说一千道一万，解决问题是关键！本书介绍了一整套创新和解决问题的核心方法。本书针对“问题、环境、对策”，以通俗易懂又有趣的形式讲解了从发现问题、分析问题、解决问题直到总结提高的一整套方法，易学、易记、易用，让读者像使用“傻瓜照相机”一样，能够随时随地根据具体情况，自助式生产各种“方法”(对策)解决问题。本书可用于管理人员和技术人员开展创新活动，解决实际问题，也可用于教师培养“高分高能”的人才，还可用于青年学生学习创新，学习解决问题，以便为今后找工作、干工作或者考研、读研打下良好的基础。公务员也可通过本书来提高创新和解决问题的能力。

本书针对“问题、环境、对策”，以通俗易懂又有趣的形式讲解了从发现问题、分析问题、解决问题直到总结提高的一整套方法，易学、易记、易用，让读者像使用“傻瓜照相机”一样，能够随时随地根据具体情况，自助式生产各种“方法”(对策)解决问题。有人称本书为“方法的工厂”或“智库”。

前言

第一篇 掌握创新公式

第一步 巩固创新基础

创新公式1：创新之前先“守旧”

——体系分析

第二步 分析创新机会

创新公式2：看问题要复杂化，拿对策则要简单化

——机会分析

创新公式3：关女比仙女还难追

——环境分析

第三步 制定创新对策

创新公式4：找知识，找案例，找灵感

——思路分析

创新公式5：打倒教条主义

——变通分析

创新公式6：打“刀”，选“刀”，磨“刀”

——对策分析

第四步 筛选创新对策

创新公式7：小智大愚的诸葛亮

——前提分析·

创新公式8：穷开心、众开心、富开心

——利益分析

创新公式9：有钱男子汉，没钱汉子难

——资源分析

创新公式10：杨白劳、杨白忙、杨白捞

——控制分析

第五步 细化创新对策

创新公式11：向麻将高手学“对抗”

——对抗分析

创新公式12：《孙子兵法》的真面目

——过程分析

创新公式13：传说中的MBA案例分析

——程度分析

创新公式14：打蛇打七寸，看球看姚明

——质变分析

创新公式15：塞翁失马之后，到底能得到哪些福

——利害分析

创新公式16：世事洞明皆学问，人情练达即文章

——沟通分析

第六步 落实创新对策

创新公式17：让鲁智深吃夹生饭

——执行分析

第七步 总结创新对策

创新公式18：打倒经验主义

——理论分析

第零步 构造创新公式

创新公式0：“易筋经”对“麦肯锡方法”

——形式分析

第二篇 培养创新型人才

第三篇 打造创新型组织

附录：体系分析

后记

3.田忌赛马

所谓“田忌赛马”，就是把知识分成上中下三等，用上等知识来实现上等创新和中等创新，用中等知识来实现下等创新。这样一来，在上等创新方面我们跟别人旗鼓相当，但是在中等创新和下等创新方面我们就能一马当先。计算一下总比分：1平2胜!我们遥遥领先。

例如前些年搞核裁军，某研究院的核专家们改行搞超硬材料，三下五除二，便把搞超硬材料的许多同行甩到后面去了。

例如IS010007国际标准，以前用于管理火箭，现在拿来管理普通产品，简直不够它管。

匡：明白了。美国人就是“田忌赛马”的高手。他们把军品民品合着搞，政府出钱让企业搞军品，军品搞出来之后，企业再用搞军品的尖端技术搞民品，把别人的民品都比下去了。民品在全世界赚了钱之后，政府又来收税，收了税以后又出钱让企业再搞军品，从而形成一个良性循环。

而苏联就不懂得“田忌赛马”。他们把军品民品分开搞，所以苏联的军品不比美国差，民品却搞得一塌糊涂。民品赚不到钱，搞军品的钱就只能从老百姓的裤腰带里硬勒出来，一不小心勒过头了，老百姓痛得直跳。大家一齐跳，就形成了共振。共振的威力多大啊，于是就把苏联“振”垮了。

肖：这应该是苏联解体的主要原因之一。我国搞尖端项目的时候，就应该多招一些研究生进去，等这些人学好以后，再往下一分流，我们的低端产业说不定可以连升三级，然后满世界去赚钱。

例如广东佛山某机械厂，他们请了一位加工飞机机壳的工程师来制造钣金机械，专门用于加工普通的薄铁板。用加工飞机机壳的技术来加工普通的薄铁板，当然是绰绰有余了，所以这家机械厂制造的钣金机械现在已经顺利打入国际市场了。

匡：“田忌赛马”好是好，可是怎么去找上等知识?怎么判断找着的是上等知识?

