戴尔·卡耐基，是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父，著名的心理学家和人际关系学家。卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，总结并开创出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。

本书凝聚了戴尔·卡耐基众多著作的精华，集戴尔·卡耐基超人的智慧、严谨的思维于一体，内容包括“人性的弱点”、“人性的优点”、“语言的突破”、“快乐的人生”、“美好的人生”五篇。读此书，会在道德、精神和行为准则上给你安慰，给你鼓舞，使你从中汲取力量，让你对成功之道有更深一层的了解，从而改变你的生活，开创崭新的人生。

戴尔·卡耐基，美国现代成人教育之父，著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家，著名的心理学家和人际关系学家，被人们称为“20世纪最伟大的成功学大师”。

他的著作和思想，影响和改变了数以亿计人的生活和事业。这位成功学大师究竟为何被誉为“20世纪最伟大的人生导师”呢？本书将会告诉你答案。

本书详细地介绍了卡耐基的演讲方法和技巧，睿智地剖析了人性的优点和弱点，为你打造成功之路、拥有一个美好的人生点明方向、指明道路。

《戴尔·卡耐基智慧全集》，卡耐基教育实践的结晶，只要你遵行书中卡耐基这些简单实用的人际准则和生活技巧，你就能获得成功。

《戴尔·卡耐基智慧全集》——全面地为你解读卡耐基的处世之道。

《戴尔·卡耐基智慧全集》——卡耐基思想精华的汇集，成功会因为你阅读本书而成为现实！

第一篇 人性的弱点

第一章 处理人际关系的基本技巧

1.活在今天的方格中

2.赞美他人

3.制造奇迹的信函——请对方帮你一个忙

4.不要直接批评他人

5.尽量让对方说“是”

6.从他人角度看问题

7.维持融洽的感情

8.注意交谈时的表达方式

9.得到更多的朋友

10.尽量减少对别人的伤害

11.以友善的方式赢得别人的赞同

第二章 让别人喜欢你的秘诀

1.真诚地关心他人

2.想让大家喜欢你，先要自己喜欢自己

3.做什么样的女孩会让大家喜欢

4.给对方一个良好的印象

5.牢记他人的名字

6.投其所好，谈论他人感兴趣的话题

7.尊重他人，让他感到自己很重要

8.做个处处受欢迎的人

第二篇 人性的优点

第一章 抗拒忧虑的方法

1.忧虑是健康的大敌

2.不为小事垂头丧气

3.找出解决忧虑的最好方法

4.平均率可以战胜忧虑

5.适应不可以避免的事实

6.让忧虑到此为止

第二章 改掉忧虑的习惯，保持充沛的活力

1.改变人一生的一句话

2.保持每日清醒一小时

3.解开忧虑之谜——什么让你疲劳

4.保持四种良好的工作习惯

5.消除烦闷心理

6.不再为失眠而忧虑

7.让过去的就成为过去

第三章 幸福完美的生活

1.创造对生活的热情

2.选择理想的职业

3.快乐地生活

4.婚姻生活的艺术

5.学会应酬

6.发掘自己的潜能

7.有效管理、利用时间

8.正确面对压力

9.做真正的自己

第三篇 语言的突破

第一章 有效演讲的基本法则

1.克服恐惧心理

2.对困难不屑一顾

3.培养自信心

4.做好演讲前的充分准备

5.别让别人产生误解

6.增加你的吸引力

第二章 演讲的艺术

1.把握发表演说的态度

2.演说要有创造性

3.借助于好的记忆力

4.善于运用技巧

5.合理运用你的幽默

6.迅速攻占对方的心

7.感动每一位听众

8.注意演讲时的仪表与无声语言

9.即席演讲的技巧

10.介绍性演讲的技巧

第四篇 快乐的人生

第一章 培养快乐心理

1.快乐是一种心态的调整

2.报复的代价太高了

3.寻找自我，保持本色

4.如果有个柠檬，就做一杯柠檬水

5.拥有健康和快乐

6.完善心理的最佳方法

第二章 保持快乐的诀窍

1.从来没有人会踢一只死狗

2.如何使不公平的批评不伤害你

3.不要理会你的烦恼

4.你生命中的重要决定

5.70％的烦恼

第五篇 美好的人生

第一章 赢得友谊和思考的方式

1.争论中没有赢家

2.勇于承认错误

3.形象化地表现你的想法

4.命令无效，请教事成

5.从赞扬和感激开始

6.与他人合作的秘诀

第二章 不伤害人的同时纠正他的错误

1.先赞扬后纠错

2.旁敲侧击胜过当头一棒

3.以疑问句代替肯定句

4.高帽子的妙用——送人一个好名声

5.让别人保住面子

6.给予他人充足的信心

第三章 家庭幸福的秘诀

1.找出婚姻出现问题的原因

2.不要过分地指责你的家人

3.爱对方就给对方自由空间

4.赞美创造奇迹

5.家人之间要有礼貌

6.战胜不幸会活得更灿烂

7.风雨过后，驻足彩虹

8.换位思考，多为丈夫着想

9.不断鼓励他，让他成为理想中的他

10.无休止的唠叨是婚姻的坟墓

参考文献

金无足赤，人无完人，人生在世，孰能无过。生活中，我们与别人沟通是不可避免的，在这个交往的过程中，往往会发现别人身上的缺点和过错。一般来说，人都有自知之明。人们发现自己的错误后，会对过失的性质、危害、根源等进行一些反思。但是，旁观者清，当局者迷。自己的反思再深刻，总是没有旁观者看得清楚。所以，当我们发现别人的过失时，予以及时的指正和批评，是很有必要的。有人说赞美如阳光，批评如雨露，二者缺一不可，这话是非常有道理的。在沟通中，真诚的赞美是必不可少的，但中肯的批评也是必要的。

