总序

前言

上编 监狱工作口才基础训练

学习单元一 语音训练

任务一 发声训练

任务二 普通话训练

任务三 普通话水平测试训练

学习单元二 表达技巧

任务一 表达方式训练

任务二 修辞技巧训练

任务三 态势语言技巧训练

学习单元三 面试技巧

任务一 自我介绍

任务二 综合分析

任务三 组织策划

下编 监狱工作口才专项训练

学习单元四 监狱工作交谈口才

任务一 倾听

任务二 调解

任务三 劝说

学习单元五 监狱工作演讲口才

任务一 队列指挥

任务二 集体讲评

任务三 主题演讲

学习单元六 监狱工作教育口才

任务一 教学活动

任务二 组织讨论

任务三 宣传解说

任务四 心理咨询

学习单元七 监狱工作交锋口才

任务一 询问

任务二 讯问

任务三 论辩

任务四 谈判

王莉等编著的《监狱工作口才》内容按照岗位技能训练逐步递进要求，共分为两编、七个学习单元。监狱工作口才基础训练包括语音训练、表达技巧训练、面试技巧训练三个单元，主要针对入职考试人员沟通交流、竞聘面试等工作任务，共设计43个训练情境。监狱工作口才专项训练包括监狱工作交谈口才、监狱工作演讲口才、监狱工作教育口才、监狱工作交锋口才四个专项技能学习单元，主要针对监狱狱政干事和生产干事进行现场管理、调解劝说、集体讲评等工作任务，监狱教育心矫干事进行三课教学、宣传教育、心理矫治等工作任务，以及监狱狱政干事进行询问讯问、论辩谈判的工作任务，共设计42个训练情境。