鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。
作者采用“故事+理论”的写作方式，讲述了经理人玛丽·简如何受到鱼市工作理念的启发，使一个奄奄一息、失去活力的部门脱胎换骨，以此总结出鱼市工作法的四个核心法则：
选择自己的态度，即便无法选择工作，工作方式总是可以选择的。
玩乐，玩乐会激发创造力，并有益于健康。快乐的人会善待他人。
让别人快乐，卖鱼伙计采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。
投入，热情、细心、乐观和开朗，这些积极的特质都源于对工作的全心投入。
本书故事取材自真实存在的派克街鱼市，这是美国西雅图市中心一个传统的公开市场，至今已有上百年的历史，它以其精彩的销售方式和愉快的顾客体验著称。
20年来，鱼市工作法帮助各行各业的组织建立文化，帮助领导者实现管理和变革，使人们无论是在职场还是家中，都愿意发挥所长、倾尽所能。本次修订版为20周年纪念版，书中加入了具体的应用场景和实施指南，方便读者更快速地掌握要领。

[美]斯蒂芬·伦丁（Stephen C.Lundin）
制片人，商学院教授，专业演讲家。长期为众多《财富》世界500强企业举办系列研讨会，同时担任圣·托马斯大学创意中心负责人。

序言
引言
西雅图：周一早晨
第一金融担保公司
三楼
“有害精神垃圾场”
改变常规
闻名全球的派克街鱼市场
旧地重游
选择自己的态度
变革的勇气
难忘的旅程
周日下午
约翰·加德纳的报告
周一早晨
玛丽·简的陈述
周六：鱼市
玩乐
让别人快乐
投入
周日下午
周一早晨
实地考察
周五下午的会议
周末的鱼市
制订方案
各队行动
各队报告
“玩乐”队
“让别人快乐” 队
“投入”队
“选择自己的态度” 队
实行“选择你的态度”
2月7日，周日： 一年之后的咖啡店
“女总裁奖” 的颁奖典礼
本书的运用方法
“这个美妙的夜晚”
“每一天都是一份礼物”
“谢谢您的一番话”
有趣的部落
打造世界级的“鱼”文化实施指南
“鱼”文化的领导力课堂
讨论指南

你此刻手里拿着的是一
个有关如何将工作转化为激
情的经典故事。自2000年
首次出版以来，这本书已经
被翻译成34种语言，销量超
过600万册，成为有史以来
最畅销的商业书籍之一。我
对这本书的成功丝毫不感到
意外，它引人入胜的故事和
鼓舞人心的理念在今天比以
往任何时候都更具现实意义
。
本书的核心故事讲述的
是一位经理如何将她死气沉
沉的职场转变成了一个充满
活力和乐趣的环境。这个故
事的灵感来源于约翰·克里
斯坦森制作的一段有关西雅
图派克街鱼市的精彩视频。
每一天，鱼市上的鱼贩都会
以其非凡的专注和逗趣的花
招让顾客惊叹不已。他们所
提供的世界顶尖的客户服务
让派克街鱼市这1200平方
英尺的空间成了全美最成功
的零售场所之一。
成年人有大约75％清醒
的时间都花在了与工作相关
的活动上：准备出门上班、
通勤、工作、思考工作，下
班后还要给自己减压。既然
我们在这部分生活上要花费
如此多的时间，我们就理应
享受它的乐趣，并因此充满
活力。但可悲的是，太多的
人对工作依然抱有“谢天谢
地终于盼来周五了”这种态
度，他们之所以要工作，只
是为了满足自己的其他需求
。
这是一本永远不会过时
的书，它清楚地告诉我们，
选择拥抱乐趣，给别人带去
欢乐，与同事相处时保持投
入的状态，会给你带来幸福
、意义和满足感。鱼市理念
帮助大大小小的组织发展出
一种文化，使得人们无论是
在职场还是在家中，都愿意
倾尽所能、发挥所长。
这本书不是讲如何卖鱼
的，这是一个关于爱的故事
。与你的同事分享这个故事
，将书中提及的四个策略付
诸实践。如果你能调动自己
的激情、活力和热忱，尽情
享受你正在做的任何事情，
最后产生的效果一定会令你
惊叹！
肯·布兰佳
（超级畅销书《一分钟
经理人》《更高层面的领导
》的作者）