高雄勇，小米爆品的亲历者、实践者，拥有20多年产品开发实践经验。提出爆品“聪明键”设计，并将其应用于智能电视开机广告和无数字键电视遥控器。小米电视前副总裁、小米集团参谋部前高级参谋。
曾任中星微电子、盛大网络、海信等公司高管。

雄勇是一位非常聪明的产品经理。这本书结合了
他20多年的实战经验，对于传统企业互联网转型非常
有帮助！
——黄卫平，山东大学信息学晓院按、长江学省
特聘救授
颜值即正义，爆品即明星。雄勇用他做爆品的亲
身经历给大家解释了理工男也可以做出时尚的产品。
——苏芒，中国时尚领军人物、潮尚文化创始人
高雄勇，一位拥有丰富实战经验的互联网产品大
咖，为大家讲授他在小米做爆品的经历，相信一定会
给大家带来惊喜！
——李捷，阿里大文娱电影业务负责人、阿里影
业高保制总线、淘票票总裁
雄勇在互联网与传统企业跨界方面经验丰富，有
着自己独到的见解。这本书是他多年实践经验的总
结，是企业做爆品的宝贵财富。
——杨向华，爱奇艺高级副总裁
高雄勇老师的书非常务实，用爆品思维将用户、
产品和营销三位一体，形成闭环，对传统企业转型有
非常好的启示和指导作用。
——李志宏，商业觉醒首倡者、原IBM咨询全球合
伙人
大道至简，高老师总能出神入化地让我们照见自
己把事情搞那么复杂的窘态，我们未曾按用户的需求
思考。去除自我，接纳他人，利他才能利己，爆品思
维是典型的佛系思维，去除商业上的“无明”。
——陶静，网名桃大山人、三时服饰创始人

我所认识的雷军
认识雷军是在一次会议上，我幸运地坐在我的偶像雷
军正后面。等雷军发完言回座位的时候，我赶紧递上了一
张名片，这算是我和偶像的第一次亲密接触吧，当时也没
抱什么幻想。不到一分钟，我的手机震动了一下，是一条
短信：你好！我是雷军，这是我的手机号码。那一刻我有
点不相信自己的眼睛，没想到雷军会给默默无名的我发信
息，留手机号码。这件事情对我触动很大，我一方面亲身
感受到了雷军的平易近人，另一方面也学会了如何尊重身
边的人。有时给身边的人一个简单的尊重，会给他们带来
无穷的力量。我后来加入小米，和这次相遇有很大的关
系。
加入小米后，我与雷军有了更多的接触，对他的认识
也越来越多。雷军有三点特质让我印象很深，那就是：高
情商、超勤奋、特严谨！
高情商
小米是一家成长很快的公司，用9年时间进入了世界
500强的行列，公司员工从几百人增加到现在的2万多人，
业务范围也从手机到生态链，再到现在的人工智能。用雷
军的话说：小米的商业模式也许是最复杂的商业模式之
一，这就对管理提出了更高的要求。就是在这种高强度、
高变化的环境中，雷军用他的高情商得到了大家的拥护。
记得有一次讨论电视业务的时候，我和一个同事讨论得很
激烈。会议结束后，雷军特意叫我单独留一会儿，他微笑
着对我说：“雄勇，你的情商很高，至少是A，不过我希
望你能达到A+，这样工作会更加顺利一些。”我的脸一下
就红了。说实话，我工作中一一直抱着对事不对人的态
度，还自以为这样做很高明。雷军的一句话让我意识到工
作中有高情商是何等重要。还有一次，我们在讨论一款产
品，在雷军阐述他的想法的时候，我几次插嘴表达自己的
观点。最后，雷军实在忍不住，看着我说了一句：“雄
勇，你能听我把话说完吗？”那一刻，我再次意识到自己
的情商有多低。
超勤奋
雷军一直是中关村的“劳模”，原来只是听说，来小
米后我算是见识了。刚创立小米的时候，雷军还给自己在
周日放一天假。2015年之后，周日上班也成了雷军的常
态。我所在的电视部门定期会向雷军汇报工作进展，时间
一般安排在晚上9点之后。雷军有一条管理秘籍就是：及
时决策，开会就要当场解决问题。所以，我们有时候难免
把会议时间拖长一些。记得2017年小米电视最难的时候，
雷军抽了很多时间帮我们一起梳理电视业务，晚上的会议
经常超时。2017年的最后一天，我们的会议拖到了凌晨，
大家最后一看，时间已经过了12点。我笑着说：“雷总，
这个跨年过得很有意义，留个照片纪念一下吧。”我们走
到雷军办公室门口，才发现还有两拔人在等着开会呢。我
们经常感叹：雷总比我们成功，还比我们勤奋，我们又有
什么可抱怨的呢？
特严谨
