杨兴凯编著的这本《电子政务(第2版)》以电子政务总体结构为主线，全面系统地介绍了电子政务的理论、技术、建设和管理，密切关注每一个关于电子政务发展的新政策和新动向，力求内容新颖、系统全面、理论联系实际，强调案例教学的重要性。

本书共分十三章，电子政务与政府创新，电子政务体系结构，电子政务网络基础设施，电子政务信息资源管理，电子政务公共服务体系，电子政务安全体系，电子政务建设与管理等。

第1章 电子政务概述

 学习目标

 §1.1 电子政务建设的背景和意义

 §1.2 电子政务概述

 §1.3 电子政务的相关概念

 §1.4 电子政务的应用模式和价值取向

 §1.5 电子政务的内容及功效

 §1.6 电子政务的发展状况

 本章小结

 关键概念

 本土案例 “中国大连”市民邮箱平台

 综合训练

第2章 电子政务与政府创新

 学习目标

 §2.1 电子政务的政府管理方式

 §2.2 电子政务与政府创新

 §2.3 政务流程优化与重组

 §2.4 虚拟政府

 本章小结

 关键概念

 本土案例 西安人大互动服务信息平台

 综合训练

第3章 电子政务体系结构

 学习目标

 §3.1 我国电子政务体系结构概述

 §3.2 电子政务系统框架

 本章小结

 关键概念

 本土案例 国家政务外网

 综合训练

第4章 电子政务网络基础设施

 学习目标

 §4.1 电子政务系统的硬件与网络平台

 §4.2 电子政务系统的软件平台

 §4.3 数据库管理系统

 本章小结

 关键概念

 本土案例 六盘水市电子政务系统建设

 综合训练

第5章 电子政务业务应用体系

 学习目标

 §5.1 电子政务环境下的政府内部管理

 §5.2 电子政务决策支持系统

 §5.3 应急管理

 §5.4 移动政务

 本章小结

 关键概念

 本土案例 广东省发改委办公应用系统

 综合训练

第6章 电子政务信息资源管理

 学习目标

 §6.1 政府信息资源概述

 §6.2 政府信息资源管理

 §6.3 政府信息资源利用

 本章小结

 关键概念

 本土案例 基层乡镇网上晒账本，为政府信息“探路”

 综合训练

第7章 电子政务公共服务体系

 学习目标

 §7.1 政府公共服务及其电子化

 §7.2 政府“一站式”服务

 §7.3 政府电子化采购

 §7.4 行政审批

 本章小结

 关键概念

 本土案例 政务服务中心，从“人治”到“机治”

 综合训练

第8章 电子政务安全体系

 学习目标

 §8.1 电子政务安全概述

 §8.2 电子政务安全体系框架

 §8.3 电子政务安全技术保障体系

 §8.4 电子政务安全运行管理体系

 §8.5 安全基础服务保障体系

 §8.6 社会服务体系

 本章小结

 关键概念

 本土案例 公安部物证鉴定中心网站遭黑客入侵

 综合训练

第9章 电子政务标准

 学习目标

 §9.1 电子政务标准概述

 §9.2 我国电子政务标准体系结构框架

 §9.3 我国电子政务标准的主要内容

 本章小结

 关键概念

 本土案例 三项电子文件管理制定“国标”

 综合训练

第10章 电子政务建设与管理

 学习目标

 §10.1 电子政务系统规划

 §10.2 电子政务系统项目建设过程

 §10.3 电子政务系统的项目管理

 本章小结

 关键概念

 本土案例 天长市审计局电子政务项目建设工作实施方案

 综合训练

第11章 电子政务监理、审计与评价

 学习目标

 §11.1 电子政务信息系统的监理

 §11.2 电子政务信息系统的审计

 §11.3 电子政务评价

 本章小结

 关键概念

 本土案例 孔子学院网站运营费高达3520万元

 综合训练

第12章 电子政务的相关法律

 学习目标

 §12.1 国外电子政务相关法律法规现状

 §12.2 中国电子政务部分相关法律法规简介

 §12.3 当前研究热点

 本章小结

 关键概念

 本土案例 金山揭露360泄露网民隐私，3亿用户或受影响

 综合训练

第13章 电子政务发展前沿

 学习目标

 §13.1 电子政务发展趋势综述

 §13.2 电子政务理论的发展趋势

 §13.3 电子政务技术的发展趋势

 §13.4 国外电子政务的发展计划

 §13.5 我国电子政务的发展趋势

 本章小结

 关键概念

 本土案例 联合国发布2010年全球电子政务调查结果

 综合训练

参考文献