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内容推荐 本书从规则对人的动机和行为影响谈起,分别阐述了制度、能力频振、航向在管理中的影响,论述了系统化管理的必要性和方法论,基于精益和系统化管理下的部门墙、制度冗余、交易成本高等问题,提出了集约管理概念和方法论以及具体案例,旨在减少内部看不见的成本与耗损,以目标、能力、资源6个字为方法论,引申论述了企业存在的价值,企业家必备的企业家精神以及企业家在数字时代、信息化社会所担当的道义。 作者简介 李维 工商管理硕士、管理咨询师 多年为通用、大众、丰田等大中型企业提供管理咨询服务 为中国300+城市、2000+企业和5000+职业经理人提供管理辅导和培训服务 提出系统集约管理理论,倡导“道义大于生意”的企业社会担当和企业家精神 致力于中小企业基础管理系统化、集约化研究,为实现简单高效管理贡献中国方法论 目录 第一章 从一到圆 1 规则—动机—行为方式 2 航向—阻碍—效力 3 能力—频振—合成优势 第二章 部门是用来分工的吗 4 企业的锯形结构 5 价值链反向所促进的集约 6 销售能力的约束所牵引的集约 7 市场部门职能所需要的集约 8 服务中的行为满足要达到的集约 第三章 元 9 TAR 10 目标 11 能力 12 资源 第四章 管理的左侧 13 情绪状态 14 行为方式 15 技能技艺 16 结构性约束/企业文化 17 企业家/管理者精神 第五章 管理的右侧 18 制度(集约制度体系) 19 标准(赋能标准体系) 20 流程(简化流程体系) 第六章 它总是一个系统 21 系统/集约 第七章 系统集约管理示例 22 目标制定、管控与分析 23 能力需求与能力最大化发挥系统构建 24 结构性约束与系统集约化管理体系 25 通过客服职能实现标准反向修订与资源利用效率最优 26 关于系统集约管理中的关键权限倾斜 第八章 三十六行说 第九章 道义大于生意 |