雷军是一个标准的理工男，做事情讲究逻辑，一切基
于数据。雷军有一个特质就是对数字非常敏感。我们汇报
的时候，基本上就是几张表格，对着表格说事简单直接，
效率很高。不过数字很容易说谎，所以雷军对数字的严谨
性非常在意。我最初负责销售的时候，把表格做得比较复
杂，雷军听了我的两次汇报后，直接拿起笔，一笔一笔教
我如何做表格，并告诉我整个表格的逻辑是什么，如何让
表格简化直观还能反映问题。有一次，我把一个数字弄错
了，雷军马上说：“不对，你上次提到的不是这个数字，
为什么发生了变化？”上次？我一时想不起来。雷军解释
说他刚才听到的数字和年初我们做预测的时候的数字是不
一样的。天啊，那可是半年前的数字，雷军竟然还记得清
清楚楚！后来，有金山的同事告诉我，雷军有时能把几年
前的数字拿出来进行对照，所以向他汇报千万别在数字上
做文章，他的思维逻辑太严谨了。
这就是我看到的雷军，温情又严肃，聪明又勤奋，祝
福雷军！祝福小米！

前言
第1章 移动互联网的新风口来了
马云退休了
一直在风口的小米
亦正亦邪的拼多多
高歌猛进的盒马鲜生
异军突起的头条系
有点“变味”的苹果
移动互联网1.0已经过去，移动互联网2.0已经到来
本章要点
第2章 还原一个真实的小米
小米的梦想：让人人都能享受科技带来的乐趣
小米模式很难复制
关于小米的去KPI化和自媒体营销
本章要点
第3章 爆品的内在逻辑
自带流量
热点话题：好产品自己会说话
单品销量巨大，并持续迭代
本章要点
第4章 爆品是公司的战略
爆品是一把手工程
做爆品要克制贪婪：要么不干，要干就要干到极致
产品经理是爆品的灵魂
产品经理三大基本素质：疯子、脑残、花痴
本章要点
第5章 爆品的开发模式
用数据的方式找爆品，而不是靠产品经理的直觉
典型案例：米家互联网空调
找到产品引爆点，寻找用户“尖叫时刻”
本章要点
第6章 揭秘小米爆品的独特之处
守正的是品质，决定小米走多远
创新是动力，他决定企业飞多高
本章要点
第7章 爆品的三高定律
高科技：科技不是噱头，要让用户感知得到
颜值就是正义，好的设计就是生产力
高性价比：用户可以闭着眼睛买
把自己逼疯，把对手逼死
本章要点
第8章 爆品营销
流量营销：获客是企业首先要做好的事情
提高激活率：让用户更快体验到“爆点”
提高留存率：唤醒并留住用户
复购：提升品牌影响力，提高复购率
爆品营销的核心是用户
本章要点
第9章 打造新一代爆品工程体系
新一代爆品工程定义
新一代爆品工程如何实施
本章要点
第10章 爆品开发应注意的问题
饥饿营销真的有效吗？
关于一分钱一分货的认知
小米生态链背后的秘密：爆品策略
本章要点
附录 金句汇总
后记 我所认识的雷军

在讲如何做爆品之前，我们先看一看近期互联网世界发生了什么事情。任何事物的出现都有一个大的背景。移动互联网的普及就是爆品出现的一个大背景。因为有了移动互联网，才有了爆品的概念。或者说，移动互联网放大了爆品的意义。而近期移动互联网的快速变化，又将爆品推到了一个更加重要的位置。不了解移动互联网，自然就无法理解爆品的意义。那么，我们就先来看一下最近移动互联网发生的一些大事件。
马云退休了
“马爸爸”退休了，马老师回来了。
伴随着一首《怒放的生命》，黑色皮衣搭配黑色墨镜，还有一头小脏辫的马云宣布退休。现场的马云百感交集，泪流满面。虽然中国互联网标志性人物马云的退休是否代表一个时代的结束还未可知，但在中国互联网发展的这不到20年的时间里，却已经经历了好几代人。有多少人还记得当年意气风发的8848创始人王俊涛、中国门户网站先驱新浪创始人王志东？又有多少人还记得当年31岁就成为中国首富的陈天桥？当然，还有大家熟悉的搜狐、网易、优酷、百度的创始人。提起这些人，大家似乎都有点“廉颇老矣，尚能饭否”的感叹。这些公司都不过才创立了十几年啊！
好在阿里早就选好了接班人。1972年出生的张勇曾经因为创立“双十一”而名扬海外，1986年出生的蒋凡已经挑起天猫淘宝总裁的重担。一直有人说，阿里是中国互联网公司中组织架构能力最强的，在这种组织能力之下，其实不需要特别英雄级别的人物，这也许是马云留给阿里最好的礼物吧！
一直在风口的小米
