《电子商务概论》作者(巩军全)结合多年的教学工作经验，立足于构建全新的电子商务概论课程教学模式，即基本内容教学与实践教学相结合的教学模式。基本内容教学包括基本理论、基本知识、基本技能，实践教学主要注重素质教育与创新人才的培养，力图探索出一条具有普适性的电子商务概论教学模式。与其他电子商务概论教材相比，本教材具有强化理论教学、突出实践技能、强调应用等特点。

巩军全等编著的《电子商务概论》作者结合多年的教学工作经验，立足于构建全新的电子商务概论课程教学模式，即基本内容教学与实践教学相结合的教学模式，主要介绍了电子商务概述、电子商务的技术基础、电子商务安全、网络营销、网上交易与支付、电子商务与物流、电子商务法律法规、电子商务的应用等内容。《电子商务概论》具有强化理论教学、突出实践技能、强调应用等特点，力图探索出一条具有普适性的电子商务概论教学模式。

第1章 电子商务概述 1

 1.1 电子商务的含义 2

 1.2 电子商务的交易模式 6

 1.3 电子商务的发展及面临的问题 17

 本章自测 22

第2章 电子商务的技术基础 23

 2.1 计算机网络的基本概述 24

 2.2 Internet技术基础 28

 2.3 电子商务网站规划 36

 2.4 电子商务网站建设 38

 本章自测 46

第3章 电子商务安全 47

 3.1 电子商务安全概述 48

 3.2 计算机与网络安全 51

 3.3 电子认证 57

 3.4 电子交易安全协议 64

 本章自测 67

第4章 网络营销 69

 4.1 网络营销的基本理论 70

 4.2 网络商务信息 74

 4.3 网络消费者分析 78

 4.4 网络营销策略 84

 4.5 网络广告 97

 本章自测 104

第5章 网上交易与支付 106

 5.1 网上交易 107

 5.2 电子支付 111

 5.3 网上银行 134

 5.4第三方支付平台 145

 本章自测 152

第6章 电子商务与物流 153

 6.1 物流概述 154

 6.2 电子商务物流 157

 6.3 电子商务环境下的物流模式 161

 6.4 电子商务物流技术 170

 本章自测 176

第7章 电子商务法律法规 178

 7.1 电子商务法概述 179

 7.2 电子签名法 182

 7.3 电子商务相关法律制度 190

 7.4 电子商务纠纷的解决机制 202

 本章自测 205

第8章 电子商务的应用 207

 8.1 电子数据交换技术（EDI） 208

 8.2 网络交易平台 212

 8.3 网络娱乐 215

 8.4 移动电子商务 218

 8.5 网上证券交易 223

 8.6 旅游电子商务 225

 8.7 电子政务 226

 8.8 网络教育 230

 本章自测 231

参考文献 233