肖：分两步走就行了。

第一步，找到当前知识的“妈妈”。

例如饼干生产线和瓷砖生产线，它们的“妈妈”就是“粉体工程”，把粉末加工成一定的形状。

第二步，通过“妈妈”找到当前知识的“哥哥”或“弟弟”。

“哥哥”是上一等的知识，“弟弟”是下一等的知识。

例如通过“粉体工程”这位“妈妈”，很快就可以找到饼干生产线的一位“哥哥”：瓷砖生产线，或者是找到瓷砖生产线的一位“弟弟”：饼干生产线。

瓷砖生产线跟饼干生产线都是把粉末加工成方块，生产流程非常相似，只是瓷砖不能吃而饼干能吃。但是瓷砖生产线比饼干生产线的质量要求更严格，生产设备更复杂，工艺参数更多并且更精确，所以瓷砖生产线就是饼干生产线的“哥哥”，饼干生产线就是瓷砖生产线的“弟弟”。

我曾经为广州某食品公司搞过管理咨询。他们生产一种食品添加剂，生产线是一条弯弯曲曲的密封式管道，前头进原料，后头出产品，属于典型的“流体工程”。他们这个行业经常是互相“挖”人来管理生产线，所以不仅代价很高，而且始终无法拉开跟同行之间的距离。后来我建议这家公司到已经局部停产的广州氮肥厂找人，因为氮肥厂的生产线也是密封式管道，不过比生产这种食品添加剂的管道要复杂多了。氮肥厂的人过来一看，这条生产线简直是太简单了，于是三下五除二就把这条生产线管起来了，而且工资要求也比以前那些“挖”过来的人低得多。

匡：看来关键是找“妈妈”，找到了“妈妈”，就很容易找到“哥哥”或“弟弟”。  肖：找“妈妈”离不开“按图索骥”。小学语文里面有一篇课文：《小蝌蚪找妈妈》，小蝌蚪没图啊，所以找妈妈找得特别辛苦。

匡：“按图索骥”是找“马”，“现学现骑”是驯“马”，驯好了“马”，就来赛“马”，“田忌赛马”。

肖：挺聪明的嘛。下面说找案例。

二、找案例

案例比知识有趣多了，给人的印象也深刻得多。

匡：案例和知识到底有关系没有?

肖：案例中隐含着知识，把这些隐含的知识总结出来，就是所谓的案例分析。

匡：总算明白“案例分析”是怎么回事了。

肖：找案例也有三个方法：读经典、勤观察、跨专业。

1.读经典

匡：要读哪些经典?

肖：最著名的当然是《三国演义》了，此外还有《史记》、《资治通鉴》、《水浒传》、《红楼梦》……每一部经典著作都是一本经典案例集。

经典都是历史上积淀下来的，不然就不叫经典了，所以读经典其实就是读历史。“掌上千秋史，胸中百万兵”!

前几年从美国引进了一本书，叫《基业长青》，书中对全世界几十家顶尖企业的发展历程进行了描述和点评，很像是管理领域的一本小《史记》。

如果模仿《史记》的结构写一本书，将《史记》中的“本纪”(帝王史)对应为国别管理史，将其中的“世家”(诸侯史)对应为公司发展史，将其中的“列传”(名人史)对应为管理人物传，精选一大批经典管理案例，再请上文学名家来润色，肯定能够畅销!

