中国汽车维修行业协会受交通运输部运输司委托，在全国范围内广泛征集汽车维修企业转型发展典型案例，从各地推荐的稿件中筛选出29篇文章，由人民交通出版社股份有限公司编辑整理，交通运输部运输司审定，按照企业转型发展的侧重点分为连锁经营、规模发展、专业修理、品牌建设、绿色维修和完善机制助推转型六个篇章，编成《汽车维修企业转型发展典型案例》一书，献给全国机动车维修工作会议。

本书正是基于为行业提供可借鉴的转型发展典型案例的思路，根据《指导意见》由不同规模经受转型发展历练的汽车维修企业撰写，反映行业转型发展的总体概况和不同类型企业转型发展的经验。书中介绍的并非规模最大、发展最快、效益最好的企业案例，而是不同类型企业转型发展案例，具有典型性、代表性、可复制性和可读性。

本书可作为汽车维修企业转型发展的参考书，书中提供的转型发展案例供大家学习借鉴、拓宽思路。

中国汽车维修行业协会组织编写的这本《汽车维修企业转型发展典型案例》以案例的形式展现了汽车维修企业转型的发展经验，从连锁经营、规模发展、专业修理、品牌建设、绿色维修和完善机制助推转型六个方面，选取了29个典型案例，在附录部分，还收录了汽车维修相关的部分文件和标准。这些文章从不同侧面阐释了汽车维修企业转型发展的做法和体会，为汽车维修企业学习先进经验、创新发展理念起到积极的借鉴作用。

本书供道路运输管理机构、汽车维修企业管理人员和维修专业师生学习参考。

第一篇 连锁经营篇

 案例1：广州华胜——从单店经营向连锁经营的转型升级之路

 案例2：上汽采购中心——打造“安吉好途邦”连锁经营品牌

 案例3：湖北华美——维修连锁发展模式的探索与实践

 案例4：浙江萨塔——探索“加油站”式维护做精连锁快修

 案例5：长沙志成行健——CRE汽车服务模式创新之道

第二篇 规模发展篇

 案例6：北京祥龙博瑞——整合优势资源 延伸企业价值链

 案例7：北京环卫四清——创新经营模式 转变经济增长方式

 案例8：长春金达洲——打造汽车服务产业链 走规模化发展之路

 案例9：吉油装备——拓展服务类型 助推规模化发展

 案例10：东创建国——立足西部探索规模化发展之路

第三篇 专业修理篇

 案例11：杭长运汽修——延长润滑油使用周期 促进商用车维修节能减排

 案例12：大师钣喷——从专业化到市场服务细分

 案例13：云南雄风——转变经营模式 探索专业化维修之路

 案例14：重庆奥丰——精细管理打造汽车服务新业态

第四篇 品牌建设篇

 案例15：成功汽服——倾力品牌建设 成就成功企业

 案例16：华源众诚——借助品牌优势 促进企业可持续发展

 案例17：江西华宏——铸造品牌 构建新型汽车文化产业

 案例18：大庆吊修厂——从专业化到多元化 创建一流服务品牌

 案例19：江西广甸——品牌赢得信赖 优质服务赢得市场

第五篇 绿色维修篇

 案例20：上海幼狮——创新节能减排 实现绿色维修

 案例2l：东方新纪元——开创集约经营绿色环保新模式

 案例22：南京宁宝——通过生产方式转型实现绿色汽修

 案例23：上海永达——绿色服务决胜后市场

 案例24：海通保养总厂——打造高起点的客车专业维修基地

第六篇 完善机制助推转型篇

 案例25：上海东昌——超越客户期望 追求卓越服务

 案例26：南京新港——改革调整 促进企业创新发展

 案例27：荆州鑫强——牵手职业教育 推动企业转型升级

 案例28：牡丹江中信——以人为本 促企业创新发展

 案例29：宁国隆鑫——以人为本 强化服务 谋求企业生存发展

附录

 国务院关于促进市场公平竞争 维护市场正常秩序的若干意见(国发[2014]20号)

交通运输部、国家发展改革委、教育部、公安部、环境保护部、

住房城乡建设部、商务部、工商总局、质检总局、保险监督管理委员会

 关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见(交运发[2014]186号)

 机动车维修服务规范(JT／T 816-2011)