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书名 能力拼图(世界500强的职场正规则)/夸克商学院经典书系
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 夸克商学院
出版社 化学工业出版社
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简介
编辑推荐

成功的人与不成功的人差别在哪?

有人说是努力,有人说是聪明。这都很重要,但更重要的是习惯。养成良好的职业习惯,自然能造就成功的机会。

在夸克商学院所著的这本《能力拼图(世界500强的职场正规则)》中,根据夸克商学院长期的积累,将通往成功的职业化素养分为五个维度:行动力、领悟力、潜创力、学习力与表现力,并分别阐述了每个维度的构成要素,给出具有针对性的方法、原则和实战训练,这其实就是纽约人寿培养职业精英的方式。

内容推荐

人与人之间的天赋能力,相差无几。在后天成长、学习、工作的过程中,有些人处于相对优势的环境,逐渐养成了良好的行为习惯,事业和生活的质量得以持续提高。

经过夸克商学院长期研究发现,身处世界500强公司的职业精英们,尽管行业领域大相径庭,但却拥有大致相同的职业习惯与行为方式。这也是《能力拼图(世界500强的职场正规则)》重点阐述的内容——通过五个能力维度,向读者展示一整套关于行动、领悟、创造、学习、表现的行为习惯与思考方式,任何人只要经过科学的锻炼,就能逐步养成这些职业素养,成为本行业的职业精英!

《能力拼图(世界500强的职场正规则)》由夸克商学院所著。

目录

本书导语 001

开篇:002

 36天塑造职业精英

 你幸运地翻开了这本书004

上帝给每个人一颗幸运苹果004

90分钟读完,36天实践,10年受益006

夸克APPLE模型007

 本书导读图008

分四步阅读本书 008

 你的测试及格了吗010

职业素养综合测试010

五维图谱分析016

 第1天:拟定职业精英升值计划 018

特殊账户里的余额 018

 行动计划表020

 学习小结021

第一周:022

 行动力Action

 第2天:用目标链接现在与未来024

买衣服,而不是逛商场024

目标更有效——SMART原则026

这个行动来自未来028

 第4天:掌控行动的每一个环节030

行动力进阶的路030

目标的五个控制层级032

事件结构模型033

优质工作成果关键路径图034

任务信物036

目标客户需求研究项目任务分解案例037

保持饥饿,保持愚蠢038

选择最优路径040

 本章小结042

 测试答案解析044

第二周:046

 领悟力Perception

 第9天:这样“听话”最有效048

丢失了一只耳朵048

办公室编码050

解码上司的意图052

同事和睦的技巧054

听懂客户的秘诀056

 第10天:无字句处听声音058

非语言的语言058

最本能的三个反应060

积极或消极的表情符号062

 第15天:建立职业化思维模式064

索罗斯的耳朵064

思维利器——演绎法与归纳法066

 本章小结068

 测试答案解析069

第三周:070

 潜创力Potential Creativity

 第16天:打开潜创力之门072

潜创力是一个新概念072

总结已有,发掘未知074

职场基本技能——商务写作076

商务文本拟定全过程079

商务文本起草全过程082

 第19天:爆发潜力的六顶思考帽084

优化思维流程084

六种通用的创造性思考法086

 第22天:每周给自己一个创意090

哈利·波特制造者090

企业家的“蝴蝶效应”092

 本章小结094测试答案解析095

第四周:096

 学习力Learning

 第23天:读懂“特别商务”的语言098

一个概念就是一个公司098

有关“营销”的商务概念内涵100

有关“管理”的商务概念内涵104

场景演练105

有关“生产”的商务概念内涵106

 第25天:锻炼领先同事的工作技能108

在职人员学习的两大困惑108

搭建专业的知识系统110

观念转变的历程112

 第29天:方法总比困难多的思维机制114

坚守学习的能力114

四步面对你的挑战116场景解读117

 本章小结118

 测试答案解析119

第五周:120

 表现力Expression

 第30天:有意识地控制舌头122

藏在口中的财富122

一句话吸引对方124

话题顺畅过渡4法126

余音绕梁三日的技巧128

场景演练129

冷场与救场的关键提问130

场景解读131

 第33天:说服对方的成功率超过75%132

经典SPIN说服术132

“一对一”说服原理134

“一对多”说服原理136

 第36天:形成看不见的气场140

与众不同的魅力气场140

气场三要素141独树职场,气势如虹142

 本章小结144测试答案解析146

末篇:148

 夸克APPLE 模型的实战案例

 量化管理系统之夸克APPLE模型150

现代管理的基石——契约150

夸克APPLE模型与契约152

五组重要的契约形式154

 夸克APPLE模型的应用与变化156

梦想的台阶是“Y”型的156

三维变化图158

多维变化图160

案例展示162

夸克顾问纪事166

创作团队介绍171

试读章节

你幸运地翻开了这本书

上帝给每个人一颗幸运苹果

世界并不公平。

艾萨克·牛顿在树下思考他心中的疑惑,一颗熟透的苹果砸在他纷乱的思维中,于是,经典物理学就这样诞生了,他是幸运的。莫扎特3岁表现出极高的音乐天赋,5岁即可作曲,能准确无误地辨明任何乐器上奏出单音、双音、和弦的音名,6岁登台演出,天生聪慧不可企及,他是幸运的。

