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书名 品牌之路(赢在中国快餐)
分类 经济金融-经济-贸易
作者 中国快餐联盟
出版社 中国市场出版社
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简介
试读章节

出乎人们的意料,一个当初廊檐下不足30平方米、一天只卖三斤多饺子的小吃部,一个当初在生意场上屡战屡败的吴国强,l0年后竟然会一举成为国内中式快餐企业的领军人物。很多人都想解读这其中的奥秘,更急于想了解“大娘水饺”掌门人吴国强传奇的财富人生。

也许吴国强能走到今天是因为他敢于破釜沉舟。“1996年4月刚开这个店的时候,我已经亏了50万,是用另外借的5万元钱开的店,非常艰难。因为人们会怀疑你在欠了50万以后还有没有偿还的能力,所以都不愿意把钱借给我。可要是借不到这5万元,没有新的店开出来的话,你又不可能翻身。所以在这种情况下,我还是千方百计地借到了这5万元钱,就差没给人磕头了。没想到,当我做了一个多月以后,又亏进去了1.5万元钱,这个时候说我没有沮丧是不可能的,关键看怎么样来扭转这种局面。经过反复琢磨,等到5月份开始实施做水饺的计划,形势就一天天好转起来。这让我真正体会到什么叫‘山重水复疑无路,柳暗花明又一村’。”

在商海中摸爬滚打了十多年,吴国强尝遍了人间的冷暖和酸甜苦辣,他最大的体会是:“脚踏实地是基础,心中无论有多么远大的理想,都要一步一个脚印地稳步前进,从一点一滴做起。持之以恒是关键,这实际上就和登山一样,往往成功只是一步之遥,如果你走了999步,还有1步的时候你放弃了,那你就等于把钱交了学费。”

中国的传统习俗是在大年三十的晚上,全家人围坐在一起包饺子。“大娘水饺”南通青年店员工胡洪艳的老家在苏北农村,每年她都要回家过年。“妈,我给您露一手,看看我们‘大娘水饺’到底啥样。”婆婆说:“都说‘大娘水饺’好吃,今儿正好,让我们也开开眼界。”胡洪艳边包饺子,边教大家怎么包。大家都夸包出的饺子好看。胡洪艳指着饺子说:“这两条横纹、一道竖纹就是‘大娘水饺’的标志。”胡洪艳的女儿看着饺子,突然说:“我看这饺子像个人头,这竖纹像个鼻子,两个横纹像两只眼睛,而且笑得眯成了一条缝,这两边就是耳朵。”大家都夸她聪明,年幼的她趁机撒娇也要学包“大娘水饺”。胡洪艳边包饺子边讲“大娘水饺”的成长经过,当家人听说“大娘水饺”已经发展到了国外,都惊奇地睁大了眼睛说:“你们的老板可真行!”胡洪艳告诉家人,“大娘水饺”在创业之初非常艰难,也曾经有过屡战屡败的经历,但老板吴国强坚信:一次失败并不表示永远不会成功,一次成功也并不意味着永远就是赢家。只有脚踏实地、谦虚进取,才能永不言败。

谁都经历过失败,但历史是写给成功人的历史!吴国强用实际行动感召着更多的人不畏艰辛、披荆斩棘,学会从废墟上站起来。他二百五十多万元的慈善之举更是令人赞叹!

回眸:精彩的不只是瞬间

2006年11月25日。今天的人民大会堂让人们见证了中国“经济奥斯卡”的财富盛宴,“2006中国成长企业百强榜”正式揭晓。得宠于寻常百姓、独秀于快餐之林的“大娘水饺”,用它的真情温暖打动着每一个人的心。江苏大娘水饺餐饮有限公司董事长吴国强,以“2006中国成长企业百强”的身份接受着大家的瞩目礼!“大娘水饺”作为中式快餐企业的主要代表,凭借工厂化、规模化、科学化、品牌化的经营管理模式和理念,历经10年的不断探索和发展,一举成功闯入“2006中国成长企业百强榜”,并以高增长率列百强榜第55位。作为国内唯一入围的中式快餐企业,“大娘水饺”超音速的发展备受媒体的关注。“水饺,中国的;大娘水饺,世界的。”这豪气冲天的远大抱负充分展示了“大娘水饺”掌门人吴国强的雄心和壮志。

