电子商务兴起于二十世纪九十年代中期，经过二十多年的发展已经形成了比较成熟的框架体系。近年来大数据、云计算、人工智能等新技术的问世和普及更是给电子商务的发展注入了新的活力。技术的成熟和经济的发展不仅促进了电子商务行业创新频现，也催生了一批极具代表性的电子商务企业。这些企业在经营过程中的经验和教训，未来发展中将面临的问题都值得深入分析和探讨。同时，这些企业来自不同的国家，用中英文双语研读它们的发展故事，不仅有利于归纳和总结电子商务企业经营和发展的规律，而且可以从中了解不同经济、文化和政治背景对电子商务发展的影响。
鉴于此，王丹萍编著的《电子商务案例分析(双语)》精选了三十个中外经典的电子商务案例，并以权威期刊、书籍、研究报告及网络资源为基础进行案例编写。通过对案例的介绍和分析，帮助读者理解电子商务的基本概念、原理、模式及发展趋势，了解当前电子商务领域最新的技术应用和管理理念。全书共分十章，覆盖了电子商务的商业模式、电子商务的基础架构、网络营销、电商监管与未来等四个主题。每章包括理论介绍、全英文案例及中文解析、案例分析方法指导。每个案例均附有单词解释和难点翻译，以帮助读者扫除语言障碍，更好地理解案例内容。除此之外，每章结尾均附有要点归纳和练习与思考，供读者复习巩固使用。本书旨在通过案例介绍和分析，帮助读者了解电子商务的基本理论，掌握案例分析的基本方法，并能将其应用于今后实际问题的分析与解决，从而促进读者专业知识、外语水平及能力素质的全面发展。

王丹萍，女，本科毕业于北京师范大学，获经济学学士学位。后赴美留学，获美国弗吉尼亚州大学信息管理硕士学位，毕业后在美国俄亥俄大学从事数据库开发工作。2004年回国任教至今，期间获得上海财经大学管理科学与工程博士学位，后完成了该领域的博士后研究，并兼任上海中欧国际工商学院朱晓明院长的研究助理。目前为苏州大学东吴商学院电子商务系副教授，硕士生导师，主要研究领域：电子商务平台、大数据及云计算的电商应用。

第一部分 电子商务模式
第一章 网上零售
第一节 网上零售
第二节 亚马逊——网上零售之王
第三节 沃尔玛——零售巨头迈向线上
第四节 淘宝——中国C2C电商的领头羊
第五节 案例与案例分析
第二章 B2B电子商务
第一节 B2B电子商务
第二节 阿里巴巴——从中国迈向世界的B2B
第三节 印度市场网——为中小企业工作
第四节 塔吉特公司——零售商与供应商之间的协同
第五节 案例分析的种类
第三章 新电商模式的兴起
第一节 新电商模式
第二节 团宝网——线上线下的整合
第三节 携程——让低成本旅游成为可能
第四节 易贝——提供老百姓用得起的拍卖
第五节 案例分析前的准备
第二部分 电子商务的基础架构
第四章 供应链与物流
第一节 供应链与物流
第二节 苹果——“最佳供应链管理”获得者
第三节 京东商城——引领物流，赢得市场
第四节 1号店——供应链致胜
第五节 案例分析方法
第五章 改变电子商务的新技术
第一节 改变电子商务的新技术
第二节 云计算——亚马逊的利润新引擎
第三节 大数据——Netflix的力量来源
第四节 高德——打造移动生活新门户
第五节 案例分析方法解析——SWOT分析法
第三部分 网络营销
第六章 个性化与足制化
第一节 个性化与定制化
第二节 兰亭集势——来自中国的定制婚纱服务
第三节 蘑菇街——基于网上社区的个性化
第四节 NIKEiD——定制化服务
第五节 案例分析流程
第七章 网络广告
第一节 网络广告
第二节 竞价排名广告——谷歌的利润源泉
第三节 凡客体——凡客的在线广告
第四节 微博广告——小米的奇迹
第五节 案例讨论
第八章 电子商务与社交媒体的相互作用
第一节 电子商务与社交媒体的相互作用
第二节 脸谱网——从社交媒体到社交商务
第三节 土豆网——每个人都是生活的导演
第四节 微信——挖掘社交网络服务的价值
第五节 案例分析演示
第四部分 监管与未来
第九章 政府在电子商务中应该扮演的角色
第一节 电子商务中政府的角色
第二节 奇虎与腾讯之争
第三节 价格战为京东和苏宁带来了什么？
第四节 百度的版权困境
第五节 如何写案例分析报告
第十章 电子商务去向何方？
第一节 电子商务的未来
第二节 支付宝与微信支付——影响金融服务的移动支付
第三节 驴妈妈——抓住网上旅游服务的长尾
第四节 优步效应——移动应用的影响
第五节 案例分析方法解析——比较分析法