父母效能训练(P. E. T.)课程由美国著名心理学家托马斯·戈登于1962年创立，向父母传授与孩子有效沟通的技巧，并切实给出建议，以解决家庭冲突，让每个人在冲突中都成为赢家。1970年，戈登博士应大众要求，根据培训经验写作出版了《父母效能训练》一书，让更多未参加培训的父母也从中受益。这本备受推崇的沟通经典，经过几十年检验被证明如此有效，广受赞誉。本书将教给您一整套沟通技巧与法则，养育一个富有责任感的孩子:
·如何避免成为一位许可型父母；
·如何让“我—信息”发挥作用；
·如何听孩子才肯说，如何说孩子才愿听；
·如何使用双赢的办法来解决冲突；
·如何避免自己被孩子淘汰；
……
本书被指定为父母效能培训课程的专用教材，对于广大家长来说，也是一本通俗明了、科学有效的家庭教育手册。

托马斯·戈登，美国著名心理学家，在芝加哥大学获得博士学位并留校任教，曾担任加州心理学会会长、美国白宫儿童顾问等职。戈登博士以其创建的“戈登方法”而闻名全球，这一方法起初用于改善父母与孩子间的关系，后发展为一种改善所有人际关系的通用模式。
戈登博士花费了近50年时间，为父母、老师和领导者传授如何建立有效关系的沟通模式，其模式建立于一种信念基础之上，即强制力会破坏良好的人际关系。于是他开始探求一种替代方法，帮助人们更好地交流并解决家庭、学校和工作中的冲突。这些技巧包括“积极倾听”“我-信息”和“没有输家”的冲突解决办法。如今这些办法被广泛应用于世界各地。
因其对人际关系改善所做的贡献，戈登博士于1997-1999年3次获得诺贝尔和平奖提名。此外，他于1999年获得美国心理学会金奖，2000年获得世界个人终身成就奖。世界上55个国家、700多万人参加过其课程培训。
著有《P.E.T.父母效能训练》《T.E.T.教师效能训练》《L.E.T.领导效能训练》等书。其著作被翻译成33种语言，全球累计销量高达500万册。

致谢
原序
修订版前言
第1章 父母总受指责，而非接受训练
青春期孩子并非一定逆反
你是否还在用两千年前的育儿方法
三种类型的父母
第2章 父母是人而不是神
接纳的概念
父母可以并且必然会前后不一致
父母无须建立“联合战线”
虚假接纳
你只接纳孩子其“人”而不接纳其行为吗
对“真实父母”的定义
是谁拥有问题
第3章 如何听，孩子才会说——接纳性语言
接纳性语言的力量
通过非言语交流表示接纳
通过言语交流表示接纳
沟通的12大障碍
简单的“门把手”法
积极倾听
第4章 让你的积极倾听技巧发挥作用
孩子何时拥有问题
父母如何使积极倾听起作用
父母何时采用积极倾听
使用积极倾听时常犯的错误
第5章 如何倾听不会说话的婴幼儿
婴儿是什么样子的？
调频到婴儿的需求和问题
用积极倾听协助婴儿
让孩子有机会满足自己的需求
第6章 如何说，孩子才肯听
父母拥有问题时
面质孩子的无效方法
面质孩子的有效方法
“我—信息”的构成要素
第7章 让“我—信息”发挥作用
使用“我—信息”时常犯的错误
“我—信息”能够产生什么效果
“我—信息”的其他应用
第8章 通过改变环境，改变不可接纳行为
丰富环境内容
减少环境刺激
让环境简单方便
第14章 父母如何避免被开除
价值观问题
公民权利问题
“难道我不能向孩子教导我的价值观吗？”
第15章 父母如何调整自身以预防亲子冲突
你可以更加接纳自己吗
他们是谁的孩子
你真的喜欢孩子吗——还是只喜欢某一类型的孩子
你的价值观和信仰是唯一正确的吗
你的首要关系是夫妻关系吗
父母能够改变他们的态度吗
第16章 孩子的其他“父母”
附录一：P．E．T．相关训练
训练1：倾听感受
训练2：如何识别无效信息
训练3：发送“我一信息”
训练4：父母权威的使用
附录二：观迎参加P．E．T．培训课程

