人都拿到了书，除了你。我要亲自去看看，让你得到你的新书。

你的真诚的老师

保罗平静了下来，老师温暖的话语安慰了他。他将长久地记住这个温馨的时刻。

假如老师采取另一种办法，她或许就会加剧保罗的伤心，例如：“孩子们应该尽早学会如何从容面对失望，你为什么把一本书当成这么大的事呢？你今天拿不到书了，明天会拿到。你都九岁了，还像个婴儿一样这么爱哭。”

这种方式，将会加深保罗对于自己不友善的老师和不公平的命运的痛苦。

这是温迪上五年级的第一天。老师告诉她到哪儿去取她的英语书。温迪刚摸到书架，所有的书就都掉了下来。温迪开始哭。

老师：温迪，书掉下来了。我们需要把它们捡起来。

温迪：我毁了自己在学校的第一天。所有的事情都出了问题。

安妮：你今天上午一直不顺利。

温迪：确实是。你想听听发生了什么事情吗？

安妮：告诉我吧。

老师帮温迪捡着书，温迪讲着自己上午遇到的麻烦。这个第一天在愉快的气氛中结束了。

在这件事中，老师的反应是最有益的。她没有批评。她指出了需要做的事情。她话语简洁，同情地倾听。

艾达，14岁，发现代数很难理解。她感到很羞愧，不好意思寻求帮助。老师注意到了她的沉默，并且谨慎、和蔼地提供了帮助。

他说：“艾达，代数是一门非常难的课程。你必须要用符号解法。你得用符号代替数字，并且要记住，当一个数字从等式的一边移到另一边时，要改变正负号。你在学代数时可能需要帮助。如果需要，就来问我吧。”

艾达的老师既友善又称职。他没有问问题。没有指责。没有给艾达空洞的保证。相反，他传达了共情，描述了学习代数的过程。

体育课下课了。老师告诉一组孩子停止打篮球。约瑟夫抗议道：“每个人的机会都比我的多。我总是被骗。”老师说，“为了改变你对这种状况的感受，你再投三次球吧。我等你。”

约瑟夫都不相信自己的耳朵了。他迅速地投了三次篮，然后，把球交给了老师。他显得既愉快又满意。

在这件事情中，有益的是老师的态度。他灵活、富有同情心。对他来说，孩子的感受比死板的规定重要的多。

琼对社会研究课程中分配给她的课题不满意。当她要求换个课题时，老师说：“琼，我看到这个课题不是你喜欢的。你对埃及的宗教不是那么感兴趣。你喜欢艺术。吉娜分到了埃及艺术的课题。你去跟她商量一下，看看你们俩人能否交换一下，或者合作完成你们的课题。”

琼感谢了老师对她愿望的理解，就找吉娜商量去了。

安妮，9岁，是参加在老师家里举办的钢琴演奏会的三十个孩子中的一个。她感觉很孤独，看上去快要哭了。她缩到了角落里，不跟人交谈，也不吃茶点。老师注意到了安妮的痛苦。  老师：安妮，蓝色很适合你。

安妮：我没想到你会注意到我的裙子。你怎么能注意到每一个人呢？我从不敢想象——你这里有这么多孩子。

老师：你们都是我的学生，而且我注意到了你们每一个人。

安妮(快要哭了)：这似乎不可能。我打赌，你有最喜欢的学生——比如那些弹的最好的孩子。我只是刚开始学。

老师：我的爱不是由你们的身高、体重或弹得好坏来衡量的。我有足够的爱给所有学生。

安妮：(笑了一点点)：我打赌没有人给你画过：我画的，那些，画——都是我原创的。

老师：我知道都是原创的，我喜欢看这些画。

安妮悲伤的表情消失了。后来，她弹的很优美。走的时候，她喜气洋洋地和其他孩子聊着天。

老师看到黑板上有一张他的脸的漫画，辛辣、准确而有趣。全班人都在等着他的反应。

他饶有兴趣地看着漫画，然后说：“画的太好，擦掉太可惜了。让艺术家先把它复制到纸上吧。我对这位天才漫画家表示敬意。”