2006年7月9日-11日,“大娘水饺”作为江苏省的著名品牌企业和农产品龙头企业,董事长、总经理吴国强和速冻厂销售经理朱文炳应邀参加了在美国纽约举行的2006年度美国夏季国际食品展览会,并在展览会上向广大客商展现了中国水饺的独特魅力,受到了客商、经销商和投资企业的青睐,许多有实力的客商找到吴国强,想赢得“大娘水饺”在美国的经营代理权。

美国国际优质食品展是美国NASFT 1955年发起并主办,拥有众多的全球企业参加并享有良好声誉,规模盛大。展览会上,“大娘水饺”可谓是独树一帜。现场品尝“大娘水饺”成为中国展区的一道风景线,金发碧眼的“洋人”品尝后翘起了大拇指,不停地说着“Da Nialag dumplinig verygood”!而“黑头发、黑眼睛”的华人及亚裔品尝后则夸奖:‘大娘水饺’,才是真正的中国水饺,好吃!”

这是“大娘水饺”(特别是速冻水饺)步人国际市场确立国际品牌的首场境外“演出”。“演出”无疑是成功的。一方面,增强了吴国强努力将速冻食品打向国际市场的信心;另一方面,让吴国强更多地了解了国际市场主流的食品消费方式,为改进产品形式及销售方式开拓了思路。相信在不久的将来,“大娘水饺”不仅是外籍华人的美味,也将成为用惯了“刀叉”的“洋人”的佳肴。

2006年7月29日-31日,第三届中国民营企业家大会在北京人民大会堂隆重召开。这次会议对国内10个重点行业的10位企业家授予了“2006中国民营企业领袖人物”的称号,吴国强是全国餐饮行业唯一的当选者。同享这一荣誉称号的还有:国美电器有限公司总裁黄光裕、如家酒店连锁CEO孙坚、成都恩威集团公司董事长薛永新、三亚众城国际客运旅业有限公司董事长曾宪云、辽宁省蚁力神天玺集团有限公司董事长王奉友、深圳市宇之路航空服务有限公司董事长蒋江萍、江苏隆力奇集团董事长徐之伟、广东志高空调股份有限公司总裁李兴浩、广州恒大实业集团有限公司董事局主席许家印等。

2006年9月11日-13日,首届亚洲名品博览会在香港会议展览中心隆重召开,全国政协副主席王文元、韩国议员李相庚、中华全国工商联副主席程路等社会活动家和品牌专家亲临盛会。博览会上,“大娘水饺”荣膺“亚洲十大最具潜力品牌”奖,吴国强获得了“亚洲品牌创新十大杰出人物”奖。

近年来,“大娘水饺”已在京、沪、苏、浙、皖、赣、鲁、粤、甘、黑等l0个省份50多个城市开办了200多家连锁店,并将品牌延伸到了印度尼西亚和澳大利亚,冷冻饺子还打入了美国市场。江苏大娘水饺餐饮有限公司先后获得了“中国快餐十强企业”和“中国快餐连锁十大著名品牌企业”的称号,中国烹饪协会授予“大娘水饺”的“香菇青菜包”、“三菇饺”为“2008北京奥运推荐食谱菜品展金奖”,“松仁三鲜饺”为银奖;“大娘水饺”的“三菇饺”、“松仁三鲜饺”和“素三鲜饺”被中国饭店协会认定为“中国名点”。

“大娘水饺”的厨房是没有厨师的厨房。在厨房里面操作的全部是熟练工。也就是说,企业把所有的技术含量全部分解为标准化操作、傻瓜式操作。“集约生产还有一个好处,成本低、效率高。”吴国强高兴地介绍,“以控制水饺标准为出发点投资的冷冻工厂,今天同时也承担着降低成本的重任。‘大娘水饺’会越来越多地用工厂配送来替代店堂包饺。一年包6亿只水饺,按照每6只120克的重量计算,‘大娘水饺’一年要包12000吨水饺,平均一家店每天要包300多斤水饺。如果这300斤水饺从原料采购、和面、做馅到包饺子,再加上做凉菜、炖汤都是在店里完成的话,那么每个分店厨房的面积一定会比店堂面积还要大。”

