在比邻的日本，很多日本企业历经漫长岁月却长盛不衰。不论是经营历史，还是企业规模，日本长寿企业在全球都称得上是翘楚。它们历经战火和今天激烈的竞争，甚至在金融危机的海啸冲击下依然屹立不倒。

周锡冰所著的《日本百年企业的长赢基因》力求分析和挖掘日本长寿企业的成功管理经验以及长寿基因，给中国家族企业的发展和壮大带来一定的思考和借鉴。

435年的最古老家族企业，为什么在日本？持续经营100年以上的企业，日本最多，究竟其秘诀何在？“老子放心”、“儿子有信心”、“职业经理人真心”，日本家族企业为什么总有贤人接班？“立长可立次，立男可立女”，日本，“家文化”观念为什么根深蒂固？为了解密日本企业长寿的诸多真相，《日本百年企业的长赢基因》作者周锡冰历时10多年研究，从多个角度揭秘了日本百年企业独树一帜、经久不衰的秘诀。

《日本百年企业的长赢基因》可供对日本百年企业感兴趣的读者阅读与参考。

第一部分 匠人基因

 基因一 诚信经营

诚信往往以厂歌、厂训等形式存在

“诚信第一”是理所当然的信条

 基因二 匠人精神

日本人喜欢工匠达人甚至胜过喜欢“天才”

匠人精神往往会融入其经营理念中

 基因三 恪守家训

家训教导经营者要讲诚信和长远的眼光

商训是中国儒家文化与西方现代管理理念的融合

 基因四 崇尚节俭

日本商人把节俭写入传统家训当中

崇尚节俭其目的是为了更好地发挥财富的作用

日本近代富豪家宪中的节俭

 基因五 经营保守

核心使命不可偏离

保守是日本长寿企业生命力的源泉

 基因六 交叉持股

企业抱团，互相持股

交叉持股的历史和制度根源

第二部分 营商基因

 基因七 未来使命

“使命”是长寿企业的核心基因

使命感催生传承源动力

 基因八 顾客至上

顾客至上思想已深入长寿企业的骨髓

注重顾客至上

 基因九 不断变革

根据市场的变化时刻变革

长寿企业的随需而变

 基因十 重视培训

品行教育和商才训练

规范系统的人才培养机制

 基因十一 吐故纳新

家文化源于儒家“齐家”思想

和魂洋才构成日本企业文化的核心

 基因十二 坚持为公

“奉公”的企业才会久远

担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件

 基因十三 注重长期

注重长远投资和利益回报

注重长远、不追求眼前利益

 基因十四 不断改良

产品改良跟上时代

永不厌倦的持续改善

 基因十五 拓展全球

经营理念国际化

国际化让企业找到延续的支点

第三部分 制度基因

 基因十六 掌柜制度

掌柜制度其实就是去“家族化”

职业经理人其实是掌柜制度的延续

 基因十七 长子继承

长子继承制防止家族成员夺产而“内斗”

长子继承其实是注重“家业”的传续

 基因十八 终身雇佣

终身雇佣制源于武士文化

终身雇佣制给员工提供了归属感

 基因十九 年功序列

“年功序列制”的核心基于“忠诚”

“年功序列工资制”有其独特的历史背景

 基因二十 员工利益

企业“慈”、员工“忠”

注重员工利益是竞争力的源泉

 基因二十一 超越血缘

兼顾任人唯贤和任人唯亲

“女婿养子”制

 基因二十二 接班培养

接班培养始于少年时代

接班前先进其他大企业锻炼

不拘一格选择接班人

第四部分 商业模式基因

 基因二十三 重视本业

用百年甚至更长时间专注于某个领域

“矢志不渝”地坚守本业

 基因二十四 多角经营

多角经营往往是日本长寿企业的“生存法则”

