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书名 彻底3S(枚冈流成功法则)(精)
分类 经济金融-经济-工业经济
作者 (日)古芝保治
出版社 企业管理出版社
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简介
内容推荐
本书是日本枚冈合金工具株式会社董事长古芝保治先生的一部企业生产管理的通俗读物。3S的含义是“整理”“整顿”“清扫”。上世九十年代末,作者出任枚冈合金工具株式会社社长,面临的是一副衰败与亏损的局面,随时可能倒闭。作者从改变环境开始,先让企业干净起来。这一举措,竟使公司开始出现变化,从员工精神面貌,到新产品质量与销量,皆大有改观,并在坚持了三年后,扭亏为盈,业绩大幅提升。这一改变,吸引了日本众多企业前来参观,包括知名的京瓷集团。3S后来发展成4S甚至6S,在中国企业管理界也产生了极大的影响力,但其来源定是本书作者古芝保治。本书可作为众多制造类企业的有益参考读物。
目录
前 言 “改变习惯”救了我们公司
第一章 从“舍弃”开场的神奇复活剧
凭直觉认定这就是理想的公司
半年以上没用的东西,多半也不会再用
松下电器也来参访见学
整洁的工厂是最好的“推销员”
从制物工厂到“育人工厂”
推出“数字海豚”跨足IT业
第二章 “ 彻底 3S”的力量与深意
整理·四类物品
整顿·五项原则
清扫·五个层次
消除3M: “无理”、“浪费”、“偏差”
整理订单分出五级利润率
减少瑕疵品并延长产品使用年限
减轻库存压力也盘活资金运转
从“物品和场所”贯彻到“信息与心灵”
第三章 物品和场所3S:便捷活泼的职场公园
“整理”物品务必坚守原则、无一例外
“整顿”物品需要严守五项原则
“清扫”场所首重每天、全员、亲手、逐个区域集体行动
保养机具维护工作安全与产品质量
用胶带清查脏污来源
大型机具加装活动脚轮
多次摸索后决定用全白抹布
3S 活动可不断深入优化
第四章 信息 3S: 合创共享的公司资产
“整理”信息:需先删除无用资料再电子化
“整顿”信息:善用标签及检索两大利器
“数字海豚”信息管理系统
“清扫”信息:建立精准数据库并共享经验智慧财富
第五章 心灵 3S: 平实深刻的人才育成
一切从10分钟开始
感性可开发培养、行动可养成习惯
把“不断改变”当自然而然
人人可行,天天去做
更高的观点、更大的使命
第六章 “彻底3S” 的9家模范公司
案例1 广岛县·日铁钢业 每年设定主题分阶段达标
案例2 东京·人类系统公司
新进员工主导3S 进步委员会
案 例3 德岛县·藤屋物流中心
轻松活泼整顿出原创风格
案例4 香川县·仲井京子社会保险劳务士事务所
三步到位再开发3S 式劳务管理
案例5 大阪·三元螺旋管工业
客制化精准服务翻涨十倍获利
案例 6 大阪·秋津工业 半世纪老厂的5S 新风貌
案例 7 奈良县·东本机械
积极无纸化并善用QR码登录
案例8 鸟取县·松田安铁工所
传统工匠的觉悟开启事业革新契机
案例9 大阪·山田制作所从业绩掉九成五的谷底翻身
第七章 “彻底3S”的9条原则
原 则 1 明确描绘理想愿景
原则2 先做再说
原则3 模仿成功典范
原则4 拟定每日、每周、每月计划
原则5 让成果与目标具体可见
原则6 与志同道合的伙伴同行
原则7 用“人名 期限”便签确定负责人
原则 8 以身作则带头先做
原则9 满怀开心热情让3S 轻松活泼起来
后记 迈进“彻底3S”全球合作平台
序言
以利他之心持之以恒
古芝保治
自从本书日文版上市,来我们公司参观学习者络绎
不绝。透过国内外的演讲会和活动咨询等机会,我们积
极宣传3S(整理、整顿、清扫)理念,与人们进行现场讨
论交流。
2020年春,全球新冠疫情大流行。在日本政府发布
紧急事态宣言的第二天,我们便当机立断,决定采 取
远距离办公的方式,并接受电视台在线采访。“省了3
小时上下班时间,工作变得更愉快,真是太棒了!”83
岁高龄员工和26岁年轻员工不约而同地这样回答。我们
公司倡导多年的“彻底3S”理念,及达成“任何人随时
随地能马上找到所需东西”的效率,一时又成了社会热
门话题。
因应疫情,同年6月开始,以在线远距离方式带领
其他企业参加“彻底3S”活动,学习实践“让公司变
得强大”的习惯。那些积极参与的企业和员工都进步神
速,公司风气也出现戏剧性的正向改变。此外,举办在
线3S演讲会,获热烈回响:先是2020年12月在秘鲁5S大
会,之后在南美、北美、西班牙三地的在线演讲会也广
受好评。这些实绩让我们感受到“3S无国界”。
“3S 习惯”超越了行业类别以及国家、种群、宗
教、意识形态,不但能创造普世——便利,而且 能磨
砺人性、形成企业文化和地方特色,重点就在必须持之
以恒。而这也正是读者经常提出的关键问题:
“怎样才能让3S长期持续下去?”