很多人认为，批评都是得罪人的事。其实不然，不是有“良药苦口、忠言逆耳”的说法吗？的确如此。但是，之所以如此，恐怕主要还是与我们批评别人的技巧与原因有莫大的关系吧。医学发展至今，许多良药已经包上糖衣，或经过蜜炙，早已不苦口了；那么，我们为什么不能研究一下批评他人的技巧，把忠言变成顺耳的呢？

批评他人的技巧，到目前来说还是鲜为人知。说到批评这个词，人们就会很容易想到损人、让人丢面子、颐指气使等等。然而，在沟通中，如果想要让自己的人际关系保持融洽，在批评他人时绝不应有上述情况。要知道，我们批评人的真正目的并不是要把对方整垮，而是要对他有所帮助。所以，真正的批评，一定不能直接批评他人，伤害对方的自尊心，而是要在维护对方自尊心的基础上，帮助他认识所犯过失的性质、危害、根源等，让对方更加正确地行事，也使自己拥有一个更加和谐的人际关系。

卡耐基曾回忆说，几年前，我的侄女约瑟芬离开她在堪萨城的家到纽约来充任我的秘书。当时她才19岁，3年前中学毕业，而她的办事经验比较丰富，现在早已成为了一名各方面都合格的秘书。……当我想让使约瑟芬对一个错误引起注意的时候，我常说：“你做错了一件事，但天知道这事并不比我所出的许多错误还严重。你不是生来就具有这种判断能力的，这是要取决于经验的；你比我年轻时好多了。我自己曾经犯过许多愚鲁不智的错误，我有绝少的意图来批评你和任何人。但是，假如你这样做的话，你就会更加聪明。”

每个人都有荣誉感和自尊心，之所以有的人不愿接受批评，主要原因便是怕触伤自尊心和荣誉感。为此，在我们需要批评别人的时候，便可寻找一种不同于直接批评、但却能达到批评他人使其改正错误的方式。这种方法便是不直接批评别人。

如果一个人刚开始就谦虚地承认自己的错误，或者是表示他也可能犯错误，并不是无懈可击的，那么别人再听他评断自己的过失时，可能就不会那么难以接受了。如果运用得当，在做人处世中还能创造出奇迹呢！

因此，要改变一个人又不致伤害感情，或引起憎恨，就要遵守这样的规则：“在批评他人之前，先改变你自己的错误。”卡耐基觉得，用“建议”，而不用下“命令”，不但能维持对方的自尊，而且能使他乐于改正错误，并与你合作。

           P14-P15

戴尔·卡耐基，生于1888年11月24日，逝世于1955年11月1日，享年67岁。他是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父，著名的心理学家和人际关系学家。卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，总结并开创出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。

“人性的弱点”篇能帮助人们改善人际关系，使入学会处世艺术。它对于开阔视野，特别是克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作用。

“人性的优点”篇能让人们懂得如何克服忧虑，面对工作、生活中的压力，对于战胜自身忧虑，创造幸福完美的生活有很大的帮助。

“语言的突破”篇能让人们克服畏惧、建立自信，更有效地说话，它能让人们顺乎其然地发挥自己的潜在智能，在各种场合下进行恰当的演讲，博得赞誉，获得成功。

“快乐的人生”篇指导人们如何获得快乐。让人们知道想得到快乐就必须“培养快乐的心理”、“不要理会你的烦恼”、“寻找自我，保持本色”，以踏上快乐的人生。

“美好的人生”篇以简单明了的道理加上生动活泼的具体事例，从各个方面进行阐述，让世人学会为人处世、接人待物的原则和方法，处理好与同事、与家人的关系。

本书凝聚了戴尔·卡耐基众多著作的精华，集戴尔·卡耐基超人的智慧、严谨的思维于一体。让你发掘人性的优点，走出忧虑的人生，让你有快乐的思想和行为，让你学会怎样做一个成功的、智慧的人。读此书，会在道德、精神和行为准则上给你安慰，给你鼓舞，使你从中汲取力量，让你对成功之道有更深一层的了解，从而改变你的生活，开创崭新的人生。

让本书中的理论、原则和做法融入我们的生活中，发挥它的功效，帮助我们寻找新的途径，度过更具活力、更丰富、更有意义的人生。

           王宇

         2006年4月25日

成功其实如此简单，只要你遵行卡耐基先生这些简单实用的人际准则和生活技巧，你就能获得成功。

    马克·维克多·汉森(畅销书《心灵鸡汤》作者)

卡耐基从上世纪初就开始讲授他的成人训练教程，开办了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。

    罗伯特·舒勒(美国十大励志专家之一)

卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其中真正的价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。

    肯尼迪(美国前总统)