《重启(互联网思维行动路线图)》讲述了在当今商业中，如何利用互联网提供的机遇，改变企业和作为员工的个人。互联网前所未有地改变了商业模式，本书将研究五个重大趋势，这些变化重新定义了企业和员工，触发了连接的机制。随着职业之路的深刻改变，‘我’迫切地需要成为无可替代的雇员、内部创新家、企业家或创业者，作者米奇·乔尔明确提出了应对变化的七种方法。接下来的五年将出现许多新的职位和业务，无论是企业还是个人的未来将完全依赖于有没有能力与外界连接以及怎样连接，你必须通过聚变在商业世界里保持聪明、灵活和高效。本书将帮助我们用互联网的思维适应这个早已截然不同的世界。

如何与顾客建立直接关系？如何进行实用主义营销？如何利用媒体与数据？

如何成为数字直立人？如何快速持续地沟通？如何拥抱职业转型之路？

当个人变为互联世界中的一个节点，如何开启新的工作方式？

米奇·乔尔著的《重启(互联网思维行动路线图)》就是互联网时代的前行路线图。作者研究了5个重大的商业趋势，这些变化重新定义了企业和员工，触发了重启的机制。随着职业之路的深刻改变，我们迫切地需要成为无可替代的员工、内部创新家、企业家或创业者，《重启(互联网思维行动路线图)》明确提出了态度、观点和技能培养的7种方法。

前奏

导言

第一部分 重启商业

第一章 从企业到客户：与消费者建立直接关系

第二章 实用至上：从虚无缥缈的忽悠到实用主义营销

第三章 为打动消费者而生：被动式媒体与主动式媒体的融合

第四章 性感的数据：从不安的跟踪到完美的体验 

第五章 单屏世界：从四屏到单屏的转变

第二部分 重启自己

第六章 数字直立人：数字第一的姿态

第七章 职业转型之路：拥抱曲折 

第八章 新的工作方式：碰撞与融合 

第九章 自我营销：通过强大的内容进行快速持续的沟通 

第十章 办公室之外：工作空间无处不在

第十一章 重启人生：从职业到心仪的事业

第十二章 拥抱未来：从炼狱到天堂，对未来我们能期待什么？

致谢

你能为自己的企业创造这样的多米诺骨牌效应吗?

2010年底，当有消息称著名商业思想家和商业畅销书作者赛斯·高汀(其著作包括《做不可替代的人》《部落》《紫牛》《营销人都是大骗子》。等)将停止出版“传统”图书时，每个出版业大佬都有话要说。这个消息就像虚假的名人死亡新闻一样，在推特上引起了热烈讨论，营销部门的反应尤其激烈，你公司的那些人一定也不例外。事实上，高汀成立了自己的出版公司，在2011年与亚马逊合作建立了多米诺(Domino)项目，但是只持续了一年。尽管有些出版商认为，他的失败说明该业务是不可行的，但是高汀在他的热门博客上解释说：“这只是一个项目，并不意味着我承诺要为图书出版奋斗终生。发起项目简单而愉快，但不会永远持续下去。我们的目标是要看看我们究竟能在一个快速变化的环境中做些什么。”

在这一年中，高汀的公司出版了12本书，全部成了亚马逊畅销书，其中《戳盒》和《我们都是怪人》两本是高汀的作品。完成“实验”后，高汀就到Kickstarter推出了另一本书《伊卡洛斯骗局》的出版众筹项目。几个小时之内，该项目就得到了4万美元资金，并且最终从他的读者和粉丝那里拿到超过25万美元资助。对于多米诺项目和《伊卡洛斯骗局》，重要的不是项目持续了多久或累计售出多少册书，而是可以看到打造一个建立在直接关系基础上的商界意味着什么。最终，多米诺项目和《伊卡洛斯骗局》为100多万读者所接受。这才是重点：精确定位粉丝，并与他们保持联系。

这是未来商业的思路

所以，你(或你的企业)能像赛斯·高汀这样做吗?答案是“也许”。我们看到的一幕往往是：“赛斯将大图书出版公司甩到了身后。”我们忘记的是他的业绩：12本畅销商业书籍，每年如他所愿的多场演讲，他的研讨会，成千上万的博客文章，免费电子书和如潮的推特好评。这相当于几十年的工作。别忘了他还有允许任何人创建快速网页的网站squid00，所有这些工作让他能与买书的顾客、向同龄人介绍他的书迷和宣传他想法的粉丝直接打交道。高汀和他的读者和粉丝之间建立的直接关系跨度近20年。

记住，直接关系不是一夜之间就能建成的。要靠整个企业协调一致的努力，才能使直接关系成为企业增长的引擎。整个过程不仅每个人都参与其中，而且还担负责任。

你与消费者建立起这种关系了吗?高汀、《华尔街日报》、图书出版界和图书代理人没有告诉你的是，事实上你完全可以像赛斯 高汀那样做。这些新的、强大的数字渠道就在你面前，并且如果不计需要投入的时间和精力，这些还是免费的。通过文本、图像、音频和视频，你可以在瞬间发布你对世界的看法。你也可以与他人分享，建立直接的关系，让你的思想传播开去。你不必单纯依靠大众媒体作为中介。在短期内你就能知道你的见解有没有吸引力。最重要的是，你将能够跟踪一个创意是如何传播并与他人连接的(详见下一章)。最终，你(和你的企业)虽不是赛斯·高汀，但你也可以取得他那样的成就。

