在查尔斯·威廉·艾略特担任哈佛大学校长的时候，他曾说过，“我认为精神上的收获是绅士淑女们所接受的教育中最必不可少的一部分，换句话说就是准确而优雅地使用自己的母语”。
除却良好的交流能力，再没有什么其他的东西可以使我们给别人留下好印象，尤其是那些并不完全了解我们的人。
为了成为一名优秀的健谈者，为了拥有能够激发人们兴趣的能力，就要用你那高超的谈话技巧，牢牢锁定住他人的注意力，自然而然地将他们吸引到你的身边来，并且你的这种技巧必须凌驾于他人之上。它不仅仅能够帮助你给陌生人留下美好的印象，同样也能够帮助你获得友谊并且维系下去。它有助于人们敞开心扉、倾心沟通。它会使你在任何场合下都显得风趣幽默。它能助你一臂之力。它能够给你带来客户、患者和顾客。它可以帮助你进入上流社会，即使你非常贫穷。
一个善于交谈的人，拥有着能够吸引大量听众的语言能力，只要开口说话便会吸引其他人，同那些见多识广却无法轻松自如地表达自己思想的人相比拥有更大的优势。
无论你在其他技艺上有多么专业，你都不可能随时随地使用这些技术专长，除非你拥有善于沟通交流的能力。如果你是一名音乐家，不管你是多么有天赋，或者不管你已经花费了多少岁月用来完善你的艺术专长，或者不管这项事业让你投入了多少金钱，相比之下，只有很少的人能够聆听到或者欣赏到你的音乐。
你可能是一名优秀的歌唱家，如果不善言辞，就算周游世界也不会有什么展示自己艺术成就的机会，或者其他人想不到你会拥有这种艺术专长。但是无论你走到哪里，无论你在什么团体之中，不管你在现实生活中的地位如何，你都可以与人交谈。
或许你是＿名画家，可能已经跟绘画大师共事多年，可是，即使你才华横溢，有实力将自己的画作悬挂在艺术沙龙或者著名的画廊之中，相对来说也只会有很少的人能够欣赏到你的画作。但是如果在沟通交流方面你也是一名艺术大师的话，任何一个同你有过接触的人都会看见你现场展示的画卷，这幅图画自从你开始讲话时起就一直在描绘着。每个和你交谈过的人都能知道你究竟是位艺术大师还是技艺拙劣之人。
事实上，你可能已经取得了很高的成就，却鲜为人知，你可能拥有一幢非常美丽的房子，一大笔财产，却只有很少的一部分人能了解；但是如果你是一个优秀的健谈者的话，每一个和你交谈过的人都会感受到你的谈话技巧和魅力。
某位著名的社交界领袖，非常善于引入新人，总是会给跟随自己的新人这样的忠告，“去说吧，一定要说话，你说什么并不重要，重要的是可以轻松自如而又愉悦地说下去。总是需要别人讨好逗乐的女人是最令人感到窘迫、厌烦和无聊的”。
在这条忠告里面有一条非常有用的暗示。学习沟通交流的方法无疑就是去交谈。对于那些不习惯于社交活动、时常缺乏自信的人，对他们有诱惑力的事便是他们自己什么都不说，而只是听别人说。
在社交场合里健谈的人总是会受到人们的追捧。每个人都想邀请某某女士赴宴或者参加招待会，正是因为她十分健谈。她能给其他人带来欢乐。她可能有许多缺点和不足，但是人们就是喜欢和她来往，因为她能够说出很漂亮的话。
交谈，如果被看作是一位教育家的话，那他便会是激发人巨大潜能的开拓者，但是如果不假思索地满嘴胡说，不努力地去清晰、简明扼要，或是有效率地表达自己的观点，仅仅是闲聊或者唠家常的话，就永远无法激发人的潜能并抓住人的本质。同这种肤浅的谈话相比，本质的东西藏得太深太深。
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