金文编著的《说话说到点子上》以“说话”为主题，以论述故事的形式，教你如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，急话缓说，长话短说，虚话实说。帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营造气氛、引爆笑点，把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色，教你说话的时候需要注意的语气以及仪表姿态。书中选取的故事有的发生在我们的周围，有的你可能看过或是听过，故事的主人公可能是你，也可能是你身旁的人。总之，我们的目标是对症下药、有的放矢，力求实现我们一“说”定音的愿望。

说话是一门重要的学问。一个人，成在嘴上，败亦在嘴上！可见，话不可乱说。怎样才算会说话？怎样才能把话说到点子上呢？

金文编著的《说话说到点子上》以“说话”为主题，以论述故事的形式，教你如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，急话缓说，长话短说……教你把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色，教你说话的时候需要注意的语气以及仪表姿态……通过学习“说话”的能力，让你在人际交往中左右逢源，游刃有余。

第一章 引起别人的交谈兴致

 钓鱼要用鱼饵

 提出最简洁的问题

 制造悬念，诱发好奇心

 不要浪费不必要的时间

 好口才需要自信与涵养支撑

 怎样打破沉默的气氛

第二章 “巧舌”让交流顺利进行

 叫出对方名字，拉近彼此距离

 巧妙运用赞美，赢得对方欢心

 寻找恰当的交流方式

 用“天气”打开话匣子

 用通俗的语言与人交流

 善于发现和对方有关的事物

 利用夸张为话语添彩

第三章 恰到好处地表达自我

 转个弯才不会撞墙

 用“曲径通幽”的方式表达自己

 让理性领导自己的头脑

 提意见的有效方法

 寻找合适的方法实现自己的愿望

 恰当地拒绝对方

 无法正面迎接，可以选择逃避

第四章 说话不要太直白

 绕着弯儿说话

 好话好说方见真心

 谨而慎言

 巧妙使用善意的谎言

 三思而后说

 给苦咖啡加点糖

 安慰别人的有效方法

第五章 如何推销自己

 为自己设计一个简洁的开场白

 巧用优点弥补缺点

 献出热情，赢得真情

 赞美可以使人更感性

 环环相扣，达成既定目标

 倾听比侃侃而谈更重要

 换位——增加成功的概率

 创意的言语更能引起共鸣

第六章 幽默使你更具魅力

 幽默——语言酵母

 急中生智，解除尴尬

 把握幽默的尺度

 幽默地坦诚更容易被原谅

 用幽默的方式说庄严的话

 赋予演讲更大的魅力

 让自己的声音更有魅力

第七章 好口才——幸福生活的调味剂

 口才让爱情更甜蜜

 夫妻之间的“危”与“机”

 两代人间的有效沟通

 总有一种方法让你称赞她

 给对方一个台阶

 制造出人意料的反差

 “花言巧语”易成事

第八章 如何转“危”为“安”

 好口才——一把万能钥匙

 化解小摩擦，防患于未然

 使用幽默话语“亡羊补牢”

 一语双关，幽默无极限

 用幽默来医治怒火

 巧用幽默，画龙点睛

 学会幽默，巧妙运用

第九章 机智地“回击”你的对手

 给非难以致命反击

 出其不意，攻其不备

 分析批评成分，选择回应方式

 以其人之道，还治其人之身

 以退为进，适时反攻

 防守是进攻的必要条件

 懂得保护对方的伤疤

第十章 金盔铁甲不如铁齿铜牙

 口才是立身的必要条件

 发挥口才的力量

 有些时候，舌头比拳头更有用

 用铁齿铜牙保护心灵

 借力用力，硬话软说

 巧用理智解决问题

钓鱼要用鱼饵

著名口才大师卡耐基说：“虽然你喜欢吃香蕉、三明治，但是你不能用这些东西去钓鱼，因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼，必须下鱼饵才行。”聪明的人在说服别人的时候，懂得迎合别人的嗜好，说对方想听的，而不是只关注自己想说的，这样能让对方感觉到受重视、受尊重。