我们今天说的小米，已经与当初那个只卖小米手机的小米相去甚远了。2018年，雷军在一个发布会上正式宣布小米开始推进“双引擎”战略：手机+AIoT。大家对小米手机已经很熟悉，那什么叫AIoT？AI大家应该也很熟悉，它是2018年最火的词之一，就是人工智能；IoT就是我们常说的物联网，这个词虽然老百姓不熟悉，但理工男很熟悉，因为前几年很火。小米这次提出的“AI+IoT”，会不会是老瓶装新酒呢？抑或是这些互联网先锋人士造出来的一个新概念呢？
那么，我们来看一下小米到底是在喊口号，还是真的干了些什么？
小米有一款产品叫“小爱同学”，这最早是一个智能音箱，是2017年7月26日发布的。这款产品很快就火遍网络，曾有一年多时间都抢不到货。后来，小米又将“小爱同学”内置到手机、电视、耳机等各种智能硬件里，一时“小爱同学”成了网络热词。那么，这款产品现在发展到什么程度了呢？我们来看一下小米官方在2018年MIDC大会上公布的情况。
看看下面这些惊人的数字，内置“小爱同学”的设备累计激活数量已经超过1亿台，“小爱同学”被唤醒次数已经超过80亿次，它的月活跃用户数已经超过3 480万。2019年第二季度，小米的半年报披露“小爱同学”的月活跃用户数已经超过4 990万。如果再加上阿里的“天猫精灵”、百度的“小度音箱”，小米光智能音箱销量就超过1亿台。这是什么概念？就是大家在讨论AI的时候，觉得AI离我们还很遥远，但是事实上已经有几千万用户每天都在使用它，它就在我们身边，已经影响了成千上万人的生活，而且发展速度越来越快！
好吧，还是有人觉得，一个“小爱同学”，其实也就是聊聊天、逗逗乐，谈不上解决多大的事情，那我给大家介绍另外一款产品，一款离你很近，而且很快就会影响你生活的产品——门锁。也许你不知道，一款叫作智能门锁的产品，很快就会出现在各家各户的门上。现在在国内，智能门锁安装量已经达到几千万户，在北上广深以及其他很多城市，几乎每个居民小区都已经有人安装了智能门锁，它的安装量年增长率是60％、80％，甚至100％。小米投资的一家生态链企业生产的鹿客智能锁，已经开始抢占这个巨大风口，成为行业的领头羊。2018年年底，该企业获得了6亿元投资，很快成为该行业的独角兽。
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小米模式很难复制，小米爆品可以复制。
小米电视前副总裁、小米集团参谋部前高级参谋系统揭秘小米爆品的思维、逻辑、方法，提供可实践的爆品策略。
每一个产品经理、CEO及营销人都不容错过。
黄卫平、苏芒、李捷、杨向华、李志宏、陶静倾情推荐。

《我在小米做爆品》这本书的筹备，其实从2014年就
开始了。这可能和我的经历有关吧。我大学学的是机械制
造专业，毕业以后到了当时中国最大的发动机公司北内集
团，后来在中关村和同学一起创业，也算是中关村的第一
批创业者吧。再后来，我在台湾制造企业做鼠标、键盘、
扫描仪，在中星微电子做芯片和视频通话设备，在盛大集
团跟着陈天桥折腾盛大盒子，在海信集团做智能电视和互
联网运营，到了小米以后主要做智能电视。我的经历很有
意思，虽然换了几份工作，但都在做互联网与硬件结合的
产品。我一直说，自己是一个在互联网和传统企业跨界的
产品经理。
也许是因为这些经历吧，我看到了互联网的强大力
量，也看到了传统企业在面对新变化时的困惑和焦虑。尤
其是到了小米之后，这种感触更深。小米用互联网模式打
造硬件产品，颠覆了无数个行业，创造了无数个奇迹。在
竞争极其惨烈的手机市场，小米异军突起，用三年时间做
到中国第一、全球第三。我所在的电视行业，竞争极度饱
和，然而小米却在短短几年内市场份额高居中国第一，将
六大传统家电企业通通甩到后面。小米还开创了很多新的
品类：扫地机器人、小米手环、空气净化器、平衡车、充
电宝……小米的创新能力层出不穷。而在更多的“红海”
领域，小米也攻城略地，小米的台灯、插线板、毛巾、签
字笔、干电池、耳机等都成了市场畅销品。网友戏称：我
的生活已经离不开小米了。
小米为什么能在这么短的时间内做出这么多让人称赞
的产品？我必须承认雷军个人确实起到了关键的作用。但
