外贸业务是一门实用性和操作性很强的业务，同时又是紧跟全球经济脉搏跳动的经济活动，光靠一般性的理论学说指导实际业务是远远不够的。本书不是外贸知识的普及教本，而是针对有一定的外贸理论基础，但没有太多的外贸业务经验又在实际外贸工作岗位的读者.

改革开放二十多年来，我国经济以突飞猛进的速度不断发展。 单从对外贸易方面看，全国的外贸进出口总额从1978年的206亿 美元上升到2003年底的8 512亿美元，到2004年底就已超过1万 亿美元。这是非常具有说服力的数字。更为可观的数字是，从 2000年以后，每年的进出口总额比上一年按高出近40％的增长速 度向前发展。

与此相应，我国的外汇储备从1978年的1．6亿美元增加到 2003年的4 032．51亿美元，到2004年底达5 000多亿美元，成了 真正的外汇储备大国，这与出口增长是分不开的。“中国制造”成 了中国经济的支柱和特征。进出口企业从原来的大中型国营企业扩 展到中小型工贸企业、民营企业和个体企业，出口成了各种性质企 业的产销模式。国外的超市和商场里“MAI)E IN CHINA"’的标签 随处可见。美国人说他们离开了中国产品一天都活不下去，可见中 国产品在世界经济中的地位。

自我国加入wT0以后，随着关贸组织内许多关税壁垒被拆 除，我国出口企业可以大展宏图。2004年十届全国人大第二次会 议审议修改了宪法，增加保护非公有制企业条款，私有财产受到法 律保护，使更多的民营企业加入到外贸行业里来。2004年7月1 日实行的《企业法》，允许个人责任有限公司成立，使外贸行业更 庄人了新的活力。2005年1月1日全球纺织品配额全部取消，我 国将迎来更大的出口机遇。 与机遇并存的当然是各种挑战。由于进出口贸易的迅猛扩张， 我国每年在进出口贸易行业引起的经济纠纷也在不断增加。因为我 国还是一个发展中国家，实行市场经济才二十多年。许多中小型企 业拿到进出口经营权时间还不长。。他们的业务人员和单证储运人员 对业务环节和单证知识了解还不透，对于业务个案处理经验不足。 一些国外不法商人趁机欺诈，使我们的企业遭受到了惨重经济损 失，有的企业甚至一蹶不振。

外贸从业人员的队伍急剧膨胀，提高从业人员的业务素质和业 务水平迫在眉睫。除了外贸实践，从业人员对各种外贸专业书籍的 需求也变得越来越多。

外贸业务是一门实用性和操作性很强的业务，同时又是紧跟全 球经济脉搏跳动的经济活动，光靠一般性的理论学说指导实际业务 是远远不够的。笔者在从事外贸业务之初，深感能够直接指导实际 业务工作的书籍十分匮乏，后来便萌发了自己编写这方面书籍的愿 望。一来为自己工作提供方便，同时也能在同事们需要时给他们一 点帮助。对于那些尚在外贸业务岗位上探索的新手，作者更感到若 是能把数年来积累的点滴经验和最新的贸易做法，通过剖析业务案 例的方式呈现给他们，让他们少走弯路，少交学费，尽快成为“中 国制造”的外贸大军中合格的一员，有着非常现实的积极意义。这 就是笔者撰写这本书的初衷。

笔者大学一毕业就有幸赶上国家改革开放的大潮，有着十年省 级外贸学校英语教师的教学经历，教过外贸函电、外贸口语等，后 来又调到省级一家规模很大的进出口公司工作达十年以上，并在出 口业务部门做过负责人，取得了“外销员”资格证书，了解外贸工 作的每一个环节，了解外贸从业人员需要怎样的业务知识和技巧。 笔者决心把在外贸行业近十五年的工作心得经验逐一整理出来，毫 无保留地奉献给读者，并按专题分类排列成序。

这本书不是外贸知识的普及教本，而是针对有一定的外贸理论 基础，但没有太多的外贸业务经验又在实际外贸工作岗位的读者， 因此，在读本书以前，对外贸业务的流程、国际贸易术语、国际结 算应有一定的了解。如果读者从事过两到三年的外贸实际工作，更 容易体会到本书的用处，从而很快从中找到解决问题的办法。

不管你是公司的CE0，还是业务人员、储运人员、单证人员； 不管你是从事进口业务，还是从事出口业务，如果你通过本书对所 从事的外贸工作有所助益，笔者将不胜欣慰之至。

  鲍传萍  

 2005年4月