最经典的成功工具书，最畅销的顶级管理手册。

星巴克行政总裁霍华德·舒尔茨，蔡斯薯片创始人威廉·蔡斯，维珍集团创始人理查德·布兰森，微软集团创始人比尔·盖茨等道出天机！希望你从本书中的专家建议和企业家的成功经验中有所感悟，并有所借鉴，为您的事业发展助一臂之力。

从一个出身低贱的穷小子，到星巴克咖啡帝国的创始人，霍华德·舒尔茨用224次的坚持成就了世界上最大的咖啡连锁店，演绎了“坚定”“执著”的非凡魅力；

从一个蜗居在地下室的小公司，到价值千万美元的维珍集团，理查德·布兰森发出了这样的感慨：商业的成功没有唯一的秘诀，人力资源、品牌、流通、吸取经验教训、创新和领导缺一不可；

从一个问题学生，到创建微软，再到世界首富，比尔·盖茨用20年的时间书写了属于自己，更属于全世界的传奇，诠释了“团结”“努力”“信念”“创新”的伟大力量。

成功的秘诀到底是什么，无论是星巴克、维珍、微软这样的商业巨头，还是平凡的特技替身演员、个体艺术品商、司法鉴定仪器经销者，他们的故事都将揭露成功的共同秘诀——努力，不断的努力，再加上—点好运。

前言

一、态度——把工作当成事业

 霍华德·舒尔茨

 理查德·布兰森

 威廉·蔡斯

 崔伯·首比

 马丁·索瑞尔

 彼得·琼斯

 迈克尔·彼得斯

 邓肯·班纳坦

 爱德文·布斯

 托马斯·阿尔索夫

 瑞奇·阿什

二、人力——人力就是生产力

 汤尼·马斯科洛

 汤姆·法默

 丹尼尔·李

 洛克·福特

 乔纳森·爱德纳姆

 詹姆斯·凯恩

 芭芭拉·卡萨尼

 布莱恩·哈德森

 卡兰·比利莫利亚

 丹尼尔·普里斯特利

 迈克·克莱尔

 大卫·戈德

 科琳·韦格鲁克斯

 斯忒芬·维森巴赫

三、产品——质量才是硬道理

　比尔·盖茨

　谢尔盖·布林

　迈克·乔丹

　托尼·古德温

　哈利·布里格斯

　乔伊·尼克尔斯

　迈克·林奇

　保罗·图斯坦

　理查德·雷德

　罗伯特·赫斯特

　维马尔·鲁亚

　查理·比格姆

　邓永锵

四、资金——资金管理是保证

　卡洛斯·斯利姆·埃卢

　爱德华·格林

　斯泰利奥斯·哈吉·约安努

　亚伦·辛普森

　盖伊·图尔贝里

　朱丽·梅耶

五、人脉——人脉就是钱脉

 马克·柯斯卡

 保罗·提利

 黛比·赖瑞

 卡洛尔·斯东

六、领导——领导力就是潜力

 史蒂夫·利奇

 艾迪·赛斯陶科夫斯基

 伊恩·米尔纳

 杰伊·布雷格曼

 西奥·帕菲提斯

 吉尔·巴克尔

 迈克尔·杰克森

 道恩·吉宾斯

 黛波拉·米登

 大卫·吉安保罗

 卡塔·拉瓦尼

 吉蒂·辛格

 弗雷德里克·摩德

威廉·蔡斯

热爱你所从事的事业。

“我出生在英国赫勒福德郡的一个农场，20岁从大学退学，之后贷款20万英镑买了一个种植马铃薯的农场。1992年，银行要求偿还27％的利息，于是我破产了。1993年，我想东山再起，因为在那时的赫勒福德郡，破产是一件令众人摒弃、排斥的事。起初，我贩卖马铃薯给大超市，但我预见到了厂商末日的来临，于是转向新的马铃薯产品。”蔡斯薯片的创始人威廉·蔡斯用列点笔记式的话语简洁地叙述了自己的商业生涯。

就在那时，蔡斯开始了他的薯片生意。除了薯片外，他们还生产其他脆片，如蔬菜片、苹果片和一系列蘸酱。如今，他的公司拥有100多名员工，营业额高达1500万英镑。并且，它还在不断地拓展新市场，开拓新领域，开发新产品。下一步，他计划尝试生产马铃薯伏特加。

