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内容推荐 在工作和生活中,人人都会习惯性地形成自己的表达方式,并在各种场合下不自觉地表现出来。有人总是能很得体、到位地表达,让大家觉得很舒服。 其实这些人只是很懂得心理学,知道怎么才能话表达到很恰当。看到别人在工作上和生活中不断地赢得掌声,你也使用类似的方法去生搬硬套,结果却适得其反,因为你还不够懂得他人。 所以,想要提高自己的语言沟通能力,你必须了解背后的心理学规律。林枫著的《精准表达(高效沟通的说话艺术)》让你通过心理学,提升自己的语言能力,让沟通变得简单、高效。 作者简介 林枫,上市公司媒介总监,主要负责互联网投放业务以及客户关系管理工作。与各大媒体及各大代理公司关系良好,参与服务的客户有:中国农业银行、北京电信、国鑫金服、唯品会等。工作中经常与客户对接,总结出一套高效沟通的表达艺术,创作本书希望将实践中的沟通智慧分享给更多的人。 目录 第一章 看人说话:全面了解你的说服目标 【测一测】你的眼力如何? 利用眼神接触看穿对手 对手笑而不语怎么办? 手势分析与沟通习惯 从康纳·麦格雷格的嚣张步伐说起 第二章 积极暗示:如何在不知不觉中表达 神奇的环境暗示 利用自我激励影响对方 “努力,你就是下一个傻根” 利用增减效应说服对方 一次只提一个小要求,逐渐加码 诱导对方多说“yes”,试试“苏格拉底问答法” 先给对方吃一颗“假药” 一位空姐的说服力 第三章 无形影响:要记住时时为他人着想 在对方意志力低落时提出请求 每个人都有“被认可欲” 拣别人爱听的讲,你会更受欢迎 “你也喜欢听《Faded》?” 开口之前,先替别人想想 气氛搞起来,说服更容易 第四章 沟通策略:重要的不是你说了什么,而是别人听到了什么 既然每个人都喜欢聊自己,就让他们说去吧 谁会拒绝一个会讲故事的人呢? 欲说服他人,先从一个好问题开始 棘手问题的沟通策略 升职加薪的沟通策略 第五章 沟通技巧:高效沟通的精进艺术 听起来很舒服真的很重要 接话的水平表露了你的情商高低 你的“滔滔不绝”有效吗? 神秘感这种东西 说服不是辩论,没必要非得分出胜负 为对方着想,提问要具体 不能错过的聊天间隙 第六章 超级影响力:影响力之父的语言哲学 世界第一影响力工具——话语逻辑 为什么权威人士的话更可信? 面对喜欢的人,我们更容易被说服 努力结识你试图影响的人 利用对比原理增加沟通力 物以稀为贵,妙用稀缺性进行表达 每一笔债都要还得干干净净 诉诸人际的影响技巧 诱导对方做出承诺 提问的影响力 “别人都是这样做的” 通过缔结联盟增强影响力 终极武器 世界上最受欢迎的措辞技巧 示弱措辞 惊奇式措辞 非你不可的措辞技巧 强调结果的措辞技巧 成功率飙升的措辞技巧 “二选一”的措辞技巧 语言包装的措辞技巧 群体化措辞技巧 感激式措辞 重复措辞法 悬念式措辞 数字化措辞 TOP措辞法 |