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书名
饭店管理概论
分类
作者
张波主编
出版社
上海财经大学出版社
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简介
内容推荐
本教材是旅游与饭店管理专业的高等职业技术院校的专业用书。本书从饭店概述入手,详细介绍了饭店管理基础理论、饭店组织管理、饭店人力资源管理、饭店营销管理、饭店服务与质量管理、饭店设备与物资管理、饭店安全管理、饭店信息与计算机系统管理、饭店公共关系与饭店文化等
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更新时间:2025/4/17 0:22:09