占用商业用房做后厨太不经济也无法进行工业化生产,吴国强想到了水饺大量制作的解决方案。“大娘水饺”在每一个超过3家分店的城市设立了中央厨房,从仓储、原料采购、初加工、蔬菜加工、荤菜加工、拌馅到配送都由中央厨房统一完成,而每家分店只负责包饺子最后一道工序,既提高了效率,做到了少投入、多产出,又保证了“大娘水饺”手工包制的特色。

2005年11月初,上海地区沪太路中环附近新中央厨房和配套中心建成投入使用,仅厨房面积就达到了4800多平方米,相当于5个上海旗舰店的大小,其中分为冷冻室、冷藏室、初加工间、蔬菜存放间、蔬菜加工间、荤菜加工间、拌馅间馅心间,从初加工到馅心制作,实行一条龙作业。

“大娘水饺”将尽可能多的制作环节放在自自的基地——占地100亩的大型现代化工厂。标准化的水饺、冷菜、点心、汤料等成品半成品从这里源源不断地发往全国各地。手包速冻水饺——除了包饺这道工序和必要的搬运工作以外,洗菜、包馅、和面、制皮全都由机器完成。

上班铃响后,进入车间的工人全副武装:工作衣帽、口罩、工作鞋每日换新,洗净烘干的衣帽必须经过紫外灯照射消毒:从非清洁区到清洁区,这些工人必须经过初洗、消毒液、自动出水龙头清洗三道洗手程序,还必须通过风淋机以保证吹掉可能掉落的毛发。这样他们才能坐到自己的工位上,按照企业标准包出各种馅心的饺子。在身着红衣的质检人员检验合格后,这些饺子才会放到传送轴上进入中心温度达到-35℃的冷冻隧道。

“在这个车间里,找不到任何铁制的东西。”吴国强对此感到欣慰,“铁容易生锈,从食品卫生角度上讲,是不允许的。无论在国内还是国外,最好应该使用食品级不锈钢。我们所有用的容器、工作台包括员工坐的板凳的腿都是用食品级不锈钢做的,价格是一般钢材的5倍以上。你再看我们的天花板,全部用的是铝板,我们这样做的目的就是为了防止江南地区的黄梅天潮湿带来的氧化问题。”人们发现,在防止金属碎屑方面,“大娘水饺”的确是下足了工夫:车间里清洁工序禁用钢丝球:水饺从冷冻隧道里出来后,必须经过从日本引进的金属检测仪检验后才能装箱。一旦有金属异物,传送带会立刻停住,工作人员就可以及时发现有问题的饺子。

在考察许多食品机器后,吴国强不再坚持做纯手工水饺,在江阴速冻厂里使用的真空和面机获得的成功更加增强了他的信心,甚至他还发现,机器压制出来的饺皮因为沾粉少,有效地防止了饺皮糊化、粘锅。

“大娘水饺”陆续投资逾亿元人民币建成的大型现代化速冻厂,已经通过了QS认证和HACCP认证,它不但成为一道亮丽的风景,而且成为中式快餐工厂化的一面耀眼旗帜。“大娘水饺”当之无愧地成为中式快餐的一个典型领跑者。P4-9

后记

2005年3月,在深圳召开的一次全国快餐企业年会上,众多快餐企业老板们意犹未尽,并形成了一个倡议共识:联合起来,共同推进中国快餐企业的进步和发展。同时,大家还达成共识:只有通过加强企业间的共性合作,解决企业发展中遇到的深层问题,才能让中国快餐企业取得突破性的发展。于是,分布在全国各地的28家快餐企业发起成立了中国快餐企业联盟,联盟的宗旨在于建立联合采购体系,创办为快餐企业提供信息服务宣传的网站,搭建快餐企业发展的利益互动平台。

在两年的时间里,快餐企业联盟从倡议、筹备到发展至今,已将全国各地具有一定规模和影响的品牌企业聚集麾下,联盟初具规模。中国快餐联盟网(www.kclm.org)也于2005年6月30日诞生,中国快餐企业有了自己的专门信息窗口。联盟成员在这个属于自己的运作平台上,团结合作,以主人翁的姿态共同耕耘和收获着。经过快餐联盟企业的推荐和评估,一批优秀厂商组成有力的供应商队伍和社会服务单位向大家走来,为中国快餐企业提供过硬、优惠的支持。