是再厉害的人精力也有限啊！企业成功的背后其实是有一
套方式方法论的。这套方式方法论，我把它总结出来，就
是“新一代爆品工程”。作为一个一直在传统企业和互联
网企业跨界的产品经理，我很自然的想法就是能否将这套
方式方法论应用到传统企业呢？我们知道，互联网在中国
发展已经20多年了，可是互联网公司数量占整个中国企业
数量的比例还不到10%，传统企业的数量还是占到90%以
上。但面对互联网企业的冲击，传统企业所处的境地却变
得越来越艰难：库存一大堆，好产品卖不出去，很多新项
目投入都打水漂了。很多传统企业也想向互联网企业转
型，但是越转越乱、越转越怕。对它们而言，互联网似乎
就在眼前，可就是不得其门而入。
那么，有没有更简单的办法能让这些传统企业找到出
路，也搭上互联网这艘航母呢？银河商学院王建敏院长第
一次和我交流，就急切地问我这个问题。她做了那么多年
企业培训，身边聚集了一大批优秀的企业家，她和他们建
立了深厚的感情。她一直希望她身边的企业家们也能在互
联网这股大潮下转型成功，这也激发了我对小米生态链更
深的探讨。小米生态链上的很多企业也曾经是传统企业，
比如90分行李箱、小米插线板、小米净水器等产品，都是
传统企业做起来的。小米生态链有一个最简单的“打
法”，就是爆品策略：一款产品打爆市场。“一招鲜，吃
遍天”，这一招已经无数次得到验证。回想当初在海信，
也是用一款VIDAA电视，打爆了整个市场。所以，打造爆
品是传统企业进入互联网领域的不二法宝。
爆品很好，不过爆品应该怎么做，是一个难题。有没
有可能把打造爆品的整个逻辑讲清楚，把其分解成一套简
单易懂、可复制、可操作的方式方法，让传统企业快速起
步？这是我一直思考的问题。有一次，我翻起曾经的产品
笔记，突然想到当年在加拿大做VIDAA电视的时候，我们
借用了建筑工程的方法，梳理整个产品逻辑。我一下豁然
开朗，为什么不把这套做爆品的方式方法也按照工程化逻
辑总结出来呢？有了这样的逻辑，就等于让大家手里有一
套可遵循的流程，一张可照着施工的图纸随时查看。这样
一来，就可以大大降低做爆品的门槛，让更多的企业尽快
做出爆品来。
正是根据这个想法，我把新一代爆品工程总结成三大
逻辑。
一是用户逻辑。这是互联网企业和传统企业最大的区
别，互联网企业先考虑用户，考虑用户使用场景，而传统
企业的出发点是产品。从不同的出发点思考就会有不同的
结果。其实产品是为人服务的，我们最终还是要回到用户
逻辑。今天，用户群已经发生巨大变化，80后已经开始秃
顶，90后都已成年，00后已经成为第二大消费群体。他们
成长环境的变化也使消费产生很大的变化，他们从小就生
长在互联网环境里，个性自由独立，提倡轻生活，租车租
房租衣服。对他们而言，购物带给他们更多的是喜好而不
是实用。他们爱追星，除了追明星，还捧网红，他们创造
了无数个一天卖几亿元的网红，“双十一”的购物群体
46%以上是90后、00后。女士群体也发生变化，“她经
济”推动整个消费升级。现在的女士更独立，要平等、要
时尚，还要健康，对产品追求惊喜、小确幸。还有6.8亿
用户的下沉市场，这个市场的用户用拼团、有偿阅读、浏
览视频的方式捧红了三个互联网巨头（拼多多、趣头条、
快手）。做爆品需要知道用户是谁，他们在哪里，他们喜
欢干什么。只有了解用

无爆品，难成功。
进入互联网2.0时代，你是否发现：流量红利时代已经成为过去，网民时间越来越多，转化率却越来越低；获客成本越来越高，客单价却越来越低；运营投入越来越多，复购率却越来越差……
诸多企业面临这样的困境：产品销量低，大量库存积压；市场同质化现象严重，单个产品不赢利，没有知名度；传统销售渠道走不动，新兴互联网营销玩法一窍不通……
在移动互联网来势汹汹的冲击下，传统企业如何转型升级，如何突破流量黑暗重围，躲开被后浪拍死在沙滩上的命运？
办法只有一个——坚持爆品战略！
作者用亲身实践告诉大家，爆品有模式，爆品可复制。作者将自己在小米研发、推广爆品的经验系统复盘，帮助企业量身打造自带话题、自带流量、销量巨大的爆品，助力企业培养爆品基因，让企业拥有持续打造爆品的能力，从容应对新挑战！