多元化手段分散日本企业风险

多元化其实是一个艰难选择

 基因二十五 数变后重归本业

数变后重归本业

数变后重归本业其实还是专注

数变后重归本业，获得新生

 基因二十六 家族经营

“家族经营”是保证日本家族企业久盛不衰的法则

日本企业是家族企业的一个代名词

家文化已经融人到家族企业中

 基因二十七 中兴之祖

“中兴之祖”力挽狂澜

“中兴之祖”缘于家文化

 基因二十八 收购合并

在并购中求生存

通过并购激活新的商业机会

参考文献

后记

诚信往往以厂歌、广训等形式存在

研究发现，在日本，很多长寿企业一向非常重视企业的诚信经营理念。在践行诚信的经营理念时，具体的措施是，给顾客提供优良的产品、周到的服务，以此赢得顾客的好评，从而更好地延续企业的寿命。

当然，许多日本长寿企业为了更好地贯彻诚信的经营理念，通常采用厂歌、厂训等方式来表现诚信的经营理念，并时时刻刻向企业员工灌输诚信理念，使诚信的训条成为企业的座右铭。

正是基于诚信的经营，很多日本长寿企业持续经营了上百年。在这些长寿企业中，其中有日本制药界首屈一指的企业武田制药公司，有名扬海外的日本瓷器的代表柿右卫门窑，有酱油酿造的商家龟甲万，有世界上最古老的旅馆法师，还有持续了1400年的寺庙木匠金刚组，等等。①

对此，国分第十二代社长勘兵卫在接受采访时谈到了诚信的作用，勘兵卫说：“在瞬息万变的时代中能够生存下来的企业，其最后制胜的绝招是‘诚信’。在我们这个业界里，如果没有了诚信，就既不能买也不能卖。许下的承诺一定要遵守，钱款的支付一定要准时，说来说去，诚信也就是这两条。时代在不断变化，企业也要随之而变化。我们没有一定要墨守家业的想法。虽然现在经营的商品主要是以食品为主，但这也是在不断变化的。而且我们也可以从商业进入制造业、服务业、金融业等。伊势是汇聚各种情报的地方，我们的先祖也得益于此，从而走在了时代的前面。”

在国分第十二代社长勘兵卫看来，在瞬息万变的时代中能够生存下来的企业，其最后制胜的绝招是“诚信”。由此可以看出，诚信对一个企业的生存和发展是多么的重要。

在日本诸多长寿企业中，国分这个企业就是其中之一，其总部位于日本东京都中央区日本桥一丁目一番地一号，地处日本桥的南端，与日本第一大券商——野村证券的总部隔路相望。

提及日本桥一带，可以说是日本商业的重要区域。在江户时期，这个区域就是一条最繁华的商业街。而今的日本桥，除了大型百货店以外，还分布着许多从日本江户时代承传下来的百年老店。关东大地震(1923年)之前，这里曾有一个鱼产品交易河岸，有着作为东京食品来源市场而繁荣的一段历史。②

国分这个长寿企业创办于公元1712年，距今有301年的历史。公元1712年，国分第四代掌门人勘兵卫宗山，在日本茨城县土浦创办了一家名为大国屋的酱油酿造厂，同时还在位于江户城的日本桥本町开设了分店——江户店。

在当时，由于日本关东一带的酱油酿造企业非常众多，甚至还呈现出一片欣欣向荣的景象。究其原因，就是因为在日本茨城县的土浦、千叶县的野田、金兆子这三个地方，与酱油原料产地，如小麦、大豆的距离很近，再加上与江户城这个最大的消费市场之间拥有一个非常便利的水运条件。这就为酱油酿造厂密集于此创造了天然的条件。在这些酱油酿造厂中，国分大国屋就是其中的一家酱油酿造厂。

在国分大国屋的经营战略中，不仅酿造酱油，同时还兼营酱油批发。国分大国屋的历史上可以追溯到1804—1830年，下至1871年。在此期间，土浦藩以借款的名义向国分大国屋征收了一笔巨款，由于不能偿还，而此笔巨款就成为了一笔死账。这就导致了国分大国屋因此而陷入经营困境。在这样的背景下，国分大国屋不得不中止酱油的酿造。

在18世纪以后，国分在日本江户城开始经营和服，但是国分很快又开始进行酱油的酿造及其销售，并以酿造酱油及销售为家业，从而使得国分这个长寿企业发展到了整个日本江户时代。

