“中华品牌”诞生于中国市场,成长于中国市场,服务于中国市场,是具中国特色、能体现中国商业文明与儒商精神的代表性群体,其沉淀下来的品牌文化是我国商业史中遗留下来的宝贵的非物质文化遗产。
对中华品牌品牌文化的研究,兼具理论价值和实践意义。首先,从理论层面来讲,品牌品牌文化研究是在真正的中国话语体系下进行的品牌研究,有助于在靠前品牌理论研究领域争取中国话语权,并有助于丰富以中国市场和消费者为研究对象的具有中国特色的品牌管理理论;其次,从实践层面来讲,在市场优选化和靠前化的今天,挖掘和继承品牌品牌文化,并在此基础上对消费者进行有效传播,对中华品牌企业的振兴与持续发展具有十分重要的现实意义。
笔者带着对品牌品牌文化的研究兴趣和问题进入研究情境,借助“扎根理论”这一质性的研究方法,对品牌品牌文化构成要素进行了分析,并构建了品牌品牌文化构成要素的理论框架,研究发现:
1.品牌品牌文化具有明显的商业活动基础,根植于品牌品牌发展历史中不同阶段的市场经营活动的各个环节之中,也根植于消费者的消费活动过程之中。品牌品牌文化不但包括品牌品牌的字号名称、独特工艺、包装设计、店铺展示等外显的要素,也包括服务理念、经营哲学、品牌精神等深层次的品牌内涵,更包括消费者的认同以及整个社会的共鸣。
2.品牌品牌文化的建构是一个不断循环往复的动态过程,在这一过程中,集中体现了品牌与消费者的互动关系。
3.品牌品牌文化构成各要素之间相互联系、互为促进,共同构成了一个完整的品牌文化体系。
接下来,笔者将关注重点放在消费者身上,对消费者与品牌品牌文化互