本书主要介绍了通信网络中相关终端设备的维护技术、经验与技巧。
全书共分13章。前8章分别介绍了话音终端、数据终端、计算机终端、网络终端、传输终端、视讯终端、无线终端、宽带终端的相关技术以及相应设备的维护方法、维护经验与故障处理技巧。第九章简要介绍了网吧的技术特点、网络管理和技术保障的具体方法。第十章介绍了光纤收发器和协议转换器的技术原理和维护方法，还介绍了终端设备维护经常涉及的两项技术——UPS技术和接地技术。第十一章主要介绍了与终端设备维护密切相关的几种仪表的使用方法，并举例进行了说明。第十二章通过12个典型的案例，介绍了障碍的处理方法，重点强调了障碍处理应按现象、分析、处理和结论(评估)四个步骤进行。第十三章谈了如何对大客户终端设备提供超前的、高水平的维护和技术保障的一些体会。
本书是作者长期在一线从事设备维护、大客户网络与系统技术保障等工作的经验总结。书中内容切合设备维护工作的实际情况，对于正确开展设备维护，为广大客户提供技术支撑，为用户提供优质到位的服务具有一定的指导意义。本书特别适合电信企业的设备维护人员、基层技术管理人员，以及在企事业单位从事通信与信息类工作的人员阅读。