这本书被公认为育儿经
典之作！它是第一本向读者
同时传授如何教养孩子的概
念和技巧的指南。戈登博士
五十多年前提出的育儿观念
和技巧，历经时间检验，被
验证仍然如此有效。过去的
五十多年里，美国和世界其
他国家都发生了很多改变。
2019年再次进行英文修订
，旨在经过更新，让书中所
列举的相关问题或范例都贴
近于当今父母和孩子所面临
的问题。
P．E．T．的概念与技巧
，不仅在美国经受住了时间
检验，而且在世界其他地方
也被人所知，广泛传播，并
加以实践。这本书在全球以
三十多种文字出版，P．E
．T．被证实适用于所引入
的不同文化与国家的孩子的
养育过程。
P．E．T．的价值，在于
提出了“社交与情绪商数”的
概念，许多研究表明，有效
的人际关系是多么重要。事
实上，不管是对个体，还是
在我们处理人际关系的过程
中，进而在决定我们的生活
是否成功的因素中，这一概
念远比IQ重要。
P．E．T．提出了一整套
父母如何与孩子和其他人进
行有效人际沟通的技巧，我
们获得的第一手反馈表明，
P．E．T．技巧被证实恰当
有效。如今的许多成年人，
小时候正是由受过P．E．T
．培训的父母带大的，我们
从他们的反馈中感知，他们
对P．E．T．如此充满感激
，P．E．T．帮助他们变成
一个情绪健康、快乐而充实
的人。
2018年是戈登博士诞辰
100周年纪念，我们谨以修
订此书，感谢他所留下的美
好记忆及其开创性的育儿观
念，并让当今父母更好地受
用这一神奇之作！
琳达·亚当斯
蜜雪儿·亚当斯
2019年于美国加州

依据2019年最新英文修订版再版
P.E.T.总部授权出版，“父母效能训练”培训指定教材
以33种语言在全球出版，英文版销量高达500多万册。
全球50多个国家和地区每年近500万父母参加P.E.T.培训课程。

将这本书和P．E．T．课
程呈现于中国家长面前。这
是我一直以来坚持不懈的个
人使命。我非常欣喜地看到
。如今一切都正在发生！衷
心希望您和您的家人能够享
受并受益于P．E．T．。
——琳达·亚当斯
(戈登培训国际公司总裁)
我获得过的最佳人生建
议之一，就是如何与孩子相
处并正确鼓励他们。比尔的
母亲和我早年曾到我们做礼
拜的教堂接受P．E．T．父
母效能训练，讲师教导我们
并强调至关重要的一点就是
，永远不要贬低孩子。一旦
认识到这一点的重要性，你
与孩子的关系便有了良好的
开端。
——威廉·H．盖茨
(比尔·盖茨父亲，美国律
师与慈善家)