2006年9月,快餐联盟企业的老板聚会苏州,就加强联盟运作、组织建设、推进合作项目开发等进行了热烈的研讨,更加坚定了大家对中国快餐发展和联合运作、利益共享的信心。正是在这次交流会上,达成了出版此书的创意。经过几个月的策划、组织、采访和写作,一部记载中国快餐企业激情创业的书籍面世了。

中国快餐企业的发展历程是令人难忘的,从中揭示出的创业激情和启迪确实难以用文字完全表达,其所承载的深刻、艰辛的内涵和中华传统饮食文化走向现代化的进程,可能超越了企业本身。书中首批收录的快餐连锁企业的创业和发展史,向我们演示了企业从小到大、由浅入深、不畏挫折、迎接挑战的感人足迹和岁月征程。我们衷心地希望大家能够从中体味创业的艰辛和快乐,领会创业的激情和真谛,感受快餐人所肩负的重任和使命。

中国快餐联盟是企业的一个窗口,是一个平台,更是一个团队联合体,聚集着一批致力于共同事业追求的志士仁人。同时,几位资深的专家顾问,不是老板,也不从快餐联盟获取任何薪酬,但本书中讲述的中式快餐企业的成长过程都得到了他们的支持。可以说,这些专家也是中国快餐事业的开拓者和追求者,他们不断地贡献着自己的经验和智慧,引导中式快餐走向科学、健康和快速的发展道路,为中国快餐的发展不懈努力和奋斗着。

《品牌之路——赢在中国快餐》一书的出版,还特别感谢联盟中两位资深专家。中国咨询界著名的培训指导大师夏连悦先生和陈实先生,在百忙之中抽出时间为本书所介绍的企业作出精彩的点评,使本书内容更加丰富多彩。这些睿智的点评,犹如点睛之笔,使本书的内涵得到了很大的提升,更具专业性和指导性,为读者提供了很好借鉴、参考和引导。

在中国快餐联盟编撰本书的过程中,得到了有关方方面面的支持与帮助。感谢各位企业老板,他们无私地奉献了自己的经验和实例。感谢各位作者,如果不是他们投入巨大的热情和精力写作,本书不可能在不到半年的时间内完成从策划到出版的一系列工作。我们也向各位给予支持和帮助的有关专家、单位和为本书作出贡献的所有人士表示衷心的感谢!

我们将继续把更多的中国快餐企业的精英们推介给大家,通过分享创业的激情和成功的经验推进我们共同的事业,提炼创业的精髓,创造新的辉煌。在此,衷心祝愿中国快餐企业不断发展壮大,快餐连锁事业兴旺发达,激情创业的人们成果丰硕。

中国快餐联盟

2007年3月

目录

序 走向品牌之路

第一章 王者风范

第二章 鹤舞九天

第三章 在“势场”上舞蹈

第四章 一碗面条打天下

第五章 彰显英雄本色

第六章 穷人的老板

第七章 心中的太阳

第八章 宝钢餐饮管理铸金

第九章 叱吒风云上海滩

第十章 舌尖上的舞者

第十一章 团膳航母的世纪之旅

第十二章 一生只做“一碗面”

第十三章 日出“丽华”红胜火

第十四章 马兰拉面的生命线

第十五章 圆梦在“老家”

附录一 中国快餐联盟简介

附录二 中国快餐品牌企业名单

后记

序言

我看着眼前一篇篇的书稿,想到里面凝聚了作者和策划者的努力和心血,更记载了书中这些企业多年来艰苦创业和进取奋斗的足迹,中国现代快餐发展走过的一步步历程不禁浮现于脑海。正如时光如梭,岁月如歌。十多年来,中国现代快餐的发展历经外来激发、感性探索、理性积累和品牌发展的阶段,走过了艰辛曲折、不折不挠、勇于挑战和顽强进取的征程,谱写了一曲奋进的篇章。

20世纪80年代末,随着肯德基、麦当劳等国际快餐连锁品牌企业相继进入中国,推进了中国现代快餐发展的步伐。中华五千年的中餐文化虽然源远流长、历史悠久、内涵丰富,但也面临新的挑战。历史和现实都告诉我们,传统文化的继承发扬需要与现代文明、现代科技和现代进步融合,与现代国际企业的运作模式、经营方式和现代手段相对接。如何完成传统中餐的科学化和现代化的目标与使命,已经严峻而迫切地摆在了我们面前。在这时代的挑战面前,现代快餐企业发挥了生力军和先锋军的作用。这些年来,通过一批批企业的奋勇上阵,为我们认识和理解现代快餐之路打开了大门、积累了经验、扫除了困惑,也激励着更多的开拓者前仆后继、面对和迎接挑战,并结合中国国情和市场需求,务实求进,创新发展,不断发展壮大起来,走向成熟、走向成功、走向品牌之路。

