本书采用企业真实运营数据，使用Excel 2016进行商务数据分析。全书由六个项目组成，分别是项目一数据分析引领商业变革，主要讲数据分析的作用；项目二开启商务运营之路，主要讲数据收集、整理和预处理；项目三客户情况分析，主要讲客户画像和客户价值分析；项目四商品销售情况分析，主要讲如何通过商品销售数据分析为营销活动提供依据；项目五市场分析，主要讲渠道、竞争对手、供应链简单有效的分析方法；项目六数据分析报告撰写，主要讲商务数据分析报告的撰写方法。
本书可作为中、高职院校财经商贸类、计算机类、大数据类等专业学生学习商务数据分析的教材，也可作为商务数据分析培训教材，还可作为商务数据分析入门者的自学教材。

项目一 数据分析引领商业变革
任务1 数据改变生活（以外卖行业为例）
任务2 数据支撑商业模式（以某出行平台——I平台为例）
任务3 商务数据分析指标（以某电商平台——D电商平台数据分析工具为例）
实战演练
项目评价
项目二 开启商务运营之路
任务1 销售数据清洗
任务2 客户信息整理
任务3 竞争对手数据收集与整理
实战演练
项目评价
项目三 客户情况分析
任务1 关于数据可视化
任务2 客户画像
任务3 客户价值分析
实战演练
项目评价
项目四 商品销售情况分析
任务1 商品情况分析
任务2 销售情况分析
任务3 商品促销活动分析
任务4 退换货情况分析
实战演练
项目评价
项目五 市场分析
任务1 渠道分析
任务2 竞争对手分析
任务3 供应链分析
实战演练
项目评价
项目六 数据分析报告撰写
任务1 关于数据分析报告
任务2 数据分析报告架构
任务3 某品牌奶片数据分析报告撰写
实战演练
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