然而，由于处在在幕末维新的动荡岁月中，国分不得不面临一个十分严峻的抉择。尽管国分不是官商，但是对于当时的第八代掌门人勘兵卫而言，如何作出一个正确的战略选择，绝不是一件简单而容易的事情。

在此刻，第八代掌门人勘兵卫果断地选择了停止酱油的酿造，从而转向专业化的食品综合批发。

当然，正是第八代当家人勘兵卫的战略转型，为国分后来的发展打下了一个坚实的基础。从日本幕末到明治维新时期，国分都采取了一系列战略转型，如经销大日本啤酒、味精。在日本大正之后，国分又开始经销可尔必思(Calpis)乳酸饮料，开始对酱油和清酒的瓶装化，等等。从此以后，国分便成为了以食品为主的批发商，日本酒类食品批发行业中的领头羊。①  在国分的发展中，诚信是保证国分发展至今的一个重要因素。在诚信如何影响国分的问题上，第十代勘兵卫社长曾经这样说过：“我没有什么特别的养生方法，但是有三点我是坚持的。第一是不论什么美食都不会吃得过多；第二是喝酒不会超过一杯；第三是不断从微妙中寻找商机。我最大的幸福就是，有幸能和全体店员一起，坚持把‘国分精神即诚信第一’作为理所当然的信条，从战中走过来直至战后。②”

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在如今市场竞争日益激烈的企业丛林里，不仅有跨国公司的围追堵截，而且还有本土巨擘的拼命厮杀，其血腥程度胜过位于非洲肯尼亚马塞马拉大草原。在这样的企业丛林里，几乎每天都在不断地重复上演着企业收购与合并，破产和倒闭的大戏，而众多昙花一现的投机公司就犹如流星一样灿烂而绚丽地划过天空，短暂而又美丽。

然而，在日本这个总被地震和台风困扰的列岛上却奇迹般地存在了数量较多的持续经营100年以上的企业。资料显示，在124万家日本企业中，存续100年以上的企业有2万家，200年以上的有1200家，300年以上的有600家，500年以上的有30家，1000年以上的有5家。在如此激烈的盛衰消长，在世事沉浮、经济的景气与萧条的漫长岁月中，日本企业为什么能够长久地存活下来？其中到底蕴含着什么秘密呢？

事实上，日本商人的财富积累与其他白手起家的创业一样，抑或是通过在深山老林中开采铜矿，抑或是在繁华都市中兑换钱币，抑或是在穷乡僻壤贩卖稻米，抑或是通过走乡药郎……通过非常艰辛的路径完成了资金的原始积累，从而成为日本富甲一方的商界豪强。

在日本的这些商界豪强中，很多名字都非常拗口，如三井、安田、野村、住友、岩崎，等等，然而这些姓氏如今却早已成为一个个商业帝国的代名词。在如今的媒体头版头条上，飙车、吸毒等刊发中国富二代时，日本的富N代们却依然在默默地创造他们的“富过N代”的商业神话。

在这样的商业神话面前，好奇的不仅有中国研究者，美国学者威廉姆·奥哈拉(William O'Hara)，以研究世界企业经营而著称，他的研究结果显示：“日本和美国不同，长寿企业非常多，这是令人赞叹的事情，理由之一，是人们信赖这些公司及其产品，而拥有信赖这个最宝贵财产的，便是日本的长寿企业。这里有一份调查，对创业百年以上的约600家长寿企业作随机抽样调查，发现了令人吃惊的效果，那就是对不景气的抵抗能力，在导致约20万家企业倒闭的平成大萧条时期，有三成的长寿企业保持业绩增长，全体的八成维持经营安定。通过研究日本企业所拥有的长处，可以向社会展示另一种价值观，一种虽然陈旧，而其实是弥久恒新的价值观。”

正如威廉姆·奥哈拉所言，通过研究日本企业所拥有的长处，可以向社会展示另一种价值观，提供给中国企业，特别是中国家族企业参考和借鉴。究其原因，是在中国改革开放后，在中国第一批创业者中大多出生于20世纪40～60年代，而今已经是50～70岁了，甚至有的家族企业创始人已经超过80岁了。