这个老师表现了自己的成熟。他没有认为这幅辛辣讽刺的漫画冒犯了自己。他没有被孩子们的恶作剧伤害。他没有寻找肇事者。也没有试图羞辱他。他避免了毫无效果的说教和讲道。相反，他鼓励了创造性。并显示了对艺术的尊重。

班里正在彩排《小飞侠彼得·潘》。拉尔夫扮演胡克船长，他有点怯场。他告诉老师，自己对这个角色不感兴趣了。老师说：“在我看来，你对自己在这个剧中必须要说的某些台词感到不开心。你可以改成适合自己的。”拉尔夫删掉了一句自我贬损的话，以及在称呼一个女孩时用的“我的美人儿”这个词。他继续扮演着胡克船长。p13-17

海姆·吉诺特博士在经受了长期病痛的折磨之后，于1973年11月4日逝世，享年51岁。本书是他的最后一部著作，在他去世20周年之际再版，作为对他的纪念。

正如他在去世前几周对我说的那样，他的书成了公认的经典，彻底改变了父母和老师们与孩子的沟通方式。这些书畅销多年，并被翻译为31种语言在全球出版。

在成为心理学家之前，海姆·吉诺特是以色列的一名教师，他毕业于耶路撒冷的大卫·耶林师范学院。在教了几年书之后，他意识到，自己还没有为与“现实中”的孩子打交道做好充分的准备。正如他后来所说的那样：“我努力教给他们礼貌，但他们却很粗鲁；努力教给他们整洁，但他们却很邋遢；努力教给他们合作，但他们却会捣乱。”于是，他决定前往美国哥伦比亚大学师范学院深造，在那里，他获得了心理学博士学位。

但是，那里开设的课程也没有直接帮助。他知道，像大多数老师一样。他带着最美好的愿望进入了教师这个职业。但是．没有人教给他实现这些愿望的技巧——在教室里富有人情味地有效行使教师职责的技巧。他想知道的是，如何管束孩子而又不让孩子觉得丢脸；如何批评孩子而又不让孩子遭到贬低；如何不加评判地赞扬孩子；如何发怒而不伤害孩子；如何认可孩子的感受，而不是和孩子争论；如何对孩子做出回应，才能让孩子学会相信自己的内心并培养孩子的自信。

“教育的目标是什么？”他问道。“我们希望孩子成长为一个值得尊敬的人，一个有着怜悯心、勇于承担责任并关心他人的人。”那么，如何才能培养一个孩子变得更有人性、更值得尊敬呢？只能通过“尊敬”的方法：要承认过程就是方法；要承认结果并不能证明手段的正当性；要承认，在我们努力让孩子们以有益于学习的方式行事的过程中，不能给孩子造成心理上的伤害。而且，我们不能以一种激怒孩子、降低他们的自信、使他们受到伤害或导致他们对自己的能力失去信任的方式来跟孩子说话。因为，孩子们是从自己的体验中学习的。他们就像湿水泥，任何话．语都会对他们造成影响。他们尤其容易受到伤害。即使父母或老师的玩笑话，也能对孩子们的生活产生严重的后果。

正是作为一名儿童心理治疗医师，海姆·吉诺特才能够形成这些沟通技巧，使他能够以一种特别的方式倾听并与孩子们交谈，以富于同情和理解的方式进入孩子们的世界，并将这些知识分享给父母和老师们。正如他说的那样：“我是一名儿童心理治疗医师，我为那些有心理障碍的孩子们提供治疗，而且他们都改善了。那么，我做了什么产生效果了呢？我以一种独特的方式与他们沟通。如果这种关心的沟通方式能让有病的孩子恢复心智健康，那么其原则和实施也应该属于父母和老师们。尽管心理治疗医师能够治愈孩子们的心理疾病，然而，只有那些与孩子朝夕相处的人才能防止疾病的发生。但是，首先，他们必须了解从而抛弃自己那些拒绝性的语言，并学会一种接受性的语言。”

父母和老师们知道这种语言。他们听到过自己的父母在与客人和陌生人交谈时用的就是这种语言。这种语言照顾对方的感受。而不是批评对方的行为。一个老师对一位进入自己的教室并忘记了雨伞的客人会说什么？他会不会追上客人说：“你怎么回事？你每次来都会忘掉一些东西，不是这个就是那个。你都四十四岁了！你什么时候才能学会长记性？找敢打赌，如果c你的头不是长在肩膀上，你会把头都弄丢的。为什么你就不能像你妹妹那样？她知道怎样为自己承担起责任！”老师们不会对客人这样说话。他们会说：“这是你的伞。”他们给出的是不带贬损的告知。

