55招社交绝学，55迅速打通你的人脉。

斯坦福研究中心研究报告：成功＋15%知识能力＋85%人际关系。

本书从五十五个简单易行的小方法出发，快速提升你受欢迎的程度，让你成为人见人爱，花见花开的人气王。

该书现为台湾成人中最具影响力的书，台湾员工装备书，台湾大学生必备书！

一个木桶能装多少水，取决于它最短的那块桶板有多长，而不是最长的桶板有多长，真才实学好比木桶的桶板，它们的长短决定了你能装多少水，但是，人际交往能力则是那个木桶的桶底，它决定了你能不能装水。

55招社交绝学，55迅速打通你的人脉。

Part 1 让特别的人欢迎特别的你

Chapter 1 承上之道：搞定上司

 Tips 1 分类管理你的上司

 Tips 2 开会时往前坐

 Tips 3 维护上司的权威

 Tips 4 选择性地扛问题

 Tips 5 适当帮助会更好

 Tips 6 别和上司做朋友

 Tips 7 公司≠家庭

Chapter 2 刚柔并济，搞定下属

 Tips 8 说过的话要承认

 Tips 9 公私分明

 Tips 10 把赞赏挂在脸上

 Tips 11 有技巧地批评下属

 Tips 12 善待离职员工

 Tips 13 少给实物奖励

 Tips 14 帮助下属成长

Chapter 3 和平共处，搞定同事

 Tips 15 别盲目相信身边的人

 Tips 16 主动伸出援手

 Tips 17 小礼物，大用途

 Tips 18 不要高估自己

 Tips 19 避免金钱上的往来

 Tips 20 有技巧地说“不”！

 Tips 21 合理的穿着

Chapter 4 以柔制刚，搞定客户

 Tips 22 不打无准备之仗

 Tips 23 专业打动客户

 Tips 24 和客户做朋友

 Tips 25 真诚考虑客户需求

 Tips 26 换个说法来表达反对的意见

 Tips 27 苏格拉底法则

 Tips 28 别以专家自居

Part 2 让所有人都欢迎你的秘密

Chapter 1 内涵修炼术

 Tips 29 拥有一颗感恩的心

Tjps 30 快乐的人让人无法拒绝

 Tips 31 读书丰富自我

 Tips 32 有容乃大

 Tips 33 不卑不亢

 Tips 34 正直有理

 Tips 35 告诉别人，你应该做什么

 Tips 36 真诚赞美他人

 Tips 37 微笑的秘密

 Tips 38 幽默的心境

 Tips 39 不轻言放弃

 Tips 40 重诺守信

 Tips 41 尊重他人隐私

Chapter 2 完美技巧

 Tips 42 随时真诚问候

 Tips 43 注重小细节

 Tips 44 说话打“草稿”

 Tips 45 倾听的智慧

 Tips 46 给他人表现的机会

 Tips 47 对事不对人

 Tips 18 别忽略大多数人

 Tips 49 和讨厌的人融洽相处

 Tips 50 每天自我反省

 Tips 51 善解人意

 Tips 52 有舍才有得

 Tips 53 合理安排时间

 Tips 54 声音的营销法则

 Tips 55 拥有美满的家

有容乃大

胡林翼，是与曾国藩齐名的“中兴四大名臣”，他在湖北当巡抚的时候经常受到满族上司官文的干涉和刁难，让他非常头痛。所以一气之下，他打算起草奏折，弹劾官文。

他的幕僚见此情形，便劝他说：“不知道大人是想成就一番事业呢，还是想弹劾他人出一口恶气？”

胡林翼觉得幕僚的问题很奇怪，于是停下笔回答说：“我当然是想成就一番大事业了，但是官文那个笨蛋老是找我麻烦，我不治治他的话，只怕我这个官也当不久，还怎么干大事业呢？”

幕僚说：“大人如果想要成就一番事业，那么这个总督官文就是您最佳的合作人选。您想，现在虽然是满人的天下，但是在江南，手上有重兵的却是汉人官员，朝廷怎么可能放心让你们放开手脚做事情？官文名义上是总督，实际上是朝廷派到湖广监视汉人的耳目。您告官文的状，只会增加皇上和旗人贵族的反感。说不定到头来，被调走的反而是大人您。因此，最好的办法是取得官文的支持，一起成就一番大事业。而要想取得官文的信任，让他容得下大人，就需要大人您放下架子，主动去接近他，和他搞好关系。”

