第1章 绪论
1.1 引言
1.2 数字保存系统质量保证体系国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 小结
1.3 数字保存系统质量保证体系研究内容与思路
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究思路
1.4 数字保存系统质量保证体系研究意义
1.5 数字保存系统质量保证体系研究方法
1.6 数字保存系统质量保证体系研究创新
第2章 数字保存系统质量保证体系研究理论基础
2.1 系统论和控制论
2.1.1 系统论
2.1.2 控制论
2.2 信息生命周期理论
2.3 全面质量管理理论
2.4 服务质量管理理论
2.5 小结
第3章 数字保存系统及质量保证体系
3.1 数字保存系统
3.1.1 数字保存系统基础理论
3.1.2 数字保存系统与数字图书馆
3.1.3 数字保存系统与机构存储
3.1.4 影响其质量的因素分析
3.1.5 国内外数字保存系统
3.1.6 国内外数字保存系统比较
3.1.7 数字保存系统风险管理
3.2 数字保存系统质量保证体系
3.2.1 质量保证
3.2.2 质量保证体系、质量认证体系、质量管理体系
3.2.3 数字保存系统质量保证体系目标及内容
3.2.4 数字保存系统质量保证体系建设
3.3 小结
第4章 数字化生产过程质量控制
4.1 信息资源数字化
4.1.1 信息资源数字化概念
4.1.2 信息资源数字化过程
4.1.3 信息资源数字化相关技术
4.1.4 不同类型信息数字化
4.1.5 信息资源数字化相关标准与规范
4.2 信息资源数字化生产质量控制
4.2.1 信息资源数字化生产质量控制概念
4.2.2 信息资源数字化生产质量控制重要性
4.2.3 信息资源数字化生产质量控制步骤
4.2.4 信息资源数字化生产过程质量控制
4.2.5 加强信息资源数字化生产过程质量控制的相关措施
4.3 图像数字化过程质量控制
4.3.1 图像数字化及其过程
4.3.2 图像数字化过程质量控制
4.3.3 相关案例
4.3.4 数字图像质量评价及相关标准
4.4 小结
第5章 数字保存管理系统质量保证
5.1 数字保存管理系统模型
5.1.1 OAIS模型
5.1.2 数字保存管理系统模型
5.2 系统管理质量保证
5.2.1 管理政策
5.2.2 管理模式
5.2.3 产权许可
5.2.4 管理策略
5.3 系统性能质量保证
5.3.1 系统性能测试
5.3.2 系统性能瓶颈分析
5.3.3 系统性能优化
5.4 用户服务质量保证
5.4.1 用户的界定
5.4.2 元数据要求
5.4.3 用户服务
5.5 技术支持质量保证
5.5.1 技术支持
5.5.2 系统安全
5.6 小结
第6章 数字保存系统用户服务质量监督
6.1 用户服务质量
6.1.1 用户
6.1.2 如何提高用户服务质量
6.2 用户服务质量监督
6.2.1 用户服务质量监督体系
6.2.2 用户服务质量监督内容
6.2.3 用户服务质量监督政策
6.2.4 用户服务质量监督技术
6.3 小结
第7章 数字保存系统质量保证体系及用户测评实证分析
7.1 实证研究方法
7.1.1 在线问卷调查法
7.1.2 专家访谈法
7.1.3 德尔菲法
7.1.4 层次分析法
7.2 数字保存系统质量保证体系指标量化
7.3 问卷调查设计与实施
7.3.1 问卷设计与数据收集
7.3.2 通过层次分析法确定评价指标权重
7.3.3 数字保存系统质量测评
7.4 用户测评及调查结果比较与分析
7.5 问卷调查专家建议及建设措施
7.6 小结
第8章 结束语
8.1 研究结论及主要贡献
8.2 研究中存在的不足
8.3 下一步的研究工作
附录Ⅰ 数字保存系统质量保证体系专家调查表
附录Ⅱ 判断矩阵及一致性检验
附录Ⅲ 数字保存系统质量测评问卷调查表
参考文献
后记