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内容推荐 周晓飞编著的《人力资源管理完全自学手册》全面介绍了人力资源管理所涉及的各种问题,包括如何帮助公司招聘到合适的人才、如何对招聘到的员工进行日常管理,等等。作者毫无保留地将多年的操作经验与读者分享,希望通过本书能帮助HR解决日常管理工作中遇到的各种“疑难杂症”,使其从一位HR新人进阶成一名资深HR。 目录 第1章 员工招聘管理:引入高质量人才 1.1 招聘时,如何正确选择招聘渠道 1.1.1 网招:智联招聘、58同城、赶集网、猎聘网 1.1.2 校招:校园招聘会、校园招聘网 1.1.3 现场招聘:人才市场、大型招聘会 1.1.4 纸媒招聘:报纸、杂志 1.1.5 猎头招聘:埃摩森、大瀚咨询、沃锐人才 1.1.6 内部推荐:亲戚、同学、朋友、同事 1.1.7 华为:校园招聘放大招 1.2 筛选时,如何快速准确地识别简历中重要信息 1.2.1 优先考虑硬性指标 1.2.2 关注匹配性指标 1.2.3 警惕含糊信息 1.2.4 分析简历的逻辑性 1.2.5 借助电话筛查简历 1.2.6 识别简历中的虚假信息 1.3 面试时,如何留住优秀人才 1.3.1 借助宣传文案显示公司实力 1.3.2 全方位介绍岗位薪资 1.3.3 着重强调员工晋升空间 1.4 超级面试官常用提问方式 1.4.1 封闭式:“你能否在压力下工作” 1.4.2 开放式:“你可以把……说出来听听吗” 1.4.3 反问式:“难道这样做就可以解决问题吗” 1.4.4 反射陈述式:“嗯,你继续说” 1.4.5 问题分层式:封闭式+开放式+反射陈述式 1.5 如何根据求职者特点控制面试局面 1.5.1 哕唆型:回答问题逻辑性不强,语序颠三倒四 1.5.2 滔滔不绝型:提供大量事例试图取悦面试官 1.5.3 词不达意型:回答问题切不中要害 1.5.4 沉默紧张型:话少,并且很拘谨 1.6 如何正确评估求职者的真正能力 1.6.1 掌握“面霸”特点,对症下药 1.6.2 故意刁难面试者看其反应 1.6.3 口说无凭,实例更具说服力 1.6.4 除了What,How更重要 第2章 劳动关系管理:让公司管理合理又合法 2.1 如何规范员工医疗期管理 2.1.1 《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的通知 2.1.2 按照法律规定最低标准实施,合法又节省成本 …… 第3章 员工配置管理:挖掘员工最大潜能 第4章 人事管理制度:考勤、加班、请假与出差制度 第5章 绩效考评管理:视角不同,结局各异 第6章 薪酬管理:奖励进步,督促平庸 第7章 员工培训管理:帮助员工快速胜任工作 第8章 员工流动管理:“去”和“留”的结合艺术 附录 人力资源管理相关表格
导语 周晓飞编著的《人力资源管理完全自学手册》涵盖员工招聘管理、劳动关系管理、员工配置管理、绩效考评管理、薪酬管理、员工培训管理等方面内容,为HR以及企业管理者提供兼具针对性、实用性与操作性的管理方案,集知识、技能、工具于一体。 广大HR或者其他管理人员,通过学习本书能够掌握如何高效地招聘到合适的人才、如何与员工签订劳动关系合同、如何在遵循法律的前提下对员工进行更好的管理、如何配置员工才能使员工发挥出最大潜能、如何制定企业的人事管理制度,从而妥善管理员工考勤、加班、请假、出差等各项事情。另外,还了解了员工绩效、薪酬、培训方面的管理办法,以更好地激发员工潜能,提高员工的工作水平。 |