胡林翼经此指点，立刻幡然醒悟：“事情的关键不在于谁是谁非，谁好谁坏，而在于我与上司、我与下属之间能否同心协力，共成大业。而要想让彼此同心协力，位于一条战线，就必须先要让对方接受、接纳并信任我。而要想让对方接纳我，我自己先要容下对方；要想让对方信任我，我自己更要主动示好。如果对方不能接受、喜欢并信任我，那么什么事情都无法达成。”

这以后，胡林翼就常常接近官文，还有几次出面帮助官文解决棘手的事情，保全官文的面子。官文心想胡林翼帮助过他、维护过他的面子，果然不再给胡林翼找麻烦了。大小事情，只要是胡林翼办理的，他都在上面签“同意”。

于是，在官文的“大力协助”之下，胡林翼在湖北大展手脚。在胡林翼的管理下，湖北迅速崛起，成为了继湖南之后，又一对抗太平军的重镇。也正是凭借着在湖北的军功政绩，胡林翼才得以与曾国藩齐名，成为“同治中兴四大名臣”之一，名留青史。

我们都知道，处处讨人厌的人肯定没有办法获得好的发展。要想受人欢迎，就要有容人雅量，不要处处对别人吹毛求疵。的确，胡林翼拥有非凡的才干，这在他得以一展手脚时就立刻显现出来。但是，如果当时他没有容忍官文，还跑去皇帝那里告官文的状，后来的一切都不可能发生。而官文如果后来没有因此改变对胡林翼的看法，接受和信任胡林翼，胡林翼要想建功立业，恐怕也是难上加难。胡林翼的继任正是最好的例证。胡林翼死后，严树森接任湖北巡抚，但是严树森看不惯官文，官文自然也就容不下严树森；严树森还没有拟好弹劾官文的奏折，就已经被官文告了一状而丢官。

海纳百川，有容乃大。没有办法包容别人，总是对别人横加指责和挑剔，当然就没有办法受到别人的欢迎，就更别想得到别人的帮助。正是因为胡林翼有了包容与容忍，容忍了官文的无能和无礼，所以才能够在汉人手握重兵、满人猜忌汉人的晚清乱世，能够获得满人贵族的信任和支持，发挥自己的才干，成就了一番事业。

而在汉末群雄并起的纷争乱世，曹操若是没有不拘小节、唯才是举的包容和宽容，以其卑贱的出身，又怎么能够有那么多有才能的人接受他、跟随他，使得他可以和袁绍这种上族军阀相抗衡，最后击败对手，虎踞中原？

在当今社会，市场竞争、商场竞争、职场竞争、情场竞争……此起彼伏，假若缺少了几分应有的容人之量、存人之德，处处让人讨厌，肯定也难以得到他人的欢迎、支持和帮助，也就没办法发挥自己的才能，实现自己的作为。

“大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑天下可笑之人。”如果没有肚量容忍那些自己不满的事情，非常容易被人所嫉恨，受到迫害；很多时候，退一步，笑一笑，反而可以使别人喜欢和接受你，才能获得更好的发展。

不卑不亢

不卑不亢是指对人的态度或言语有分寸，不卑屈，也不高傲。

不卑不亢的态度对公众有一种特殊的感召力。不卑不亢的人，对待公众诚恳亲切，与人友爱，利于公众，善于理解公众而被人尊重，而公众最易在尊重中自然接受不卑不亢者的思想和观点。

罗莎琳是公司里最受大家欢迎、知名度最高的职员。同事莎宾娜曾有一次受到陷害，面临着被解雇的局面。虽然大家都知道莎宾娜是被冤枉的，而且也知道实情是怎么一回事。但是，由于诬陷莎宾娜的是一位公司的主管，所以大家都敢怒不敢言。但罗莎琳拿着证据去找公司的高层说明了情况，帮助莎宾娜洗脱了冤情，而且罗莎琳也获得了高层的赞赏，得到了升职。