老师和父母们需要做出改变。那些将自己的幸福托付给他们；的人，才是应该得到最好对待的人。而最好的话语就是最有礼貌的话语。那些话语激起爱，而不是恨；消除分歧，而不是毁掉希望；是幽默，而不是激怒。  但是，很多老师和父母在听海姆·吉诺特演讲或读他的书时，会感到很困惑。他们决定不了自己对孩子是应该严厉，还是应该娇纵。他们担心，如果自己开始以一种关心的方式对孩子说话，就将会牺牲为孩子设立的限制和标准，孩子们就会变得缺乏管教。

海姆·吉诺特的做法既严厉，又娇纵。在涉及到行为时。他是严厉的。有可接受的行为和不可接受的行为。父母和老师们必须自己决定，哪些行为是可以容忍的，哪些行为是不能容忍的。但是，他对于感受是娇纵的。不论是正面感受、负面感受，还是矛盾的感受。因为，不论是孩子还是大人，都不能改变或抑制感受。他说：“鸟儿会飞翔，鱼儿会游泳，人会感受。”我们人就是这样。因而，让孩子们为自己的感受感到不安，或者更严重，让他们为自己的感受感到内疚，对任何人都是没有益处的。

当一个孩子对父母说，“我恨我的老师！”时，试图像下面这样否认或与孩子争辩其感受，是具有毁灭性的：“不，你不恨！她为你做了那么多的事，你怎么能恨她！而且，我们家里没有恨，只有爱。”这种话不仅不会让孩子不再恨老师，而且父母还错过了一个搞清楚是什么事情在让孩子烦恼的机会。认可孩子的感受，更有益于孩子的心理健康：“你的老师让你很生气。你愿意告诉我发生什么事了吗？”

在很多年中，许多父母和老师与海姆·吉诺特一起进行研究。他们为他理解孩子们做出了贡献，这本书中用来说明他的沟通原则的很多例子，就是由他们提供的。另一方面，他们也从他的智慧、热情和幽默中获益匪浅。他们将那些能在危急时刻帮助他们的很多至理名言带回了自己的家里，带进了教室里，例如：智慧的起点是沉默，然后是倾听；权威需要简短；要学会少说多听；当出现问题时，不是教育人的好时机(“当有人溺水时，不是教给他如何游泳的好时机”)；不要责备，要寻找解决办法；回应抱怨时，尽量不要辩解或抱怨；要避免让孩子尴尬的询问；对孩子的心说话，而不要对头脑说话。

尽管英语不是海姆·吉诺特的母语，但他喜爱英语。他把英语当成诗歌，以一种简洁而精确的方式来使用英语。就像古代的智者一样，他用比喻、寓言和警句来散播他的智慧：“不要仅仅成为老师，而要成为一个身为老师的人。”

有一个故事，说一个犹太学者在五十岁时去世了。当家人从葬礼上回来时，大儿子说：“我们的父亲度过了漫长的一生。”所有的人听了都很吃惊，他们问：“你怎么能这样说一个如此年轻就去世了的人呢？”这个儿子说：“因为他的一生很充实，他写了很多重要的著作，感动了很多人。”

这就是我要说的。

艾丽丝·吉诺特博士

新学年的第一天，一所私立学校的所有老师，都收到了校长写来的下面这样一封信：亲爱的老师：

我是集中营的一位幸存者。我的眼睛看到了人类不应该目睹的事实：

毒气室是由有学问的工程师们建造的。

孩子们是被受过教育的医生们毒死的。

婴儿们是被受过训练的护士们杀死的。

妇女和儿童是被高中毕业生和大学毕业生们射杀和火化的。

所以，我怀疑教育。

我的要求是：要帮助你的学生成为一个人。决不能用你的努力制造出学问渊博的恶魔、技巧娴熟的心理变态者、受过教育的艾希曼。

阅读、写作、算术，只有当它们用来使我们的孩子更有人性时，才是重要的。