现代快餐是社会经济发展和人民生活进步的需要,是工业文明和现代文明的产物,虽然具有巨大的市场潜力,但也存在深层的挑战和难题。著名科学家钱学森先生对快餐就是“烹饪的工业化”和将引发一场新的产业革命的论述,高度精辟地概括了什么是快餐和现代快餐的使命问题。现在,现代快餐的操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化的理念,经过从探索到实践的深化过程,已被广为接受和认同,并成为我国中餐现代化和餐饮产业化的重要发展目标与方向。

书中推出的品牌企业正是中国快餐发展历程的见证,是中国快餐从起步到发展、到走向品牌和成功之路的结晶和代表。我们欣喜地看到,我国快餐品牌企业在不断地发展起来,规模质量和品牌影响不断提升。创业者走过的激情创业、不懈追求和品牌塑造的过程,承载了时代主题,克服了创业艰辛,取得了传统文化上的升华和突破,历经了品牌锻造过程,揭示了品牌之路的内涵,带给我们以深刻的启迪。我相信,他们的故事不仅对业内人士具有重要的影响和价值,对社会企业和创业人士也具有借鉴意义。

当前,中国快餐和餐饮发展已经进入了品牌扩张和品牌提升的新阶段。从书中推出的快餐品牌企业的案例中,我们可以清楚地了解和感受到他们从品牌培育到品牌价值提升和内涵积累的历程。品牌的简单和直接解释是用以识别企业与竞争对手相区别的一种名称、符号、图案或标记。但是,品牌更是一个企业竞争力的象征,品牌的核心价值才是企业品牌的精髓,是品牌资产的源泉。一个企业是否拥有核心价值,能否提升品牌竞争力,形成自主创新能力,应该是品牌经营、扩张和成功的重要标志。打造核心价值,是品牌企业需要认真对待的重要课题。书中企业发展的经验也告诉我们,品牌的核心价值离不开品牌文化,品牌文化是企业凝结的精华,是品牌在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,更是品牌与传统文化以及企业个性形象的有机组合。

品牌也是给消费者的信心和保证。在现代快餐的发展中,市场需求和消费环境更加成熟,品牌企业的示范带头作用就更加重要和关键。随着品牌企业的内在积累的强化与完善,发展步伐不断加快,连锁扩张逐步推进,经营实力和支撑能力加强,规模效益和规范水平日趋提高,品牌文化特色更加突出。这是企业不断奋进的结果,也是行业进步与发展的表现。展望今后中国现代快餐的发展进程,我们仍是任重道远。在未来的品牌发展道路上,我们的企业仍将面临着新的压力和挑战,更加需要与时俱进、开拓创新,不断取得新的佳绩,开创新的局面,走向新的辉煌。  春华秋实。经过辛勤耕耘,我衷心地祝愿中国快餐事业兴旺发达,更多的品牌企业发展强大。让我们共同努力,谱写新的历史篇章。

2007年3月

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本书中推出的品牌企业正是中国快餐发展历程的见证,是中国快餐从起步到发展、到走向品牌和成功之路的结晶和代表。我们欣喜地看到,我国快餐品牌企业在不断地发展起来,规模质量和品牌影响不断提升。创业者走过的激情创业、不懈追求和品牌塑造的过程,承载了时代主题,克服了创业艰辛,取得了传统文化上的升华和突破,历经了品牌锻造过程,揭示了品牌之路的内涵,带给我们以深刻的启迪。

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江苏大娘水饺、石家庄千喜鹤、北京马兰拉面、江苏丽华快餐、北京老家肉饼、上海吉祥馄饨、北京金三元、北京和合谷、深圳面点王……15家中国快餐领袖品牌的老板讲述创业历程。资深专家逐一点评企业成功秘诀,为欲创业者指点迷津!

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更新时间:2025/4/17 22:27:23