虽然莎宾娜很感激罗莎琳，但大家又多了一个担心，怕罗莎琳会不会因此就觉得自己比其他同事高人一等，在工作中给大家制造障碍。然而，罗莎琳还是老样子，每天来上班时都和大家亲切地打招呼，也会主动给其他同事帮忙，完全没有恃宠而骄的样子。

因为罗莎琳对人对事的处理有自己的原则和分寸，不讨好上司，也不会因为自己受到上司的嘉奖而看不起同事，更不因为同事们一时的缺乏勇气而指责大家，可以体会大家的苦衷，所以大家越来越喜欢罗莎琳了。

但是，罗莎琳的同事凯蒂在公司就没什么人气了。并不是凯蒂的工作能力不行，经常拖累大家，完全是因为凯蒂的小人作风，实在是让人讨厌。见了上司，凯蒂一般都会主动打招呼，对于一般的同事，凯蒂却常是不理不睬的；要是碰上新同事，凯蒂更是一副自己非常了不起的样子，对别人呼来喝去。工作起来，凯蒂会主动去找上司要求分担一些工作，但如果是同事找她帮忙，她绝对是爱理不理。

一开始，在上司看来凯蒂是个不错的职员，但是时间一久，总是没有人愿意和凯蒂合作，上司也看出了一些端倪，自然也就对凯蒂“另眼相看”了。凯蒂因为待人有差别待遇，无法坚持以不牟不亢的态度和大家相处，于是失掉了自己的欢迎度，成了公司的“没人气王”，与罗莎琳的情况形成了鲜明的对比。

不卑不亢的人，坚持自己的原则，不因为别人的地位比自己高，就阿谀奉承他人，牺牲自己或者他人的利益去迎合上位者；也不会因为有的人地位比自己低，所以就看不起他人，处处给别人制造麻烦。他们可以用公平的态度，依据事实的真相，做出最公正的决定，并采取最符合大众利益的行动。

因此大家在和不卑不亢的人交往的过程中，不会因为自己的身份地位遭遇尴尬，也不会因为偶尔一次的失误遭遇难堪的指责，和不卑不亢的人交往因而没有负担。而且由于不卑不亢的人处事公正，所以他们对别人就有一种号召力和感染力，能够不断地聚集起人气，于是也就在大众的交往中占据了非常高的人气，受到大家的欢迎。

P96-100

为什么当初和我同期进公司的Jess已经升到了部门主管，而业绩同样优秀的我却还在原地踏步？我要如何赢得上司的赏识和器重呢？

为什么其他部门的下属对上司总是忠心耿耿，相互之间打成一片其乐融融，而我部门的下属见到我却是如临大敌，偶尔说个笑话都没人敢笑，辞职情况也是一再发生？我该如何赢得下属的敬爱和认同？

为什么同样刚进公司不久，杰克已经得到了周围同事的信任和喜爱，大伙有事会去找他帮忙，他若遭遇难题也总能得到大家的帮助，而我却仿佛被隔离起来一样，遇到不懂的问题也始终没人肯帮我？我该如何赢得同事的认同和帮助？

为什么比我晚进公司，又没有我漂亮的凯蒂偏偏能够轻松地获取客户的信任和好感，拿下订单，并能与之成为长期联系的朋友，而我却总是在拜访客户的时候受挫？我该如何赢得客户的信任和好感？

……

这些困惑相信很多人都遇到过，其实原因很简单，就是人际关系出现了问题，你不受人欢迎了。

就像一个木桶能装多少水，取决于它最短的那块桶板有多长，而不是最长的桶板有多长。真才实学好比木桶的桶板，它们的长短决定了你能装多少水。但是，人际交往能力则是那个木桶的桶底——它决定了你能不能装水！而斯坦福研究中心的一份研究报告也告诉我们：“成功＝百分之十五的知识能力＋百分之八十五的人际关系”。

既然受人欢迎是如此重要，那么要如何提高自己受欢迎的程度呢？

本书从五十五个简单易行的小方法出发，快速提升你受欢迎的程度，让你成为人见人爱，花见花开的人气王。