对于口才学习来说，练习是必要的补充与延续。有针对性地练习，可以快速提升自己的沟通能力。
本书共分两个部分，分别是提升五种核心能力的专项行动和关于高频场景的专项行动。第一部分介绍了针对赞美、拒绝、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力进行练习的30个行动。第二部分分为职场场景和家庭场景，职场场景包含与同事和客户的沟通，共21个行动和6个场景解析；家庭场景包含与爱人、孩子和父母的沟通，共2个行动和4个场景解析。
除了行动与场景，本书还穿插介绍了指导行动的模型、公式、图表等，适合想提升沟通能力、丰富沟通技巧的广大读者阅读，也适合相关培训机构选作参考书。

第一部分 提升五种核心能力的专项行动
一、学会赞美的8个行动
行动1：主动开口
行动2：细节之夸
行动3：泛泛之夸
行动4：细节加感受
行动5：曲线赞美
行动6：镜子效应
行动7：心理补偿机制
行动8：日行一赞
小结：8个行动的作用
二、学会拒绝的7个行动
行动9：直接说“不”
行动10：强化自重感
行动11：人际关系敏感度
行动12：拒绝内耗
行动13：温柔的坚定
行动14：万能公式——情理法
行动15：缓兵之计加更高的优先级
小结：7个行动的作用
三、练习把握分寸的7个行动
行动16：强化距离感
行动17：强化边界感
行动18：说三分话，留七分权
行动19：状态转换
行动20：先肯定，再商定
行动21：先处理心情，再处理事情
行动22：恰到好处的妥协
小结：7个行动的作用
四、练习掌控节奏的4个行动
行动23：“变态”法则意识强化
行动24：五种链接意识强化
行动25：节奏公式框架强化
行动26：节点强化
小结：4个行动的作用
五、强化说服能力的4个行动
行动27：说（shuō）服和说（shuì）服的意识强化
行动28：建立说（shuì）服的自评标准
行动29：说（shuì）服公式强化
行动30：说（shuō）服公式强化
小结：4个行动的作用
第二部分 关于高频场景的专项行动
一、职场场景
不可不知的理论：1-8模型
与上级沟通：3个场景+3个行动
与下级沟通：1个场景+2个行动
与平级沟通：1个场景+3个行动
与客户沟通的六个核心模块：1个场景+4个行动
与客户建立信任关系的五个关键点：3个行动
像顾问一样与客户进行沟通，摸清需求：4个行动
成交的三个关键沟通：2个行动
二、家庭场景
爱的2个行动
和孩子沟通：1个场景
婆媳关系的处理：1个场景
让孩子学会沟通：1个场景
让亲密关系保持新鲜：1个场景

阅读是获得知识、技能
或提升认知的主要途径，实
践则是真正做到学以致用的
必经之路。
无论是大诗人陆游写的
名句“纸上得来终觉浅，绝
知此事要躬行”，还是谚语“
光说不练假把式”，强调的
都是行动的重要性。没有行
动，理论知识只是空中楼阁
。口才的提升也一样——行
动起来，才算迈开了第一步
。
本书是一本以指导行动
为主旨的训练手册，内容围
绕“如何行动”来组织，分为
两个部分：提升五种核心能
力的专项行动、关于高频场
景的专项行动。
需要说明的是，本书专
门从行动训练的角度出发编
写，书中第一部分涉及的与
方法和公式等有关的知识，
讲解只有寥寥数语，或者一
笔带过，因为这些知识在
2023年6月上市的前作《好
口才这样学》中有详细的介
绍。第二部分的职场场景，
涉及很多具体的行为逻辑，
对此书中有较详细的理论知
识介绍，这算是对前作内容
的补充。
本书的第一部分涉及的
五种核心能力——赞美、拒
绝、把握分寸、掌控节奏和
说服，与《好口才这样学》
一书中的五章内容一一对应
。这五种能力也是口才最重
要的基本功，读者掌握得越
扎实，综合能力就越强，就
越有助于处理好沟通中复杂
多变的情况。
本书的第二部分针对具
体的高频场景下的行动训练
展开，内容包括在职场中和
在家庭中的沟通，贴近综合
实战。其中职场场景主要包
含与同事的沟通和与客户的
沟通，这些怡怡是我们在工
作中最常遇到的场景；家庭
场景主要包含与爱人、孩子
和父母的沟通，这些沟通无
疑是我们每天都要面对的。
如何控制好决定沟通效果的
关键因素，是这部分内容的
核心。
本书为第一部分的每一
个行动都配了行动总结，其
中包含行动目标、自我评价
、心得/经验/教训，方便读
者记录以便改进。另外，第
二部分给出了应对各种场景
的理论、公式或具体方法，
读者可结合实际情况灵活应
用。
本书内容侧重应用和行
动，目的是帮助读者把口语
表达的核心能力应用到具体
的沟通中。书中所列的行动
，能够帮助读者一步一步地
完成口语表达能力的进阶。
在进阶过程中，读者的表达
能力自信心会提升，人际关
系质量和生活质量也会变得
更好。
愿所有读者知行合一，
美满幸福。