马克·扎克伯格在哈佛读书时为了好玩,入侵数据库,将学生的照片贴到自己网页上,却没想到网站奇迹般发展成为全世界最大的社交网站——Facebook,他也是幸运的。而你呢?没有彩票中奖的运气,没有与生俱来的天赋,没有高学历,没有贵人的帮助,没有家庭背景,也没有人欣赏你的才华……尽管一直在努力,却始终得不到想要的成果。

那好,把你变成牛顿,在你思考的时候突然掉下颗苹果,你毫不犹豫地把它吃了;再变成莫扎特,你将没钱交房租,常年挨饿,面对生存你转行了;如果你就是扎克伯格,在10岁的时候得到了一台电脑,你大概会把最大的精力用于网络游戏,即使你创办了同样的网站,也会极可能地卖给微软,而不会坚持到现在。

他们不是你,你也永远变不成他们。

现在,你认为世界是公平的吗?你缺少的——并不是你想要的!

你需要一颗“苹果”砸在脑袋上,让你清醒地认识自己过去、现在与将来之间的关联,然后从点滴积累,把该做的做好,最后你就可以成为任何人!

你需要把这本书当成那颗幸运的苹果,当然,这还要依靠你的悟性和持之以恒的努力,准备好了吗?

改变往往在不经意间破门而入——门捷列夫将化学元素符号写在小卡片上,夜以继日地寻找内在规律,突然灵光一现,元素周期表就这样诞生了;达尔文用5年时间环球观察各种动植物,依然无所成就,偶然间读到马尔萨斯的《人口论》,灵感进发,创作出《物种起源》……积累、研究、灵感,一样都不能少。

本书正在努力把这些展示给你。

90分钟读完,36天实践,10年受益

第一层是基础素养,关于“行、听、写、读、说”的基础培训,不要求掌握原理,但一定要做得到,因为这一层的能力,几乎是你从事所有工作必备的能力。

第二层是进阶素养,“行、听、写、读、说”进一步深化,训练你提高效率、信息敏感度、创造能力、职业技能与沟通能力,这是你成为职业精英必须经历的路。

第三层已经接近“天赋”,这不是朝夕间就能拥有的,但至少,你要有正确的意识,我们找对了路,并且给你通向未来的交通工具,剩下的需要你一步步地走下去。

生活中大概只有两种保障最稳妥:一种是无穷无尽的资源,另一种是不休不止的本领。

如果你拥有的财富远远超过了一生的花销,就可以高枕无忧了,这就是无穷无尽的资源。当然,资源还可以包括权力、社会地位,或者仅仅是一只“铁饭碗”。

大多数人并没有这么好的运气,只能通过自身能力的提高,换取未来生活更高的安全系数。你将不再惧怕失业,不再需要“铁饭碗”,因为你无论走到哪里,走到何时,都会有饭吃。

如果你既有资源,又有本领,那么恭喜你,你可以自由挑战自己的梦想了!  通常的路径大约是这样的:最初你必须努力完善自己的职业素养基础,形成你的职业竞争力。接下来则要借助你的职业竞争力积累行业业绩。最后,你将形成自己的职业品牌,在某个行业领域内,最大化实现自我价值。

你需要用90分钟看完这本书,然后花36天学会它,这绝不是一场游戏,你会收获很多。

P4-6

序言

成功离你并不遥远

一个人到底能不能掌握自己的人生?

这是一个永远捉摸不定的大话题,只有少数人有继续想下去的勇气,但可以认定的是,每一个成功的人之所以成功,就在于他一直坚持着别人不能坚持的事。

我毕业于西安医科大学,与很多莘莘学子一样,毕业后作为一名医生,在中国的一家医院勤勤恳恳地工作了十年。这是人生中的黄金岁月,三十而立,但我的生活却平实得忍不住将之遗忘,唯一值得欣慰的是,我一直没放弃我的梦想——不甘于平庸地生存。

从1994年到1998年,我终于抓住了一生的转折点。我有幸于匹兹堡大学做研究员,随后在一家私人公司工作了两年。我学会了包括销售技巧及人际交往在内的大量经验——尽管这些与我毕生积累的医学领域没有紧密的关联,但却收获了我最得意的人生信条:

“一个人学会了什么并不重要,重要的是一直保持学习的状态”。

我的轨迹从此开始转变!

