我国推行全面质量管理25周年取得令人瞩目的成就，全民质量意识和企业质量管理观念发生了根本变化，产品质量得到了有效提高，市场竞争推出了一批名牌产品，出现了一批竞争力强的大型企业和企业集团，企业管理水平和整体素质显著提高，培养造就了一批质量管理的人才和专家队伍。本书对质量管理在中国的发展做了总结，为今后全面质量管理的发展起到推波助澜的作用。

第一章全面质量管理的进和发展

第一节 改革开放是推动我国全面质量管理的条件

和动力 

第二节 各级政府高度重视是推行全面质量管理的

关键 

第三节 全面质量管理推广和普及的不断深入 

第四节 我国推行全面质量管理的三个阶段

第二章 我国全面质量管理的主要工作和活动

第一节 推动质量管理小组活动健康发展

第二节 深入持久地开展全国质量月活动

第三节 注重基础建设，加强标准和计量工作

第四节 积极推进产品认证和管理体系认证的实施

第五节 开展评优、创优，实施名牌战略

第六节 倡导质量经营，追求卓越绩效

第七节 推进质量立市，促进质量振兴

第八节 加强政府监管，引导企业自律

第九节 积极引导我国企业树立和实践用户满意

的质量观

第十节 加强国际交流和合作

第三章我国推行全面质量管理的基本成绩和经验

第一节 我国推行全面质量管理的基本成绩

第二节 我国推行全面质量管理的基本经验

第四章质量管理面临的形势和任务

第一节 质量管理面临的形势

第二节 质量管理的发展趋势

第三节 新形势下质量管理肩负的任务

第四节 存在的差距

第五章积极应对再铸辉煌

第一节 以科学发展观引领质量工作

第二节 大力加强质量队伍建设

第三节 重视技术创新和管理创新

第四节 加强质量法制建设

第五节 全面实施以质取胜战略

推行全面质量管理范例

宝钢股份推行全面质量管理25年的总结回顾

海尔的质量管理与品牌文化战略

——海尔集团推行全面质量管理20周年总结

坚持质量效益型发展道路 培育具有国际竞争力企业

——武钢推行全面质量管理25周年回顾

抓住发展机遇 积极开拓进取 为经济社会

全面发展作出应有的贡献

——上海市质量协会推行全面质量管理工作回顾与展望

总结经验 迎接挑战 促进机械工业质量管理

工作再上新水平

——纪念机械工业推行全面质量管理26周年