“有人曾经对我说，重要的不是营业额，而是市场份额，我认同这一点。很多大公司虽然拥有几百万，甚至几千万英镑的营业额，却在市场同类产品中所占的比重很小。而我们公司拥有25％的市场份额。”蔡斯说，“薯片市场拥有高达百万吨的产量，而我们公司只占了其中的2％。伏特加的市场也很大，价值100亿英镑，我们也想分一杯羹。”

蔡斯的情绪很高，于是接着说：“我们的生意很小，就像一艘快艇，动作灵活、反应敏捷。我说过，最难的事就是赚第一个10万英镑。我觉得，英国第一家廉价航空公司的创始人斯泰利奥斯取得了非常大的成功，但事实上他并不是白手起家。有些人做得很好，比如真空吸尘器的发明者詹姆斯·戴森，我非常佩服他。”

蔡斯认为，与人交流非常重要，而直到快40岁时他才真正明白了这个道理。在他看来，这甚至比知道如何把50便士变成1英镑更加重要。他的理由是：“这个国家有很多人都在从事着不适合自己的工作。以前，我从事买卖马铃薯的生意，而且可以一直做下去。但后来我找到了机会，并牢牢抓住了它。我参与了业务的各个方面，包括公共关系、市场营销、包装设计等。我设计产品的包装是因为当时我比所有的设计公司更理解我们的生意，更理解我们力图呈现给顾客的东西。但我还是聘请了一位医学博士来管理业务，这样，我才有时间做其他事情。”

当提到任用一些与他志趣相投的人并与之共事时，蔡斯承认，他正在寻找一种领袖气质。他说：“有时，员工来见我，比如销售人员，当他们拿出电脑并准备做Power Point演示时，我会觉得紧张。”

“对于工作，我充满期待和热爱，并且我知道，在这里工作的很多人都和我有一样的感受。工作的时候本来就该如此。”

这就是蔡斯对事业的激情和热爱，也是他的成功秘诀。

崔伯·首比

我不想稀释自己。

世界著名发型师崔伯·首比曾说过这样的话：“我不曾为了一英镑从床上爬起来，但我为理发这样做过。”

首比的事业是从苏格兰佩斯里的一栋廉价的公寓里开始的。那时，他的圣诞大餐是碎肉和马铃薯，每周五晚上都会和弟弟一起洗浴。他说：“那真是一段令人难忘的日子。它让我身心舒畅，对自己拥有的一切充满感激。”

首比在15岁时离开学校，在父亲的理发店里帮忙，但由于和其他员工不合，那段日子很快就结束了。20岁时，父亲帮他开设了第一间理发店。当时，他说自己厌烦了理发，但他并没有放弃，而是决定专攻女士美发，并且报名参加了理查德·亨利技校的美发课程。他的才能引起了校长的关注，继而有幸在一些知名人士的美发店里工作。其中，维达·沙宣最为著名，该店位于伦敦的市中心。  聊起在沙宣工作的日子时，首比说：“很多世界著名的美发师都曾在沙宣工作过。当我在那儿工作的时候，即使是休息时间，我也不会待在员工休息室，而是在工作室里观摩其他理发师工作。你知道，生活中有很多事情是你永远不可能做到的，比如蹦极，我就不可能做到。但是当我站在那些像魔术师一样的发型师身边时，我坚信自己能像他们一样。”

首比的努力最终得到了回报。有一次，沙宣在巴黎举办发型发布会，要求有创意的设计总监设计出新的发型，首比就是其中之一。他设计了“楔形发式”，后来这个发型受到了大卫·鲍伊等人的青睐。就在那一刻，首比知道他成功了。如今，他经营着两家美发沙龙，一家在伦敦，一家在布莱顿；有一系列用他的名字命名的产品；还曾以英国美发师的身份出席了无数重大场合。2004年，他荣获了“英帝国勋章”。2006年，他成为世界艾滋病防治组织的美发大使。

首比承认，自己看不懂损益表，但是确信别人可以弥补他的不足。“我有个生意伙伴，他跟我合作的时间超过我的两次婚姻。”他说，“但我们不是很亲密的朋友。我们的合作之所以持续这么久，就是因为他每天都在想如何赚钱，而我每天都在想如何设计美丽的发型。”

忠诚很重要。对此，首比解释道：“有个美发师和我共事了13年，那的确很难得。员工为什么会愿意待在这里？就因为我们的工作品质以及为顾客提供的服务。来这里找工作的人都知道，如果我能聘用他，那么世界上任何一家沙龙都会聘用他。”