作为《新说法》的主持人，李黎和节目一起在不断求索。《新说法》从一板一眼地讲法治事件，到如今更多关注老百姓的感人故事，以期能打动观众。而李黎，一开始栏目给他的定位是说书人，讲法治故事，谴责别人的占多数。那时看多了丑恶，李黎说自己也有点麻木了，整天一副说教的面孔，真就以为自己代表着正义。可是，这样的节目，这样的主持人，不是老百姓想看的，李黎也在反思。

“把心态放下来”，同事的一句话让李黎恍然大悟，主持人应该用真心说话，表达喜怒哀乐，老百姓要的是贴近他们的节目和主持人。现在，李黎自己也做编导，去感受故事中哪些点最感人，最能打动人，然后再呈现给大家。“每个故事没有明确目的，只是想告诉大家世间还有这样的事，人间还有这样的真情。”

这样的转变，用朋友的话说就是“李黎也开始说人话了”。不是否定自己的过去，只是如果上天再给一次机会，李黎希望能跟老百姓再贴近一点。

每个人都有自己想谈论的东西，比如有的人喜欢篮球，有的人喜欢军事，有的人喜欢音乐，有的人对演艺圈的八卦新闻感兴趣，有的人对书法绘画感兴趣，有的人对烹调食物感兴趣，有的人对神秘现象着迷等等。许多家庭主妇相遇时，通常讨论的话题是物价、孩子、家庭琐事等，而商人们则谈论经济或是交际应酬时的趣事。可见不同的人喜欢讨论不同的话题。假如你对必须为三餐整天奔波的人大谈各地风光、旅游趣事，估计很有可能遭人白眼，他们连基础的温饱都成问题，哪还有心境和你议论各地的风光呢？但是如果你和他谈致富的方法，他必定会很有兴致，以至成为你的忠实听众呢！总之，每个人都有一项或是多项的兴趣，会说话的人在说服别人的过程中，懂得说别人想听的。

有一位从事童军教育工作的爱德华·查利弗先生，有一次，他为了赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会，急需筹措一笔经费，于是他前往当时美国一家数一数二的大公司，拜会其董事长，希望董事长能解囊相助。在这之前，爱德华·查利弗听说那位董事长曾开过一张面额100万美元的支票，后来那张支票因故作废，那位董事长还特地将之装裱起来，挂在墙上做纪念。

爱德华·查利弗一踏进他的办公室，立即针对此事，要求参观一下他这张装裱起来的支票。爱德华·查利弗告诉他，自己从未见过任何人开过如此巨额的支票，很想见识一下，好回去说给那些小童军听。这位董事长毫不犹豫地答应了爱德华-查利弗的请求，并将当时开那张支票的情形，详细地说给爱德华·查利弗听。结果，董事长说完他那张支票的故事，未等爱德华·查利弗提及，就主动问爱德华·查利弗：“对了，你今天来找我，是为了什么事？”于是，爱德华·查利弗才一五一十地说明来意。

出乎爱德华·查利弗的意料，董事长不但答应了他的要求，而且还答应赞助5名童军去参加该童军大会，并负责全部开销，另外还亲笔写了封推荐函，要求欧洲分公司的主管，提供所需的一切服务。

当时爱德华·查利弗若非事前知道董事长的兴趣所在，一见面就投其所好，引他打开话匣子，事情恐怕就没那么顺利了。

那些能说会道、在人际交往中如鱼得水的人，往往在与对方接触的一瞬间，就能找到双方感兴趣的话题，从而引发交谈的兴致。除了投其所好、寻找对方感兴趣的话题外，与之相类似的还有“借助媒介法”，即以一定的物和事为媒介，引发交谈。在人际交往中，能用来接近对方的话题可说俯拾皆是，关键在于要善于根据特定的情境去发掘，并恰到好处地运用。P3-5

一位西方的哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”