P17-19

你下一次开会的时候，我希望你能左右看看。

在未来5年里，你们之中1／3的人都不会再来了。在我向全球的听众做讲演的时候，我所传递的是“希望”。没错，希望。这是企业发生重大变革的时代，这是你已经知道而且每天都能看到的。事实上，我们可以做出这样的论断：在商业史上，消费者第一次真正走在了服务于他们的大品牌的前面。消费者之间的联系就更多了，他们掌握了更多资讯，创造和共享也更多。他们很聪明，而且变得越来越聪明。

挑战在于，大多数企业不知道如何去适应这一变化，而为这些企业工作的大多数员工亦不知道如何改变旧的方式。科技不仅改变了我们的购买方式和我们向消费者销售产品的方式，也改变了我们的社交方式。科技推动企业进入迅速的排列重组，而且我们仍处在发展演变过程中。我把这一时期称为“炼狱”。我们没有堕入地狱，但肯定也不在天堂。

《重启》一书不仅仅帮助你清零重启，它更是你在“炼狱”中的导航图。很多人因为不知道该做些什么，所以畏首畏尾，另一些人却将此“炼狱”视作职业生涯中最好的机会之一。这绝不仅仅是简单理解，转变心态并对你的公司做出微调那么简单。你必须深刻理解，在此“炼狱期”，很多企业将会倒闭，很多岗位将会从此消失，但同时也有很多企业将会繁荣发展，还有很多新企业将会出现，很多新的就业岗位将会被创造出来。

本书真正回答的问题是：在未来5年里，你能胜任你的工作吗?

故事的主角可以是任何人

住在楼下的人已经受够了，他们想向警察投诉这持续不断的噪声。谁会在自己住的公寓里办公呢?甚至我们想问，这合法吗?楼上工作室中时常会响起音乐，转椅的轮子滚过地面发出沉闷的响声，甚至在凌晨3点半还能听见研磨式咖啡机发出的噪声。

那些热烈的讨论穿墙而过，侵犯我们的私人领地，特别是视频电话信号不好的时候，楼上的声音就会更大，也更为歇斯底里。为什么这个人就不能像我们大家一样，去办公室里处理这些事情呢?

马可·阿蒙特的故事

新用户一个接一个地出现，马可·阿蒙特正在利用他的个人电脑、智能手机和家庭办公室改变着商业模式。

在不久的将来生意应该怎么做?如果按照阿蒙特的方式发展，那可能就像他在曼哈顿的公寓一样，他曾拥有它，为了事业发展，他可以将它完全抛弃。阿蒙特曾是轻博客Tumblr(汤博乐)的合伙创始人及首席技术官，而轻博客是时下最热门的社交网络之一，很多信息技术专家都预测汤博乐用户人数不断增加将是未来的一件大事，它可能成为下一个脸谱网(Facebook)、推特(Twitter)或是YouTube(视频网站)……谁知道呢?  但是阿蒙特放弃了这一切。还在汤博乐工作时，阿蒙特就利用书签的应用从网上打印文章。但他并没有找到一个很好的办法将所有的信息整理储存，随时可用。因此他辞了汤博乐的工作开始自己设计产品。每个使用电脑、智能手机或是平板电脑的人可能都用过阿蒙特的创造：Instapaper。Instapaper~经有超过100万注册用户(其中1／4是固定用户)，有了它的帮助，存储文章并在不同的电脑、智能手机或平板电脑之间同步共享变得无比轻松。Instapaper并不是一个网站，而只是一个很简单的小应用。它既可以嵌入电脑浏览器，也可以根据需要下载到手机上。

Instapaper这一概念发展势头迅猛，现在已经价值数百万美元。但此时还很难说Instapaper真正的价值是多少，因为阿蒙特完全是自己投资的，而且他的团队只有他一个人。真正的问题只有一个：如果一个市值几百万美元的公司由一个人利用一台笔记本电脑在一间小公寓里就能管理并将业务发展壮大，那么在创新不断涌现、产业日益数字化的今天，你的公司和你的工作将会发生怎样的变化?

阿蒙特的故事里隐藏着一个令人震惊的现实：在未来的5年里有一个很好的机会，而你现在所在的公司(或者所从事的工作)却跟这个机会毫不沾边儿。这是危言耸听吗?还是营销团队为了卖书所做的宣传?都不是。阿蒙特的故事并非个例。你是不是从来都没想过一个只有一个人运作的公司就能拥有百万用户且价值几百万美元?

欢迎来到“炼狱”(如果你是马可‘阿蒙特，你就能称此为天堂)。

苹果公司的合伙创始人及前任首席执行官史蒂夫·乔布斯说过：“如果你自己不难为自己，别人就会来难为你。”阿蒙特就是自己难为自己，你也需要开始思考了——包括你的工作、你的公司以及你的职业生涯。

此时此地

本书不但会为你的公司提供行动指南，而且能让你知道在这个正在发生巨大而持续变革的世界中需要具备哪些利器(或者态度习惯)。对于很多企业来说前景并不乐观，但对于那些足够勇敢的人来说这却是巨大的机会。他们将这视作一生只有一次的机会，并想抓住机会在有生之年做些了不起的事情。是的，本书将会帮助你变得了不起。

本书将会教你如何发现机会并抓住机会，还会告诉你如何改变自己的思维模式以适应这个今非昔比的世界。它将指引你穿过“炼狱”得到救赎，最终到达幸福的乐土。本书将为你预测发展的趋势，并评估摆在你面前的商业机会。这是一本关于思维模式的书，它将指导你带领企业安然挺过“炼狱”的煎熬。在本书开头我曾让大家环顾左右。在未来的5年里，很有可能你至少有一个主要竞争对手没法安然度过此次变革。倒下的甚至有可能就是你，不，请你一定要努力不让这个厄运降临在你头上。