然而，首比从不徇私，即使对方是他的亲人或朋友。他曾讲述了这样一个故事：“尼基·克拉克是我的好朋友，但是如果他因遭遇不幸而到我这里找工作，我不会因为我们之间的友谊而立刻接纳他。要进入我的沙龙工作，他必须设计出5个不同的发型，这是前提条件。在接下来的两个月里，我还要亲自培训他。如果他能通过最终的考核，设计出9个不同的发型，才能被录用。尼基·克拉克拥有价值1万英镑的顾客群，他这样的美发师在伦敦以外的任何一家美发沙龙求职，老板都会毫不犹豫地答应，但在我这里不行。”

首比对自己的未来充满信心。“我能经营更多的美发沙龙，5家、10家，甚至20家，”他说，“但是我不想‘稀释’自己；我能赚更多的钱，但我不想失去水准。我现在还没准备好迎接这些。”

P13-18

理查德·布兰森是从一间地下室起家的。在那里，他给青少年们邮寄唱片。可是，之后发生的邮政工人大罢工威胁着这个羽翼未丰的小公司。星巴克咖啡帝国的开创者霍华德·舒尔茨寄出了223份项目申请书，却没有得到任何回应。20世纪80年代末、90年代初，在股票市场暴跌时，英国广播公司（BBC）的经典创业真人秀节目——龙穴的创始人西奥·帕菲提斯失去了全部的生意。

面对危机，布兰森在伦敦的牛津街创立了维珍唱片行。霍华德·舒尔茨寄出了第224份项目书，最终得到了他渴望已久的赞助资金。西奥·帕菲提斯重整旗鼓，踏上了一段新的商业征程，如愿以偿成了英国最著名的企业家之一。

困境造就了这三位成功人士，他们坚定、执著，对未来充满信心。而在经济艰难时期，这些都是成功的必备条件。那么，成功的秘诀是什么？就是没有秘诀。成功的企业家们会告诉你：成功的秘诀归根结底就是不断的努力再加上一丁点的运气。

热情可以让你在一项新事业的奋斗之路上走得很远，然而，所有的成功人士身边都围绕着很多有才华的人。他们清楚地知道自己的弱点，因此总是为那些举足轻重的岗位挑选最合适的人选。销售、现金流转、市场，这些都是商业成功的关键，但从来没有人精通所有的方面，这一点成功的企业家都明白。

我采访过的企业家们都认为自己不是合格的雇员。这并不是说他们没有才华，而是证明他们对事业的发展都有独到的见解。他们创业成功的原因之一，就是他们确信，一个产品或一项服务能够做到质量更优、价格更低、效率更高。

创业精神是所有学校都可以教授的，因为这种精神可以通过后天的学习来弥补。它有自己的规律和理论，而最重要的是，它能被未来的企业家们利用来造福世界。

经济现状仍然糟糕，但成功的企业家照样能做到与众不同，这是因为他们能化不利条件为有利条件，即使是在最严峻的时期。在本书中，我采访过的大部分人都能审时度势：他们都认为自己在那段最艰难的时期积累了至关重要的经验，而正是这些经验决定了他们事业的最终结果。正如“奥玛哈的圣贤”沃伦·巴菲特所说：“只有在退潮的时候，你才知道谁在裸泳！”总之，坚定和执著是企业家必备的品质，在艰难时期更是如此。

希望您能够从本书中的专家建议和企业家的成功经验中有所感悟，并有所借鉴，为您的事业发展助一臂之力。

2007年至2009年，杰米·X·奥利弗的《我成功的秘诀》在《每日电讯报》商务版连载，其中的财经信息至本书出版时一直是正确的。

这部大师经典最大的好处在于，如果你还徘徊在成功之门外，它可以为你跻身成功人士的行列助一臂之力；如果你已经是世人瞩目的成功者，它可以让你在成功之路上走得更远。

——英国《泰晤士报》

《我成功的秘诀》对个人走向成功、公司永葆卓越的根源提供了宝贵的见解，是一部难得的管理学著作。

——英国著名管理学家 林德尔·厄威克

人们总是对知名企业家的成功羡慕不已，却忽视了他们付出的高于常人几倍甚至几十倍的努力。在《我成功的秘诀》中，几十位世界顶级管理者用自己的成功历程诠释了成功的奥秘所在，通俗易懂，非常值得一读。

——美国大陆航空公司总裁 格雷格·布伦尼曼

如果你想知道成功的秘诀是什么？看这本书吧，它将成为你人生道路的指引者。

——雀巢公司董事长兼首席执行官 彼得·包必达