说话似乎很简单，也确实很简单。张口即说，因此人们创造了口无遮拦、胡言乱语、口不择言等关于说的词语，而这些简单的“说”，最终都无一例外地会为人设置障碍，致使人难成事。造人之初，一向追求完美的上帝会创造嘴巴，想必初衷也不是要它来坏事的。乱说话应该是人类自己的发明，是即兴之作。

生活中，遍布着这样的人，他们在语言的使用上从不用心，总是不假思索地随意发表意见。诸如那些心直口快的人，那些任何情况下都直言不讳的人，那些说话不会拐弯儿、一竿子捅到底的人，那些不懂幽默、总是板着脸的人……你本是出自一番好心，或是你很想把一件事办好，但就因为你的说话方式，你被扣上了坏人的帽子，事情被你搞砸了。你说你冤枉，你根本没想那样，但是没人听你的解释，因为你此刻说的已经被认为是在狡辩了，何况你还可能会越描越黑呢？在生活中，此类的例子频繁地上演。

不会说话的人在社会上的地位，犹如一台发不出声音的收录机，虽然在不停地转动着，却丝毫起不到娱乐人们的效果。现代社会是一个繁忙复杂的社会，会说话的人，必然是现代社会中的活跃人物。

通过说话这一媒介，不熟识的人可以熟识起来，人与人之间长期形成的隔阂可以消失，甚至单位之间、社会集团之间、国家之间的矛盾有时也可以通过它得到解决，若是语言运用不当，就可能造成交际困难，甚至损害自身的形象。

纵观古今中外，口才是一切优秀人才必备的重要素质。在现代社会，口才更是当代人必备的基本能力之一。随着改革开放的不断深入，人际交往日益频繁，口才也越来越受到人们的重视。

在这个充满挑战和竞争的社会，在现代交际中，是否能说、是否会说，以及与言谈交际相关知识能力的多寡，的确影响着一个人的成功和失败。俗话说：“七分本事，三分机遇。”在竞争中，谁把握住了机会，谁就把握住了命运的主动权。而机遇的获得，在很大程度上是通过“说”来实现的。

对于我们，姑且不说这个快速发展、充满激烈竞争的社会如何要求，单是我们想好好生活的愿望，就需要我们掌握一些说话技巧来满足。在社会大家庭里生活，人与人之间的交流是必不可少的重要一环，而“说”又是交流的主要手段，可以肯定的是，说不好的情况下，就不会有很好的交流。

说话是一门学问，更是一门艺术；它是社交本领，更是生存基础。成在嘴上，败亦在嘴上！可见，话是不能乱说的。怎样才算会说话？怎样靠生活中最平常的谈话使自己在激烈的竞争中立于不败之地？

本书以“说话”为主题，以论述故事的形式，教你如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，急话缓说，长话短说，虚话实说。帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营造气氛、引爆笑点，把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色，教你说话的时候需要注意的语气以及仪表姿态。让你在读故事的过程中，就能领悟到说的妙处，在你不禁一笑的同时，自然而然地掌握说的要领。从而在人际场中左右逢源，游刃有余，顺风顺水。书中选取的故事有的发生在我们的周围，有的你可能看过或是听过，故事的主人公可能是你，也可能是你身旁的人。总之，我们的目标是对症下药、有的放矢，力求实现我们一“说”定音的愿望。

善辩的天赋是一种把智者仅仅思考的思想说出的才能。

——哈代

沟通解决不了所有问题，但一定是解决所有问题的第一步。

——吴开友

每个人都有一张嘴巴，嘴巴有两个功能，一是吃饭，二是说话。但是要想吃好饭，先要说好话！

——易书波

口才好，人缘好，人脉活，办事顺。好口才将使得你能说会道，占尽上风。

——埃及古墓上的铭文

说话的能力是成名的捷径。好口才能使人出类拔萃，显赫有加。能言善辩的人，更容易赢得人们的尊敬。

——人类行为科学研究者，汤姆士