答案很明确,即——将理想状态写在心里、挂在墙
上,天天温习。
其中奥秘不在于追求技巧,而在领悟“为何而做,
为谁而做”,探寻什么是以“利他”为基础的、正确的
理想方式。换句话说,开展活动必须基于明确的意义与
目的。
所谓理想方式,即——本着利他之心,“在为全体
员工追求物质和精神幸福的同时,也为人类社会的发展
做出贡献”。(日本企业家稻盛和夫的经营哲学)据此,
我们公司全体员工时时不忘公司的经营理念:
日日切磋琢磨
为了让顾客满意
为了员工的辉煌人生
为了制造产品贡献社会
日日切磋琢磨
“日日切磋琢磨”,就是用心实践丸山敏雄先生
(1892-1951,日本社团法人伦理研究所创办人,伦理 及
社会教育家)的话——“昨天是过去的今天,明天是正
在到来的今天,今天之外没有人生,人的一生都是今天
的延续。”我希望透过日日琢磨和思索,提供令人们感
动的产品和服务,把别人的喜悦当作自己的喜悦,让员
工都能幸福地度过自己独一无二的人生。“制造产品贡
献社会”,并非只为公司利益着想,而是将社会利益置
于公司利益之上,贯彻始终,因 而我们又从制造业向
信息科技服务业转型。我们公 司能有今天,多亏与诸
位朋友的相遇和缘分,我由衷感恩!
精彩页
以企业为育人道场
——擦亮心·结法界·为无为
梁正中(正好文化发行人)
为探求人生究竟活法,过去十年我持续参访日本各门各道,最后体验到:比起茶道、花道、料理道等, “扫除道”更为简单直接、老少皆宜。特别是,扫除道已从日本弘传至世界各地,包括崇尚物质信息、强调消费主义的西方国家,可见它是一块方便的“入道敲门砖”,易知易行且无国界。任何人只要肯老实践行,定能获得“扫除五德”——变得谦虚、提升觉察、萌生感动、学会感谢、磨砺心性。
我曾赴日本各地向扫除道的前辈取经学习,又带领来自中国大陆、中国台湾及旅居海外的华人朋友参与公厕清扫,并进一步参加其全国性或区域性的定期扫除会。随着参访广度的拓展和深度的渐进,心中隐约浮现日本扫除道演进的大概轮廓。也曾在福井县曹洞宗本山永平寺挂单,于行住坐卧中体会,八百年前开山祖道元禅师远赴中国宁波天童 寺求法而后带回日本的“如佛一样的生活”。那对当时只知参禅不知办道的日本禅林乃至佛教界,是件石破 天惊的大事。修行人拾回本心入法界后,更要在日常点滴中活出佛法,方是真大乘皈依。道元赶上了中国 生活禅的末班车,带回了做饭吃饭、洒扫庭除等日用妙法。至今每天清晨,永平寺年轻僧人仍排排跪着用心抹地,与礼佛的虔诚恭敬无异,堪称庄严无比的生命绝景。
在千年古木下,静观处处扫除到洁净发光的永平寺,我不禁寻思:那个为日本扫除道深深播下种子的人,就是道元禅师吧?