资料显示，在初创时期家族企业的平均寿命为24年，正好与创业者与企业维持关系的时间一致。从以上这些数据可以看出，正处在快速发展期的中国家族企业正面临着严峻的考验。中国改革开放后第一代民营企业创始人如今年事日高，该是子承父业的时候了。今后5年到10年里，中国家族企业的现代化演变和传承将达到高峰。这也意味着家族企业的“交接班时代”已经悄然来临。因此，研究日本家族企业的长寿基因，就可以给中国家族企业提供一个可以参考的范本。

在本书中，作者力求挖掘日本为什么会有如此众多的长寿企业。研究发现，主要有如下几点：匠人基因、营商基因、制度基因、商业模式基因。

当然，在介绍这几点的同时，作者还分析了日本人对家的理解，中国儒家文化对日本社会的影响、日本武士道精神对商业经营的影响，等等。

“终身雇佣制”和“年功序列制”在日本长期存在，这就延续了家的内涵和外延。使得日本企业处处以“家”为中心，在日本企业的传承中，选择接班人往往是偏重于贤能而并非血缘，甚至还会选择养子，或者女婿来继承。

另外，日本还有地缘和历史的因素，这些都直接和间接地延续了日本企业的持续经营。如，地缘的因素，由于日本位于太平洋中的岛国，日本国土南北狭长，气候温暖湿润，为种植水稻提供了条件。与中国相比，日本远离东亚大陆，难以受到外敌的入侵。日本天皇制度已经持续了近1500年，即使在如今经成为了一种象征，其存在仍然对日本社会的安定与和平起到了巨大的作用。事实上，日本企业的长寿基因尽管很多，但是却融合在日本文化之中，这样的集体精神和忘我的意识，无疑都促进了日本企业的长远性。因此，撰写本书的目的还是基于“师夷长技以制夷”。

“师夷长技以制夷”已经提出了近200年，但是这样的精神和思想我们依然需要。在1848年，鸦片战争前，“虎门销烟”的林则徐最先放眼世界，他搜罗人才翻译外国书刊。魏源是林则徐的好友，曾先后任江苏布政使和巡抚的幕僚，也是当时坚决主张“睁眼看世界”。不仅如此，魏源还提出“师夷长技以制夷”的战略思想，魏源在书中写道，编撰《海国图志》的目的，其在《原叙》中如是说：“为以夷攻夷而作，为以夷款夷而作，为师夷之长技以制夷而作。”

魏源认为，“师夷”仅仅只是一种手段，其目的是为了更好地“制夷”。所谓“制夷”是指战胜和制止西方列强对中国的侵略，改变当时中国落后挨打的现状。因此，“师夷”就体现了魏源思想的开放性和学习精神，而“制夷”跟体现了魏源思想的爱国性。

而今，尽管中国也并非像100多年前那样受西方列强侵略，但是魏源“师夷长技以制夷”的思想却依然可以指导中国企业，特别是中国家族企业学习日本。因此作者撰写本书，其目的是给中国企业，特别是中国家族企业的经营和交接班提供一个可以对比和借鉴的理论基础，为中国企业的发展和延续做出一点微薄的贡献，这也是我对我们这个时代应担负的历史使命感和责任感。

周锡冰

2013年11月10日于 北京

在2008年的金融危机之后，企业界哀鸿遍野，金融危机的海啸席卷了整个世界的制造企业，而倒闭的新闻屡屡出现在媒体的头版头条。

可以说，在新旧市场经历惨痛巨变的格局下，不仅竞争日益惨烈，而且营商环境复杂多变，企业寿命如同产品生命周期一样越缩越短。

然而，在比邻的日本，很多日本企业历经漫长岁月却长盛不衰。不论是经营历史，还是企业规模，日本长寿企业在全球都称得上是翘楚。它们历经战火和今天激烈的竞争，甚至在金融危机的海啸冲击下依然屹立不倒。

这不得不令人称道。韩国银行曾公开发表过一份名为《日本企业长寿的秘密及启示》的报告。该报告称，在所有国家中，全球持续存在200年以上的企业有5586家，其中日本总共达到了3146家，甚至还有7家企业已经经营了1000多年。德国837家，荷兰222家，法国196家。而日本100年以上的企业则高达5万家。

