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第一章 求职流程/1

 第一节 求职流程分析/1

 第二节 求职流程四部曲/3

1．2．1 简历及应聘表格/3

1．2．2 笔试/1O

1．2．3 案例分析/19

1．2．4 面试/28

第二章 简历的制作/29

 第一节 简历的内容、类型及制作原则/29

2．1．1 简历的内容/29

2．1．2 简历的类型/31

2．1．3 简历制作的原则/35

 第二节 简历制作的过程/38

2．2．1 列出简历信息/38

2．2．2 搭建简历框架/40

2．2．3 美化简历/42

2．2．4 请求意见/44

2．2．5 度身定做个人简历/44

 第三节 简历制作的技巧/47

2．3．1 简历制作的小窍门/47

2．3．2 简历制作的五大误区/56

2．3．3 简历小词典/58

 第四节 求职信的书写/62

2．4．1 求职信与简历的区别/62

2．4．2 求职信的格式/62

2．4．3 求职信的小技巧/63

2．4．4 英文求职信的常用语句/64

 第五节 应聘表/68

 第六节 简历模板/71

第三章 面试的准备与技巧/75

 第一节 获得面试的技巧/75

 第二节 面试之前的准备/80

3．2．1 面试之前的细节 准备/80

3．2．2 面试之前的资料准备/81

 第三节 面试大致流程/83

 第四节 面试中的问与答/85

3．4．1 面试提问的类型/85

3．4．2 面试提问的目的/86

3．4．3 面试回答的逻辑/88

 第五节 面试中的问题/91

3．5．1 面试中经常会遇到的问题/91

3．5．2 面试问题库/113

3．5．3 面试中可以向面试官提问的问题/119

 第六节 面试中应注意的细节 /122

 第七节 跟踪面试结果，进行总结/125

第四章 分类面试实录/127

 第一节 介绍教育背景、总结学习能力的面试实录/127

 第二节 明确个人发展规划/130

 第三节 阐述社团活动经验/132

 第四节 阐述工作经验/134

 第五节 表现职位适应性/138

 第六节 掌握个人优缺点问题/140

 第七节 掌握个人成就失败问题/142

 第八节 解决情景假设问题/145

第五章 各类职位面试实录/148

 第一节 人力资源职位/148

 第二节 销售管理职位/155

 第三节 财务会计职位/159

 第四节 行政秘书职位/163

 第五节 市场营销职位/167

 第六节 系统管理职位/175

 第七节 管理咨询职位/182

面试官：你担任公司的招聘主管，某一天，有位工程师同事非常气愤地到你面前质问，他在应聘进入公司时，你允诺说公司每年会有一次出国培训的机会，但是他到公司已经有一年多了，直到现在都还没有接受到任何出国培训的通知，他指控你欺骗了他。而你在一年前面试时，的确对工程师有这样的允诺，那么，你如何处理这个状况?

求职者：首先，我会和颜悦色地邀请工程师先坐下来，为他倒杯水，请他尽管说，我则在一旁认真地倾听他的每一句话，等到他讲完。

接着，我会对他说：“是的，的确当初有这样的承诺。”

然后，我会确认这个培训的现状是否存在。如果培训还存在，只是因为公司工程师众多，培训单位疏漏了他的名单我会向他致歉，表示这是人力资源部门工作的失误，我会向上级反映，争取尽快纠正过来。然后将这件事情上报给人力资源部门经理，请其出面解决，自己则关心这件事情的善后。

如果这个培训已经取消或者发生了变化，我也会向他致歉，至少这个变化没有告知到他，也是人力资源部门工作的不周到。再按照公司之前变化的理由向他解释，请其理解配合，尽量进行安抚工作。（P145）

每个向往成功的人都希望能在事业上取得一番瞩目的成就，这在很大程度上源于自己职业的发展空间。当今世界的职业场，竞争异常激烈已是不争的事实，每个企业都非常重视人才的招募、培训和发展，世界500强企业更是如此。此种情况之下，能否在求职过程中把握职场先机，洞悉职场风云变幻，关系到求职的成败，因而寻求正确有效的求职指导就显得尤为重要。《世界500强求职全攻略》正是本着这样的目的，致力于为广大求职者提供有效的求职方法，让求职者能够在求职过程中知己知彼，胜人一筹。

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