以国别管理史为例，第二次世界大战以前的美国，传统制造业占很高比重，那时候他们疯狂推行工业工程，连工人们的手指头该不该勾一下都研究到了。现在的美国呢?服务业占GDP的80％左右，工业工程当然得让位了。

P35-37

本书介绍了一整套创新和解决问题的核心方法。

著名火箭专家钱学森曾用这套方法来解决技术问题，并获得了技术领域的世界最高奖——小罗克韦尔奖。

麦肯锡咨询公司也用这套方法来解决管理问题，并成为了全球管理咨询界的“一哥”。《麦肯锡方法》中的三大“主要特征”：以事实为基础、严格的结构化、以假设为导向，就可以用这套方法直接推导出来。

就连大名鼎鼎的《孙子兵法》，竟然也暗合这套方法。

利用这套方法，作者毕业两年，跨三个行业(石墨电极、超硬材料、有色金属)，攻关半年(1995年下半年)，就取得了5项技术成果，发表了4篇技术论文(有一项成果是保密的，不能发表论文)，每年获利上千万元。第八、九、十届全国人大代表、湖南三一集团董事长梁稳根先生为作者报考北大SIMBA写推荐信时，专门确认了这些成果。

为了推广和普及这套方法，钱学森特意提出了“形式化”的号召，也就是把这套方法转化成一系列易学、易记、易用的标准化的核心公式，让大家套着公式去解决问题，就像摆弄“傻瓜照相机”一样。

从2003年起，经过近两年的努力，作者终于把这套方法转化成了19个核心公式。其中前18个公式步步推进、首尾相连，循环无穷，好比是武侠小说中的“降龙十八掌”；第19个公式则为前18个公式提供支持，好比是武侠小说中的“易筋经”。

这19个核心公式不仅内容系统、应用广泛，而且结构严谨、形式整齐、操作简便，易学!易记!易用!经多只“小白鼠”试验，效果十分显著。以最后那只“小白鼠”为例：

这只“小白鼠”叫小匡，26岁，本科毕业4年，从事企业管理工作，2005年3月被“捉”。先把这19个标准公式给他“喂”上一天，等他“消化”几天以后，再把北大sIMBA的《供应链管理》课程给他“喂”了一晚上，第二天就把他“放”进联想集团下面的神州数码公司。两个月不到，这只“小白鼠”给作者发来l条短信息：“胡总表示要支持我来后的供应链管理改革!”

人人都需要解决问题，所以人人都需要这19个核心公式。

在本书中，问题=创新机会，解决1'7题=创新，所以这19个核心公式也被称为19个“创新公式”。

作为一本实战手册，本书省略了这19个创新公式的转化过程(需要用到一门很冷僻的数学工具)，并引用了100多个真实事例来说明它们的具体用法，力求通俗易懂。

作为一本趣味读物，本书采用了“对话”的形式，力求轻松活泼，同时在语言上和事例上也力求风趣幽默。

本书可用于管理人员和技术人员开展创新活动，解决实际问题，也可用于教师培养“高分高能”的人才，还可用于青年学生学习创新，学习解决问题，以便为今后找工作、干工作或者考研、读研打下良好的基础。公务员也可通过本书来提高创新和解决问题的能力。

肖耀军

2006年12月于北京

2005年三八妇女节这一天，我到了北京，进了一家集团公司工作。这19个创新公式也就被我“束之高阁”了。

2005年国庆节期间，温家宝总理去医院里看望了钱学森和季羡林等著名老专家、老学者。从电视上看到94岁高龄的钱学森躺在病床上，非常吃力地向温总理呼吁，要加强创新，要培养创新型人才，我又想起了这19个已经被“束之高阁”达半年之久的创新公式。这19个创式不就是根据钱学森关于“辩证逻辑形式化”的号召整理出来的吗?这19个创新公式不就是用来搞创新的吗?如果把它们整理成书，公开出版，既能响应钱学森关于“加强创新，培养创新型人才”的号召，推动我国创新事业的发展和创新型人才的培养，又能抛砖引玉，引出更多更好的创新方法来，真是一举两得。

说干就干！2005年的国庆长假刚过，我便以3月初给小匡“喂”创新公式时的那场对话为基础，在新华出版社刘飞编辑的指导下，开始了本书的写作。

为了更广泛地普及这19个创新公式，我决定把本书写成一本趣味读物，而不是一本乏味教材。由于我读小学时语文从来不及格，高中和大学又是读的理工科，所以很不擅长写作，可是又找不到同时涉猎过辩证逻辑、企业管理和工程技术这三个专业的写手来帮忙，只好“自己动手，丰衣足食”，逐字逐句地慢慢推敲。

