本书依据目前电子商务发展方向及最新的岗位技能要求，以提升读者电子商务认知为目标，参照新的行业数据、结合企业真实案例，全面系统地介绍了目前主流的电子商务所涵盖的内容。本书共包括七个项目，即：电子商务发展、电子商务规划、电子商务运营、网站管理、跨境电商、配送支付、电子商务安全管理，涵盖24个任务（模块）。本书采用“表单即工单”的活页形式，将学习者的技能体验与学习任务紧密结合，体现“做中学，学中做”的思想，具有较强的实用性。
本书结构清晰、语言简洁、图解丰富，既可作为应用型本科、高职、中职院校的电子商务、跨境电子商务、市场营销、网络营销、企业管理、移动商务、连锁经营管理等相关专业的教材，也可供电子商务相关从业者和社会之用。

项目一 电子商务概述
学习目标
思维导图
任务1-1 认识电子商务
任务1-2 电子商务分类
任务1-3 掌握电子商务功能
项目二 电子商务规划
学习目标
思维导图
任务2-1 认识客户需求
任务2-2 如何获取客户需求
任务2-3 电子商务架构
项目三 电子商务运营
学习目标
思维导图
任务3-1 B2B网站运营
任务3-2 B2C网站运营
任务3-3 C2C网站运营
项目四 网站管理与营销
学习目标
思维导图
任务4-1 网络策划与实施
任务4-2 网站设置
任务4-3 网络营销
项目五 跨境电子商务
学习目标
思维导图
任务5-1 跨境电子商务整体设计
任务5-2 跨境电子商务模式
任务5-3 跨境电子商务经营
项目六 配送支付
学习目标
思维导图
任务6-1 物流概述
任务6-2 仓储管理
任务6-3 配送管理
任务6-4 网络支付
项目七 电子商务安全管理
学习目标
思维导图
任务7-1 交易信息保密性的实现
任务7-2 交易信息的认证性
任务7-3 交易信息的完整性和不可否认性
任务7-4 交易信息的合法性
参考文献