凭借这些销售的经验,2000年我加入了美国纽约人寿保险公司。这是一家拥有160多年悠久历史的公司,是美国财富百强公司之一,也常年扎根世界500强公司排行榜前100名,曾连续56年获得全球MDRT(百万圆桌会议成员)排名第一的殊荣。在美国历史中,有10位总统选择了纽约人寿为他们的家庭提供财务保险,这就是这家公司的实力、荣誉与系统训练的结果——纽约人寿高度重视员工的目标与态度。

我所有的阅历与锻炼,被这家优秀的公司激活并发扬光大,三年的销售生涯让我获得百万圆桌协会(MDRT)会员资格,即便时至今日,也仅有为数不多的人享有此荣誉。我将这份荣耀归功于纽约人寿公司系统化、职业素养锻炼的结果。

2003~2011年间,我开始带领团队并系统地培养下属,期间共培养了83人(业务代表&业务经理),其中约1/3的人都成为了百万圆桌协会(MDRT)的会员。我们一直相信:有人才有一切,人可以创造一切!因此我们非常重视员工培养,并且有一套完整的培训制度。

2006年与2011年,我作为旅美侨学界的代表,有幸两次接受了中国国家主席胡锦涛的亲切会见。

而这一切,并非偶然!

在一个系统、科学的管理环境中,每个员工的潜力将被激发出来,使他们更有能力把握自己的命运,规划自己的职业生涯,并有计划地实现伟大的人生目标。

2011年,幸蒙夸克(中国)顾问有限公司苏娜女士(Rian)邀约,将《能力拼图——世界500强的职场正规则》书稿发予我,征询我的浅见。拜读后竟然大吃一惊,书中关于职业素养训练的内容,竟然与我的职业发展经验不谋而合!

成功的人与不成功的人差别在哪?

有人说是努力,有人说是聪明。这都很重要,但更重要的是习惯。养成良好的职业习惯,自然能造就成功的机会。

在这本书中,根据夸克商学院长期的积累,将通往成功的职业化素养分为五个维度:行动力、领悟力、潜创力、学习力与表现力,并分别阐述了每个维度的构成要素,给出具有针对性的方法、原则和实战训练,这其实就是纽约人寿培养职业精英的方式。

比如我们的经理制度,经理的第一项工作任务就是帮助下属设定目标与年度计划,包括每一年要取得哪些成绩,三年、五年之后,又该达成什么目标,目标的制订必须合理,在实际努力的条件之下方可达成。这就是这本书有关行动力的主要内容,同时,本书又以更为详细的方式,讲述了如何保证目标执行的关键点。

多年来,通过大量实践,我发现了一个很有意思的规律:在短时间内就可以快速建立职业素养的人,往往成为职业精英的几率超过90%,而没有经过系统地职业素养培训或接受培训较晚的人,取得成功的几率不过10%。这也从一个侧面说明:

个体职业生涯的优化,与系统地接受职业素养训练密不可分。

当你搭乘一辆快车,自然就会缩短到达目的地的时间,这也正是本书的精髓所在。于是我不避鄙薄,欣然应邀为本书作序,希望越来越多的祖国同胞借助本书实战模拟国际化的职业素养培训,得到正规、完善、系统的职业化行为规范,将自己的命运掌握在自己手中!

孙波

New York Life Insurance Company

Greater Washington General Office

(纽约人寿保险公司,大华盛顿公司副总经理)

书评(媒体评论)

一个高效团队,如同一部精密的仪器,每个部件都有具体的型号与规格,这样整体才能协调一致,运转自如。本书带来的职业素养训练,可以辅助管理者锻炼一支行为规范的队伍,互相配合紧密无问,塑造超强的执行力。

——蔚蓝仕科技有限公司总裁黄正宇博士(ph.D)国家特聘专家,中组部“千人计划”专家

在世界500强公司中,无论科技、金融、制造还是服务公司,他们的员工都有本质统一的职业素养训练。这些通行的职业能力,跨越了行业领域的界限,成为高素质人才的身份证。

——前微软高级项目经理,金柏扬帆公司执行总裁 浦汉来博士(Ph.D)

当我们跨出校门开始职场工作时,我们面对的是一个全新的世界。10年以后,当年学校里最优秀的学生也许会变得碌碌无为;而当年在学校并不起眼的中等生,却有可能取得令人瞩目的成功。职业化能力的培养和锻炼是决定你成败的关键之一。

——斯坦福大学博士,北方之星数码技术有限公司总经理 莫小康

职业素养训练,可以提升员工个人的职业能力,帮助他们成为不可替代的高素质人才;同时也帮助管理者将不同特质的员工融合成一体化的高效团队,从而提升企业的竞争力。这是双赢的结果。

——华信技术检验有限公司总经理,中国机械工业质量管理协会副会长 王蔚林

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更新时间:2025/4/7 9:34:50