第1章 父母总受指责，而非接受训练
每个人都会因为孩子惹了祸，或是在孩子出了某种社会问题时，去指责他们的父母。当调查显示，产生严重情绪问题的儿童和青少年人数在迅速上升、吸毒和自杀的青少年越来越多时，这些可怕的统计数据令心理健康专家们痛惜并哀叹：这都是父母的错。有关当局和执法官员也责备父母们养出了那些少年犯、行凶杀人的青少年、滥用暴力的学生和罪犯。当孩子在学校里成绩不合格或无望而只能退学的时候，老师和学校管理者也都断定这是父母的责任。
然而，有谁在帮助这些父母呢？人们付出了多少努力去帮助他们成为高效能的养育者呢？父母们如何能看到自己错在哪里，又如何学会改正这些错误呢？
父母们受到的总是指责，而非训练。每年有数以百万计的初为父母者开始承担这项世界上最困难的工作——迎接并养育一个新生儿。
一个几乎完全无助的小宝贝，父母要对其身心健康承担起全部责任，并将其教养成一个终有所成、善于合作、能为社会作贡献的公民。还有什么比这项工作更加困难和费力的吗？但是，有多少父母为此接受过训练？因此，1962年，在加利福尼亚州帕萨迪纳市，我决定为父母设计一项培训课程。然而与1962年相比，现在有更多父母需要接受这种训练。当年在我的第一期培训班里只有17名家长，他们中的大部分在育儿方面遇到过严重问题。
这么多年过去了，我们培训了150多万名家长，并且证明，这种被称作“父母效能训练”(Parent Effectiveness Training，简称P．E．T．)的课程，可以让大多数父母学会如何更高效养育孩子所需的各种技巧。
在这个令人振奋的课程中，我们已经证明，接受特定训练之后，很多家长能够大大提高育儿效能。他们会获得明确的技巧，使他们与孩子之间的双向沟通畅通无阻。他们会学到一些解决亲子间冲突的新方法，帮助他们改善与孩子的关系，而不会使亲子关系恶化。
这一课程使我们相信，父母与孩子能够建立一种温暖而亲密的关系，这种关系建立在相互之间的爱与尊重之上。它还证明，家庭中的不和是可以避免的。
青春期孩子并非一定逆反
身为一名临床心理学家，我曾经和大多数家长一样相信，十几岁的青少年经历叛逆期是很正常且不可避免的——这是青春期孩子普遍存在的渴望独立与对抗父母的心理造成的。我也确信，像大多数研究表明的那样，青春期永远是一段会给家庭带来混乱与压力的时期。然而，我们实施P．E．T．父母效能训练课程的经历，证明我的看法是错误的。参加过P．E．T．的父母一次又一次地告诉我们：他们的家庭中令人惊讶地没有出现叛逆与混乱。
现在我确信，青春期孩子并非一定反抗他们的父母，他们只是要反抗某些几乎被全世界的父母所采用的具有破坏性的教养方法。当父母们学会使用一种新的方法来解决冲突时，家庭中的混乱和矛盾就会成为例外，而不是常态。 有关教育孩子时是否实行惩戒手段这一话题，P．E．T．父母效能训练课程也带来了一些新的启示。很多受过P．E．T．培训的家长向我们证明：在教养孩子的过程中，父母可以永远地抛弃惩罚——请注意，我指的是所有类型的惩罚，而不仅仅是体罚。也就是说，父母无须依赖“让孩子畏惧”这一武器，同样能养育出有责任感、严于律己、善于合作的孩子。父母能够学会如何向孩子施加影响，让孩子发自内心地体谅父母，并约束自己的行为，而不是因为害怕被惩罚或失去某些权利的心理而表现出一副中规中矩的样子。
这是否听起来太过美好而显得不太真实？或许是的。在我着手开展P．E．T．课程之前，我的确也这样认为。与大多数专业人士一样，我也对父母有所低估。接受过P．E．T．课程的父母让我认识到，只要有机会接受训练，他们都会有很大改变。我更加相信这些父母领会新知识、获得新技巧的能力。来参加P．E．T．课程的父母渴望学习一种新的教育方式，少有例外，但是首先他们必须相信这种新方法是有效的。大多数父母已经知道他们以前的方法不起作用了。因此，今日的父母们已经为改变自己做好了准备，我们的P．E．T．课程也已经证明，他们确实具有很强的改变能力。
P．E．T．父母效能训练课程还为我们带来了另一令人欣喜的成果。我们早期拟定的目标之一，是教给家长们一些专业心理咨询者和治疗师所使用的技巧，并让他们学会如何帮助孩子克服情绪的困扰，消除不良行为。这样的目标看似奇怪甚至难以实现。尽管在一些父母听来这有点荒谬(在为数不少的专业人士眼里也是如此)，然而现在我们知道，即使是那些从未在大学里学过基础心理学课程的家长，也能学会这些技巧，并懂得如何在恰当时机有效运用这些技巧来帮助自己的孩子。
你是否还在用两千年前的育儿方法
在P．E．T．逐渐发展的过程中，我们已经开始接受一个现实，有时它会使我们感到气馁，更多时候却能激发我们的斗志，这个现实就是：当今父母在养育孩子和解决家庭问题时所使用的方法，几乎依赖于他们的父母、祖父母、曾祖父母，跟其他社会组