据日本帝国银行的调查报告也显示：日本1867年明治维新前成立的企业有2879家，100年以上的共有2．4万家。

两家机构的调查结果虽然略有不同，但得出的结论却是一致的：日本拥有数量庞大的长寿企业，并且远远超过其他国家。

而在《家族企业》发布的《全球最古老的家族企业榜》上，排在榜首位置的是日本大阪寺庙建筑企业金刚组，它成立于公元578年，传到第40代，已有1400多年的历史。

排在第二名的粟津温泉酒店同样拥有上千年的历史。粟津温泉酒店，成立于公元718年，传到第46代，已有1200多年的历史。

读者可能依然无法理解的是，除了1200年以上的家族企业，就连像三井、三菱、住友、安田等企业，也都是几百年历史的家族企业。

让我们吃惊的是，排在世界最古老企业前两位的企业全部都在日本，比如，创办于公元578年的金刚组尽管在日本泡沫经济破裂后遭遇一系列困难，但是依然活跃在日本寺庙建筑中。

长寿企业之所以能够延续到今天，当然有其独到的经营秘诀。来自日本调查公司东京商工研究机构数据也显示，在日本，竟然有21666家企业已经超过百年历史。然而，在20世纪70年代，特别是1975年后才建立的公司，仅仅只有620家。

日本调查公司东京商工研究机构数据还显示，在日本百年企业中，有89．4％的百年企业都是中小企业，多以家庭为单位经营，而这些百年企业的员工没有超过300人的。这些百年企业的经营范围大部分集中在制作食品、酒类、药品以及与传统文化相关行业。

当然，在家族企业密集的欧洲地区，超过200年历史的长寿企业也为数众多，仅德国就有837家，而荷兰有222家，法国有196家。

这样的问题不得不让我们研究团队放下手里的工作，开始探索日本企业长盛不衰的秘密。不可否认，既然家族企业能够上榜，说明这部分家族企业具有较强的生存和发展能力，同时也表明这部分家族企业经营者在传承中具有很多可以复制的模式。因此，本书力求分析和挖掘日本长寿企业的成功管理经验以及长寿基因，给中国家族企业的发展和壮大带来一定的思考和借鉴。

这里，感谢《财富商学院书系》、《火凤凰财经书系》的优秀人员，他们也参与了本书的前期策划、市场论证、资料收集、书稿校对、文字修改、图表制作，等等。

以下人员对本书的完成亦有贡献，在此一并感谢：简再飞、周芝琴、周梅梅、吴雨凤、吴江龙、吴抄男、赵丽蓉、周斌、张著书、周凤琴、周玲玲、金易、何庆、李嘉燕、陈德生、丁芸芸、徐思、李艾丽、李言、黄坤山、李文强、陈放、赵晓棠、熊娜、苟斌、佘玮、欧阳春梅、文淑霞、占小红、史霞、杨丹萍、沈娟、刘炳全、吴雨来、王建、庞志东、姚信誉、周晶晶、蔡跃、姜玲玲、霍红建、赵立军、王彦、厉蓉、丁文、兰世辉、徐世明、李爱军、周云成、叶建国等。

任何一本书的写作，都是建立在许许多多人的研究成果基础之上的。在写作过程中，笔者参阅了相关资料，包括电视、图书、网络、报纸、杂志等资料，所参考的文献，凡属专门引述的，我们尽可能地注明了出处，其他情况则在书后附注的“参考文献”中列出。笔者在此向有关文献的作者表示衷心的感谢!如有疏漏之处还望原谅。

本书在出版过程中得到了许多教授、日本家族企业老板、日本家族企业研究专家、日本企业总裁、职业经理人、媒体朋友、人力资源管理专家、业内人士以及出版社的编辑等的大力支持和热心帮助，在此表示衷心的谢意。由于时间仓促，书中难免纰漏，欢迎读者批评指正，在此深表谢意。(E-mail：zhouyusi@sina.com.cn)

周锡冰

2013年11月于北京