为了加快进度，后来我干脆辞了职，专门来写作本书，终于在2006年国庆前夕把它写完了。一算时间，从2005年国庆到2006年国庆，整整一年。

书写完了，我把它拿给一位文学界的朋友看。他看过之后，给我打了一个非常形象的比喻：有一次他回湖南老家，老家人为了隆重招待他，专门宰了一条狗，一锅煮了，而且煮的时候只放了几颗辣椒，其他的便宜菜一概不放!结果他只吃了几口狗肉就吃腻了，后来就专挑那几颗辣椒吃，而本书汇集了19个创新公式，一共200多个要点，却只有15万字，恰恰就是“狗肉”太多，“辣椒”太少。

无独有偶，一位著名的书商也感觉本书的要点太多，建议我把本书分拆成19本书，每个公式一本书，每本书十几万字。这位书商曾经策划过销量过百万册的畅销书，他的建议应该很不错。

可是把本书分拆成19本书的话，读者就得多花18倍的钱来买书，还要多花18倍的时间来读书，而“吃”到的“狗肉”却是一样多，并没有增加18倍，所以我决定不分拆本书，而是采取以下三项改进措施，以增强本书的可读性：

1.把本书从15万字增加到18万字，多增加一些趣味故事和解释说明，这相当于往“狗肉”里多放点“辣椒”；

2.请一批刚参加工作不久的年轻人和在校大学生来审稿，然后把他们看不明白的地方都改掉，确保通俗易懂，这相当于把“狗肉”里的“骨头”都给“啃”出来；

3.采用活泼的排版方式，这相当于把“狗肉”从一锅煮改为有煮有炖有炒。

经过这三项改进之后，本书终于获得了出版社的认可，可以出版了。

本书首先是一本关于创新和解决问题的实战手册。为此本书汇集了19个创新公式，一共200多个要点。谁也不可能一口气把这么多要点全部记下来，所以最好是把本书放在案头上，随用随查。

 ’本书还是一本关于辩证逻辑的趣味读物。为了不让个别读者误以为这是一本学术专著，所以本书开头没有提“辩证逻辑”和“辩证逻辑形式化”这两个非常学术化的词语。

本书引用了lOO多个真实事例来说明这些要点。为了不给当事人带来麻烦，许多事例都用了“某”来隐藏当事人。如果仍然没有隐藏住的话，作者在这里先行道歉。

本书的口气很大，把许多大人物都看得很低，这倒不是因为作者不够谦虚，而是作者有意为之。牛顿曾经说过，他是站在了“巨人们的肩膀上”，本书故意把这些大人物看得很低，等于是让他们先蹲下来，方便我们“一步登肩”，然后再让他们站起来，我们就成了“小牛顿”了。如果老是把他们看得很高，等于是老让他们直挺挺地站着，我们怎么能登上他们的肩膀呢?

本书得以最终完成，首先要感谢我的女朋友龚丽萍。在写作本书的过程中，她给了我精神上的巨大支持和鼓励，使我能够坚持到底。

其次要感谢老彭、老谭、小程、小匡等几只“小白鼠”，没有他们“以身试药”，这19个创新公式就无法顺利“试制”成功。

同时要感谢北大SIMBA班上的同学华为公司原常务副总裁聂国良、平安保险公司副总经理兼财务总监任汇川、北京市心肺血管疾病研究所副所长兼北京市安贞医院副院长罗毅、美国IDC公司中国区副总裁万宁、粤港供水公司董事长徐叶琴等对本书的诸多支持与帮助。

还要感谢王琪女士、田昭野先生、彭涛先生，他们为本书提供了关键性的建议。

最后要感谢为本书审稿的那一批年轻人和在校大学生，他们是：郭芳、黄艳军、彭素芳、贾丽琼、黄月兰、苏洪林、魏利朋、张衡、张然兴、陈永煜、马越、解鸿儒……

有兴趣跟我交流的读者，可以在我的博客上留言。我的博客地址是：

http：／／blog.sina.com.en／u／1238795690

对技术创新感兴趣的读者，也可以到这里下载一篇名为《技术创新》的文章，这篇文章介绍了如何利用这19个创新公式来开展技术创新。

肖耀军

2006年12月于北京