百余年前,由西田天香创办的“一灯园”也是从扫除切入接引大众。当时正值西方文明风靡日本之初, 20岁出头的天香先生目睹世风日下,因忧国忧民而绝食三日问天如何拯救,冥冥中感应到:“百姓如此颓废 乃心性散乱所致;心性散乱又起于生活环境之散乱。”
天香先生于是决心挨家挨户无条件为人扫除,以此开启民智、点亮心灯。他以霹雳手段显菩萨心肠,震撼 了全日本,追随者成千上万,百年来还扩及从幼儿教育到自然农法等种种良知善业,并开创永续发展的生态系统。
到了近代,日本黄帽公司创办人键山秀三郎先生亲身垂范所激发的日本扫除道旋风,最为轰轰烈烈。只 是随着键山先生年岁增高,已不大能每日亲自扫除,各地拥护者也不再年轻,过去那种热烈响应的大众扫除活动,开始有些后劲不足。
以我“五十三参”般四处访道的经验,感觉能因应当下社会、更合适作为时下扫除道范本的,可能是新宫运送这类公司。
新宫公司的木南社长追随键山先生多年,深得心传。他运用扫除道在公司传道育人,将座落于兵库县 山中的货运公司办成了“道场式企业”,还因地、因天(气)、因时开发出各种细致便利的扫除工具,充分活化器物。此外,其车库、扫除工具间各自整齐安顿, 彷佛寺院中一个个大大小小的“结界”,让人一到现场就感受到沉静安详的气氛。新宫公司四周群山环抱,恍若红尘版的永平寺,深深感动了我。
现代人离不开一周五天的工作,如果在5/7的人生里都没机会连接上安顿生命的基础本务,那么只怕终 其一生都难与道结缘了。古人修道讲究“法财侣地”四要素,时下企业作为载体,可谓“财侣地”具足, 只要有木南社长这样的有心人引入“法”,便能理事并进,助人安心向道,岂非善莫大焉?
本书作者所经营的枚冈合金工具公司也是一个典范。
我与枚冈公司的古芝会长(董事会会长)初次见面于2019年9月的一个中午,在新大阪高铁站旁的一家料理店,他正要出发到外地指导3S——整理(日语Seiri)、整顿(日语Seiton)、清扫(日语Seiso)活动。 年近七旬的他,个头不高,戴着礼帽,拖着行李箱,精神抖擞,笑容满面,像个活泼有趣的独行侠。他娓娓道来30多年前接手父亲创办经年却濒临破产的事业,因偶遇扫除道这根救命稻草,才绝处逢生,更进一步 改变了他的生命。听似神奇,但说穿了并无特殊秘诀,不过是从全体员工每天上工前先一起扫除做起,久而久之,连大家的心也被扫除得现出纯洁光辉了。
古芝会长认为,公司后来不可思议的发展都是建基于此。是的,没有光明的心,怎会看见工作流程中的 无谓浪费?又怎可能跳脱习惯、打开更高的视野去改造创新?
枚冈公司彻底执行3S后,一时成为日本中小企业起死回生的典范。大家争先恐后前往见学,并聘请古 芝会长担任企业“救死扶伤”的顾问。他根据丰富的 企业顾问经验明确指出,彻底执行3S更胜贪多推行5S、7S … …古芝会长说,当年他已被逼至绝谷,根本没有退路 了,所以只能怀抱信心,傻傻地一直向前走,如此背 水一战,终于逆转局势;但作为顾问,最难的环节就 在那不是自己的企业,要如何才能让主事者下破釜沉舟的决心?3S活动的背后关键,其实是经营者本人的“心灵3S”,其次是员工的“心灵3S”,如果不能排除三心二意、疑虑恐惧,就无法提起纯粹的志气,行动也不可能贯彻。
随着枚冈公司进入无为而治的良性循环,古芝会长感觉经营的担子日益轻省,可将大部分时间投入净心育人的教练工作,甚至期许
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更新时间:2025/3/16 13:44:59